AI聊天機器人對紐約時報、新聞集團、SPR等新聞媒體機構構成威脅-彭博社

攝影師：Nicolas Maeterlinck/AFP/Getty Images詢問微軟公司的新必應聊天機器人關於唐納德·特朗普的起訴，人工智能工具提供的回答讓媒體高管感到恐懼。

這個三句話的摘要似乎很有幫助，提供了鏈接到新聞媒體如CNN和華盛頓郵報等的鏈接。它也很友好：“還有什麼我可以幫助你的嗎？”

但媒體高管將這項技術，通常被稱為生成式人工智能，視為一種新的生存威脅。他們擔心人們會認為聊天機器人對文章的摘要足夠好，不再訪問他們的網站，像早期的互聯網創新一樣竊取讀者和廣告商。他們正在尋找方法進行反擊，無論是通過封閉內容、立法還是為他們的工作付費。

使用微軟必應聊天機器人進行4月5日查詢的結果來源：必應一些出版商已經討論嘗試阻止AI聊天機器人攝取他們的文章。通過編輯一個名為robots.txt的文件，他們可以嘗試阻止機器人訪問他們的網站。

目前尚不清楚這是否有效。如果AI聊天機器人收集信息的方式與搜索引擎相同，“出版商應該有能力控制其內容的哪些部分可見以供可能包含，同時將其他內容標記為受限制的，”計算新聞記者、AI公司AppliedXL的聯合創始人弗朗切斯科·馬爾科尼説，他曾為《華爾街日報》和美聯社工作。

“然而，”馬可尼補充道，“這些人工智能系統的實際運作仍然不清楚。”

一些媒體高管表示他們無法保護自己的內容，因為新的聊天機器人從搜索結果中獲取信息，而出版商不敢將他們的文章從搜索引擎中排除，因為這些搜索引擎為他們提供了流量。最重要的是，他們對這個快速發展的技術如何運作知之甚少。

德國傳媒巨頭阿克塞爾·施普林格集團的公共事務高級副總裁迪特里希·馮·克萊登表示：“機器內部發生的事情並不透明。”該集團擁有像Politico和Insider這樣的在線出版物。

自從研究實驗室OpenAI在11月推出ChatGPT以來，人工智能聊天機器人已經吸引了商界的注意。最近幾周，微軟推出了一款使用OpenAI技術的人工智能聊天機器人，而Alphabet Inc.的Google發佈了一款名為Bard的聊天機器人。

與通常的搜索結果不同，後者會顯示文章摘要和指向網站的鏈接，人工智能服務可以生成長達一段的回覆。

Google在一份聲明中表示，他們將使用Bard作為“學習和從各方利益相關者那裏獲得反饋的機會，包括新聞出版商”，並將“繼續優先考慮能夠為新聞出版商提供有價值流量並支持健康、開放網絡的方法。”

微軟的一位發言人表示，公司打算與新聞機構合作。“我們一直在與出版商合作，”這位人士説。“並且非常尊重他們創作的內容。”

OpenAI 沒有回應評論請求。

新聞高管正在努力評估對他們業務的潛在影響。數字內容聯盟是一個行業組織，其成員包括紐約時報、新聞集團和彭博，在過去三週舉行了超過10次關於AI聊天機器人影響的會議。一些高管表示，這可能迫使他們重新思考吸引讀者的策略，並更多地依賴其他方法，比如新聞簡報。

雖然出版商看到潛在威脅，他們也看到機會。他們設想AI可以降低成本，使他們的新聞編輯部更具生產力。

“它可以使記者的工作更加高效，使他們能夠集中精力進行新聞創作、調查工作和相關評論，”von Klaeden説。

媒體高管還在推動對版權法的修改，稱微軟和谷歌等公司應該被要求證明他們有權使用文章進行AI訓練。

一個未解決的法律問題是AI聊天機器人是否在版權法下進行“合理使用”。

“如果你拿走別人的內容並用它來訓練其他東西，以一種降低內容價值的方式，那對我來説不像是合理使用，”Slate雜誌的首席執行官 Dan Check説。

許多出版商也希望從一些人工智能聊天機器人利用他們新聞摘要產生的廣告收入中分一杯羹。在三月份的一次投資者會議上，News Corp.首席執行官羅伯特·湯姆森表示，他的公司已經開始討論從人工智能公司那裏獲得支付的事宜。

“顯然，他們正在使用專有內容，對此應該有一定的補償，”湯姆森説。

Bloomberg和紐約時報拒絕置評。

新聞編輯部不僅面臨來自人工智能的財務威脅。聊天機器人還被證明擅長傳播錯誤信息，增加了記者在贏得公眾信任方面面臨的挑戰。

出版商與搜索引擎有着悠久而複雜的歷史。多年來，報紙抱怨數字媒體公司基於他們的報道發佈帶有谷歌友好標題的帖子，並在搜索結果中排名較高，竊取了他們的讀者。如今，許多新聞編輯部都在培訓記者如何撰寫搜索友好的標題，因為這仍然是一個重要的流量來源。

現在，新聞高管們正試圖領先應對讀者獲取信息方式的另一種演變。

“有一個新的受眾羣體，比任何其他人都消費更多內容，”馬爾康尼説。“而且這個受眾羣體並不是人類，而是機器。”