未經授權的扣款襲擊了受歡迎的菲律賓電子錢包GCash - 彭博社

在菲律賓馬尼拉的一家商店展示了GCash移動支付的二維碼。

攝影師：Veejay Villafranca/Bloomberg週二，GCash，菲律賓Globe Telecom Inc.的電子錢包服務，表示一些用户在賬户中遭遇扣款問題，並且在數小時內無法訪問他們的服務，引發了擔憂，因為菲律賓正努力推動數字支付。

這款移動支付應用表示，在服務恢復後不久，調整了所有受影響用户的賬户後，客户並沒有損失資金。它還表示，調查顯示沒有發生黑客攻擊。

GCash在檢測到“一種相對較小的提款模式”後，阻止了疑似黑客試圖從其客户那裏竊取總計3700萬比索（66.4萬美元）的行動，這些提款被記入了兩家銀行的兩個賬户，菲律賓每日詢問者報道，援引了Globe的一位不願透露姓名的高管的話。

GCash尚未立即回應有關詢問者報道的請求。但發言人吉爾達·馬奎蘭在一份聲明中表示，公司已經“採取了積極的網絡安全政策來保護我們的客户。”

最新事件以及涉及銀行的類似先前事件引發了人們對這些事件可能如何影響東南亞國家向數字支付邁進的疑問。

“Gcash” 是菲律賓的推特熱門話題，有超過50,000條推文，其中包括對未經授權交易的投訴。一羣名為Digital Pinoys的數字倡導者發表聲明，敦促政府“迅速行動”，因為一些GCash用户發現他們的數字錢包被清空。

在大流行期間，移動支付應用的流行度激增，因為大多數消費者選擇進行無現金交易，從在線購物和賬單支付到交通費用。Globe早些時候表示，GCash作為一家提供儲蓄賬户、投資和保險等金融產品的公司，截至2022年第四季度，在全國擁有超過7600萬註冊用户。

央行希望一半的零售交易通過電子方式完成，以削減交易成本並消除擁有金融賬户的障礙。

然而，數字化的增加使系統容易受到黑客攻擊和其他在線欺詐的風險。由於這些非法活動造成的損失估計在新冠疫情高峯期達到10億比索。

該國最大的銀行家團體正在尋求制定新的反網絡犯罪法律，並加強與政府合作，打擊在線非法活動。