加密貨幣交易所Coinbase告訴用户,遭遇漏洞後缺失的96,000美元是他的問題 - 彭博社
Joel Rosenblatt, Malathi Nayak
Coinbase Global Inc. 表示,根據一位賬户持有人的説法,它不對由安全漏洞引起的損失負責,後者曾起訴以試圖恢復他稱被盜的96,000美元。
紐約史泰登島的賈裏德·弗格森聲稱,他在5月收到了移動運營商發來的一條短信,描述了一項他沒有發起的SIM卡更換請求。第二天用新卡恢復iPhone服務後,弗格森稱他發現自己的Coinbase賬户幾乎被清空,幾乎是他的全部積蓄。
弗格森認為,根據州和聯邦法律,美國最大的加密貨幣交易所Coinbase應對未經授權的提款負責。但該公司拒絕償還他,稱在一封電子郵件中,密碼和雙因素認證代碼的安全責任在於他,根據這項訴訟。雙因素認證通過向用户的手機或電子郵件發送代碼提供額外的安全性。
“請注意,您完全負責您的電子郵件、密碼、雙因素認證代碼和設備的安全性,”Coinbase在週一在舊金山聯邦法院提交的投訴中寫道。“Coinbase的電子郵件否認對其客户賬户被黑客攻擊的任何責任,”弗格森説。
弗格森聲稱Coinbase的安全程序未能標記和保留“明顯欺詐和未經授權的交易”。他説,他的賬户在不到八小時內被從一個新設備中清空,就在他的密碼被重置後,從一個之前未與其賬户關聯的IP地址。
Coinbase在週二通過電子郵件聲明稱,公司擁有一支“世界一流的安全團隊”,採取了大量措施確保客户的賬户保持安全。
“Coinbase還鼓勵客户採取措施保護他們在Coinbase之外的個人賬户和信息,”該公司表示。
Coinbase正受到其交易所交易量暴跌的打擊。投資者和投機者紛紛拋棄加密貨幣,因為一個又一個醜聞削弱了人們對數字資產的信心。總部位於舊金山的Coinbase,2022年的營收和交易量都急劇下降,公司報告全年虧損26.3億美元。
案件為Ferguson v. Coinbase,23-cv-01004,美國加利福尼亞北區地方法院(舊金山)。