香港機場HKG計算機故障導致辦理登機手續延誤 - 彭博社
Danny Lee
週四早上,由於影響登機系統的技術問題,數百名乘客在香港國際機場遭遇延誤。
機場的圖片顯示,在登機櫃台處排起了長長的隊伍,包括大量人員在香港主要航空公司——國泰航空有限公司的櫃枱前排隊。
知情人士證實國泰航空受到影響。該人士表示,故障僅影響了某些登機通道,因此並非所有航空公司都遇到問題。
香港機場管理局在一份聲明中表示,在南部出發大廳的A至E通道進行例行測試時發現了影響登機櫃台的問題。該聲明稱,一些設施已在早上8點逐漸恢復運營,併為給乘客帶來的不便致歉。
國泰建議旅客提前到達機場,因為登機過程會較慢。
被延誤的旅行作家李·科巴吉分享了照片和視頻,顯示了繞着登機櫃台排隊的長隊。
“這些事情偶爾發生,但令人惱火的是工作人員沒有告知任何人發生了什麼事情,”她説。
在政府於2022年9月取消強制性的新冠酒店隔離政策後,香港機場很少出現技術故障。在疫情爆發前,它是世界上最繁忙的國際樞紐之一,2019年有超過7100萬乘客。今年1月,該機場處理了210萬乘客,較2019年同月減少了68%。