亞馬遜旗下的Twitch首席執行官丹·克蘭西為裁員辯護，計劃與創作者會面 - 彭博社

Twitch首席執行官丹·克蘭西來源：TwitchTwitch的新首席執行官丹·克蘭西曾在NASA和谷歌領導項目，並曾想要在火星上尋找生命。他的新使命是培養人才，減少亞馬遜公司旗下的直播服務的損失。

自接任以來首次接受媒體採訪，並在上個月接任並在最初的行動中裁員400個職位後，克蘭西表示，緊縮舉措是必要的，以保持Twitch的可持續性並使其創作者茁壯成長。

“這些是為了長期運營這家企業為創作者服務的正確舉措，”克蘭西周三在華盛頓州家中接受電話採訪時説。“最終，我們是為了我們的創作者。”

克蘭西接手的平台比以往任何時候都更大更具文化影響力。Twitch不再只是遊戲玩家的在線利基，根據分析網站TwitchTracker的數據，Twitch每時每刻都有240萬觀眾觀看近96000個直播。

但隨着增長而來的是擔憂。創作者和接受彭博採訪的員工最近表達了對Twitch發展方向的擔憂。在過去幾年裏，該公司迅速增加了來自主流科技公司的遊戲員工。

在知名人士離職之後，包括在其內容部門，Twitch的高層主要由產品和工程重點執行官主導，而不是直接與創作者合作的個人。

克蘭西，59歲，自己也符合這個描述。他於2019年加入Twitch擔任總裁，領導工程和產品工作。作為硅谷的一員，他在社交網站Nextdoor擔任類似角色超過四年。在此之前，他在Alphabet Inc.的Google工作了九年，包括擔任研究高級總監。在NASA工作了將近五年，擔任研究和計算機科學職位。

不到一個月前，他被推上了Twitch的最高職位。他的前任，Twitch聯合創始人埃米特·謝爾，在公司工作了16年後，在裁員幾天後辭職。這些裁員是亞馬遜母公司的一輪更大規模的裁員行動的一部分，旨在減少Twitch的損失。

“Twitch曾經是一家科技初創公司，”克蘭西説道。“但我認為我們更加關注和清晰地認識到，我們向觀眾提供的產品最終是我們的創作者。當觀眾來到Twitch時，他們是為了創作者，而不是服務。”

克蘭西本人並不是遊戲玩家，他在Twitch上主要觀看音樂家或脱口秀節目。他特別喜歡左翼政治評論員哈桑·皮克，他在該平台上擁有250萬粉絲。

“我喜歡他的坦率和直率，”克蘭西説。“他敢説自己的信仰。”

克蘭西堅稱，他升任CEO並不代表Twitch會發生任何轉變。他指着自己戲劇和計算機科學雙學位，認為自己既是創作者的倡導者，也是技術的倡導者。

“我的生活中還有另一個部分，那裏更多地展現了我的創造力，”他説。

儘管如此，在Twitch的財務狀況受到越來越多關注的時候，他接手了這個職位。2022年，該公司將訂閲收入中頂級創作者的份額從70%降至50%，引發了強烈反對聲音。Twitch還新近強調廣告，創作者抱怨這些廣告打斷了直播體驗。

為了幫助那些通過訂閲和捐贈賺取六位或七位數收入的創作者，Clancy的目標是“增強他們已經建立的贊助關係”。

在創作者建立了社區規模和信任之後，Clancy希望推出可以幫助品牌從服務中獲得更多價值並增加創作者收入的產品。其中一個“重點領域”是提高廣告質量。

“這是關於擴大蛋糕的規模，”他説。

最近，Clancy一直在與Twitch主播會面，討論平台的發展方向。他將很快拜訪保育人士兼Twitch創作者Maya Higa，在她用直播收入資助的奧斯汀德克薩斯州的異國動物庇護所進行訪問。

Twitch高管告訴彭博社，運營一個國際直播服務是昂貴的。在被問及Twitch是否會變得盈利時，Clancy表示“我們的業務看起來非常有望成為長期可持續的業務。”

儘管來自字節跳動有限公司的TikTok和谷歌的YouTube的競爭日益激烈，Twitch在遊戲直播領域仍然占主導地位。Clancy認為公司的成功歸功於對社區的關注。

“人們不只是留下評論然後離開，”他説。“他們是在實時、同步的方式互動。這與像抖音這樣的平台非常不同。”

他還相信，通過抖音、YouTube或者Meta平台公司的Instagram接觸到直播，人們最終會轉向Twitch。

“我們為所有創作者提供一個舞台，”他説，“這是他們的舞台，他們與觀眾互動。”