谷歌為雲客户推出AI功能，以趕上ChatGPT - 彭博社

谷歌表示，已經簽約了一大批人工智能初創公司作為其雲服務的客户。

攝影師：Pau Barrena/AFP/Getty Images谷歌宣佈為其雲計算業務的客户推出了一系列新的人工智能功能，這家科技巨頭正在與微軟公司和初創公司OpenAI等競爭對手爭奪這一蓬勃發展領域的主導地位。

硅谷正在熱議所謂的生成式人工智能——一種可以根據用户提示創建圖像、文本和視頻的軟件——谷歌雲展示了它為了在競爭中保持競爭力而做出的努力。在一次演示中，該公司展示了雲客户如何利用其人工智能工具創建演示文稿和銷售培訓文件，在會議期間記錄筆記並起草發送給同事的電子郵件。該公司還向開發人員提供了一些基礎的人工智能模型，以便他們可以利用谷歌的技術構建自己的應用程序。

谷歌母公司Alphabet Inc.還表示，週二已經簽約了一大批人工智能初創公司作為其雲服務的客户，包括提供圖像生成系統的Midjourney和專注於大型語言模型技術的AI21。谷歌為年輕的人工智能公司提供了25萬美元的雲免費使用額度，用於第一年，該公司表示這是其通常提供額度的2.5倍。

“我們相信為人工智能建立一個廣泛而充滿活力的合作伙伴生態系統，”Google Cloud首席執行官Thomas Kurian在接受採訪時説。

Alphabet首席執行官Sundar Pichai多年前宣佈Google是一家以人工智能為先的公司，但自從OpenAI在去年11月底發佈了其病毒式聊天機器人ChatGPT以來，這家科技巨頭一直在努力重新確立其在行業中的領導地位。作為公司內部“紅色警報”的一部分，高級管理人員告訴員工，所有最重要的產品 —— 那些擁有超過十億用户的產品 —— 必須在幾個月內整合生成式人工智能，彭博社報道。交付的壓力對於Google Cloud可能尤為嚴峻，因為它被視為公司增長的最佳選擇之一，儘管在市場上仍落後於亞馬遜和微軟。

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Google表示，本週已向一批“受信任的測試人員”開放了新的雲工具，並尚未確定定價。Kurian在一次新聞發佈會上表示，Google還將向使用Google One訂閲服務的消費者提供這些程序，該服務提供在線存儲，儘管他沒有提供更多細節。

雲計算公司正在向人工智能初創公司提供福利和服務，以吸引他們使用其平台。訓練人工智能模型和運行相關服務需要大量芯片和強大的計算能力，這使得人工智能初創公司成為有吸引力的客户。

隨着微軟加深與OpenAI的關係，OpenAI的技術正在被整合到這家軟件巨頭的必應搜索引擎中，谷歌雲正在向其他新興公司推銷自己作為一個更中立的計算平台。除了谷歌自己的技術外，來自年輕公司如Anthropic和Cohere的AI模型也將通過谷歌雲提供。

為了吸引初創公司，谷歌還為它們提供了內置的業務任務系統，如計費，以及訪問谷歌的銷售團隊，幫助銷售這些公司的程序，這樣他們就可以專注於產品開發。“他們可以立即獲得銷售組織的支持，這並不是一件容易的事情，因為我自己曾在谷歌建立過一個銷售團隊，” Kurian説。

已經加入谷歌雲的初創公司中，有一家名為Osmo，該公司致力於讓計算機理解氣味，以幫助進行疾病檢測和安全等任務。Osmo是從Google Brain中分拆出來的，但該公司的首席執行官表示，在決定選擇谷歌以獲得該公司的Big Query數據倉庫服務和Bigtable數據庫之前，他們考慮過其他雲服務提供商，這些服務有助於跟蹤Osmo正在使用的化學物質。“我們幾乎每小時都在尋找要合成的新的有趣化學物質，要獲取的新成分。這意味着我們需要掃描，我認為現在已經超過十億種我們可能製造的成分，” Osmo首席執行官Alex Wiltschko説。

谷歌此前已經簽約了Cohere，該公司致力於為大公司和初創公司提供語言模型，以及Anthropic，一個由前OpenAI領導人創立的研究實驗室，谷歌在上個月對其進行了投資。

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在為企業客户推出的新功能中，Google展示了一款生成式AI應用構建器，據稱可以幫助公司在“幾分鐘或幾小時內”構建諸如聊天機器人和數字助手等應用程序。在名為Vision AI Generation的產品中，該公司演示了其技術如何能夠從文本描述中生成精美的營銷圖片，類似於OpenAI的熱門文本轉圖像產品Dall-E。

為了緩解有關數據隱私的擔憂，Kurian在演示中表示，Google將為雲客户的數據提供“端到端的主權”。Kurian表示，使用Google Cloud的新AI套件的公司將能夠加密其數據，從而使企業能夠滿足客户合規要求，即使在受到嚴格監管的行業中也是如此。Kurian補充説，用户輸入和定製AI生成的輸出都不會用於訓練Google的基礎模型，如果公司選擇使用這些數據來優化其自己的AI軟件，Google也無法訪問私人數據集。

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Google還為其Workspace生產力程序推出了一系列基於AI的功能。生成式AI將應用於包括Gmail在內的關鍵產品，人們將能夠利用這項技術來撰寫和總結電子郵件，以及視頻會議平台Google Meet，該平台將整合AI來識別會議中產生的關鍵行動，併發送後續電子郵件。

總部位於加利福尼亞州的山景城的公司強調在將生成式人工智能納入其旗艦搜索引擎時需要謹慎。大型語言模型——吸收大量數字文本來訓練軟件，在被提示時生成文本的人工智能系統——已知會提供不準確的信息。誤導尋找敏感信息的用户可能會帶來嚴重後果。

然而，在企業環境中，風險可能更易控制。Kurian表示，使用谷歌工具起草市場營銷文案的客户可以與人工智能系統合作，調整材料直到完美。使用谷歌雲技術進行客户服務的公司可以在自動化水平之間進行選擇，對於金融等敏感話題，可以選擇更多人類互動。

“我們提供這些構建塊，因為我們意識到人們在使用大型語言模型時面臨的一些問題，”Kurian説。