Twitter的認證費引發勒布朗·詹姆斯和名人的強烈抗議-彭博社
Aisha Counts
推特總部,正在強制賬户支付費用以保留其認證狀態。
攝影師:David Paul Morris/Bloomberg老式推特藍勾號的時代即將結束。推特公司的新老闆埃隆·馬斯克將於4月1日起清除社交網絡的免費傳統標籤,並用他稱之為能使平台更加平等併產生急需收入的新標識來替代。但許多用户不願意每月支付8美元的費用,一些人表示,被稱為推特藍(Twitter Blue)的付費系統將使惡作劇者、騙子或犯罪分子更容易冒充他人 — 可能促使該網站用於傳播虛假信息和播下紛爭。
馬斯克於去年10月底收購了推特,承諾將使其成為言論自由的避風港,並打擊他所説正在降低社交網絡用户體驗的機器人。他最初的承諾之一是,之前通過系統“認證”的人,免費獲得的標誌 — 一種告訴他人你是真實的、可能也是著名的標誌 — 將失去他們的地位。自馬斯克接管以來,攻擊性言論的增加以及在認證和內容管理方面的失誤導致數百家廣告商從該平台撤回支出,導致廣告銷售下降50%。作為推特藍的一部分的付費認證是為了彌補這一損失的收入。
Twitter用户對勾號的價值意見不一,是否值得每月支付8美元存在分歧,如果購買整年則可享受優惠價84美元,但如果通過蘋果或谷歌應用商店購買則每月11美元。一些用户表示他們不會訂閲Twitter Blue,因為他們不想支持馬斯克,全球第二富有的人,或者因為他們反對為他們過去可以憑藉自身實力獲得的影響力付費。其他人則願意為獲得認證帶來的可信度和曝光付費。
同樣,企業也將不得不選擇是否為他們的賬户支付數千美元進行驗證 — 根據新系統,組織將每月支付1000美元進行驗證,部分情況除外,此外每名員工也獲得認證需要支付50美元 — 或面臨在平台上被模仿的風險增加。拒絕驗證的潛在危險在於,帶有付費勾號的假賬户可能冒充任何企業,包括金融公司或媒體組織,然後實施欺詐或傳播錯誤信息。去年11月,當馬斯克向付費用户開放驗證時,帶有勾號的Twitter賬户開始冒充公司,如Eli Lilly & Co.、百事公司、任天堂公司 — 甚至是馬斯克本人。閲讀更多: Twitter員工與任天堂、Lilly等品牌冒名頂替者作鬥爭通過收費獲取可見性和影響力,這是社交網絡的基本特徵,Twitter冒着疏遠那些一直免費享有這些功能的用户的風險,一些分析師和觀察家表示,而且這種接受程度不太可能足以彌補來自廣告的收入損失。到目前為止,根據The Information的報道,簽約人數不到30萬人。“大多數擁有傳統藍勾號的人不太可能在意開始為其付費,”Insider Intelligence分析師Jasmine Enberg表示。“自從馬斯克接管以來,Twitter Blue的收入不太可能彌補Twitter自廣告以來遭受的損失,”她説。
新聞媒體不會為藍勾標誌付費
出版商選擇退出Twitter的認證費用
出售勾號還有可能減少未訂閲用户的發聲權。Twitter曾被視為一個任何人都可以讓自己的聲音被聽到的公共論壇,馬斯克一直將該平台視為反對審查的堡壘。但如果Twitter是一個公共空間,“為什麼要收取入場費呢?”政治播客《Rick Smith Show》的主持人Rick Smith説。“為什麼要説,如果你付我8美元,我們就會推廣你的發言而不是其他人的?”史密斯擁有超過28萬名關注者,曾通過傳統流程進行了驗證,但表示他不會為保留勾號而支付Twitter Blue的費用。“你絕對不可能讓我給埃隆付一分錢,”他説。他表示,他的播客團隊已經在探索新興替代品,如Post和Mastodon,以防用户逃離Twitter。“那個藍勾過去是有意義的,”史密斯説。“現在它只是你名字上的一個表情符號。”
