Lyft將停止提供拼車服務,增加機場接送服務 - 彭博社
Jackie Davalos
舊金山的Lyft車輛。
攝影師:大衞·保羅·莫里斯/彭博社Lyft公司正式停止共乘服務,這是這家叫車公司新任首席執行官為了與Uber Technologies Inc.競爭而進行的最新改變。
“共乘服務的問題在於它讓人們繞路行駛,”大衞·里舍在週四的一次採訪中表示。“在某個時候,你必須關注你的客户想要什麼。”
自從4月接任首席執行官以來,里舍已經進行了一系列產品改變,這標誌着一個定義了叫車行業的功能的終結。總部位於舊金山的Lyft是2014年首家推出共乘服務的公司,隨後Uber也推出了Uber Pool。
這兩家公司在疫情期間停止了拼車服務,並在去年逐漸重新在部分市場推出該服務。Uber仍在繼續恢復其拼車服務,現在稱為UberX Share。“我認為這是兩家不同公司看待問題並得出兩種不同答案的例子,”里舍説。“我認為我們找到了顧客更喜歡的那個答案。”
Lyft還專注於增加機場乘車服務,這佔所有行程的約10%,通過讓顧客更容易地預訂行程來實現。里舍在紐約的一次公司活動上展示了夏季旅行季節前的新功能,表示乘客現在可以選擇在降落後立即叫一輛Lyft,而不是在到達拼車接送區域時下單。Lyft還宣佈了一個新的日曆集成功能,可以提取航班詳情並向顧客發送推送通知以預訂行程。