亞馬遜（AMZN）面臨FTC投訴，Alexa非法收集兒童數據 - 彭博報道

亞馬遜Echo Dot Kids Edition智能音箱。

攝影師：Smith Collection/Gado/Getty Images據兩位知情人士透露，聯邦監管機構預計將起訴亞馬遜公司，指控這家電商巨頭非法收集兒童數據。

知情人士稱，聯邦貿易委員會建議提起訴訟，指控亞馬遜的Alexa智能音箱在未經父母同意的情況下收集了13歲以下兒童的信息，違反了《兒童在線隱私保護法》（COPPA）。司法部可能會代表FTC在下個月提起訴訟。

2019年，一羣兒童權益組織要求FTC調查亞馬遜的智能音箱是否侵犯了兒童的隱私權。其中包括“無商業廣告兒童運動”（現稱為Fairplay）和“數字民主中心”等組織，它們聲稱該公司無限期保留語音記錄，有時甚至在用户試圖刪除數據後仍保留個人數據。

投訴稱，亞馬遜未能充分驗證是否獲得了父母的同意來收集數據，而Alexa語音助手上的大多數針對兒童的應用程序根本沒有包含隱私政策。

亞馬遜銷售針對兒童的Echo智能音箱，並提供一個訂閲服務，開放了精選的應用程序、書籍和其他內容。

當投訴被提出時，該公司表示其Echo Dot Kids Edition和FreeTime，後來更名為Kids+，符合COPPA。

亞馬遜和FTC拒絕置評。

聯邦政府可以就涉兒童隱私法的每一項被指控的違規行為尋求超過5萬美元的罰款，這在先前的案例中已導致了重大罰款。

FTC，負責執行反壟斷和消費者保護法律，已經對Alphabet Inc.的YouTube和Musical.ly，以及字節跳動有限公司的TikTok的前身公司，因兒童隱私違規行為進行了處罰。去年12月，該機構要求私人持有的史詩遊戲公司，即備受歡迎的《堡壘之夜》的製造商，支付2.75億美元的罰款 - 這是迄今為止根據兒童隱私法的最大罰款。

FTC主席Lina Khan在華盛頓的一次會議上表示，該法律“禁止公司將訪問某些服務的條件設置為無休止地收集數據。”

她説，該法律對公司何時可以收集數據有“實質性限制”。

Politico早些時候報道了FTC打算對亞馬遜提起訴訟的意圖。