對一些賬户的影響可能會很嚴重,比如金融機構。加密行業已經成為欺詐的主要目標,因為這個行業非常新。例如,如果一個經過驗證的賬户冒充加密貨幣經紀公司,它可能通過發佈虛假信息來改變整個市場。儘管馬斯克聲稱該系統旨在防止AI機器人的泛濫,但他並沒有解釋這將如何運作,因為設置機器人賬户的人可能願意為它們看起來合法而付費。矛盾的是,馬斯克還説驗證的機器人賬户是可以的,“只要它們遵守服務條款,不冒充人類。”閲讀更多: 為什麼刪除Twitter的傳統藍勾標誌很重要:問答
新的驗證流程確實使之前在平台上難以獲得關注的用户受益。
一個例子是33rd Team的幻想和賭博總監Josh Larky,他擁有超過30,000名Twitter粉絲。儘管Larky是經過驗證的媒體機構的員工,但在舊系統下從未被驗證過。“舊流程對我無效,”他説。當有機會通過Twitter Blue獲得驗證時,他覺得不利用即時可信度是愚蠢的。“人們自然而然地傾向於帶有藍色勾號的社交媒體賬户,”他説。
Kaleb Ivy是Twitter Blue推出時就訂閲的用户,他立即注意到他的推文受到了更多的關注。幾周後他短暫取消了該服務時,“幾乎感覺我的帖子被有意埋沒了。幾乎沒有互動,”他説。Ivy是一個偶爾使用Twitter的用户,在訂閲Blue之前一直停留在700名關注者,現在關注者增加到了1,000多人。
幾個月前訂閲了Twitter Blue的Sportskeeda的作家LaDarius Brown自購買該服務以來,他的關注者數量急劇增加。Brown現在擁有超過8,000名關注者,從每月平均增加50名新關注者到每月超過250名。“這讓我吃驚,”他説。
在馬斯克接管之前,Twitter Blue就已存在,但提供的功能更有限,例如編輯推文或更改應用程序圖標的設計。現在,Blue訂閲包括基於短信的身份驗證、推文長度達到4,000個字符以及一半的廣告數量。為了獲得驗證,除了購買Twitter Blue外,用户還需要具有已驗證的電話號碼、顯示名稱和個人資料照片的活躍賬户。
儘管Twitter的傳統認證流程是免費的,但更為嚴格。要獲得認證標記,用户需要填寫一份包含姓名和身份證明的申請表,並回答一些關於自己為何顯著的問題。一旦通過驗證,他們的名字旁邊就會出現一個藍色徽章和勾號,這在社交媒體平台上變成了一種標準。“理論上,Twitter藍色認證有一個批准流程,”技術博主兼工程師Jane Manchun Wong説道,她聲稱自己是該服務在2021年推出時的第一位付費用户。“實際上,我想知道這將如何發展。”
Evan Harris自3月24日起成為藍色認證用户,申請認證的過程出奇地簡單。“我覺得有趣的是,我沒有被問到任何問題或要求填寫問卷,”他説。Sportskeeda的作家Brown表示,他在48小時內獲得了藍色勾號的批准。
“我認為新的流程對一些賬户有益,這些賬户可能在日常公眾視野中並不顯著,但在一些次要流派中非常受歡迎,比如遊戲、幻想、足球、博客,”Harris説。
紐約時報、CNN和洛杉磯時報等新聞機構表示,他們通常不打算為Twitter認證付費,也不會報銷員工支付認證費用,擔心在假賬户下出現冒充和虛假信息。去年11月,當新功能宣佈時,彭博新聞表示不會為員工的Twitter藍色賬户報銷。樂隊Eve 6的Max Collins和BuzzFeed專欄作家甚至開始屏蔽帶有付費藍色勾號的賬户。
許多名人推特用户對驗證費用的感受也表達得很直接。籃球傳奇勒布朗·詹姆斯(LeBron James)在週五發推表示:“唉,我猜我的藍勾徽章很快就會消失,因為如果你瞭解我,你就知道我不會支付這5美元。” 他的已驗證賬號@KingJames 擁有5820萬粉絲。發推。星際迷航中的演員威廉·沙特納(William Shatner)直接通過推特向馬斯克提問:推特:“嘿,@elonmusk,藍勾徽章要取消了,除非我們給推特付費?” 他在3月25日發帖。 “你是在告訴我,我必須為你免費給我的東西付費?”馬斯克的回應是名人不應該有不同的標準。沙特納反駁説,他會等到一起“虛假藍勾徽章”事件促使馬斯克重新考慮這一系統:“在那之前,我會選擇#checkless,”他寫道。