零售公司首席執行官發出警報，稱盜竊正在侵蝕數十億美元的銷售額 - 彭博社

攝影師：Bing Guan/Bloomberg零售高管們在店內盜竊問題上發出警報，因為盜竊行為在他們的資產負債表上造成了數十億美元的損失。雖然大多數人誓言要反擊，但他們也表達了他們可能無力阻止這一問題的擔憂。

好像可能的經濟衰退和消費者信心下降還不足以讓人擔憂，零售高管們還在努力應對日益增多的庫存消失問題，或者用行業術語説就是縮水。據彭博社編制的轉錄數據顯示，這一問題在本季度的零售商收益電話會議上被討論得比以往任何一個季度都要多。近200次提及標誌着季度對季度翻了一番。

“增加的關注主要是因為更多的大型零售商指出縮水是一個真正影響銷售和利潤率的問題，”Evercore ISI分析師Greg Melich在一次採訪中説。縮水也可以指損壞和過期庫存等問題，但盜竊是主要組成部分。

損失開始達到驚人的水平。Target Corp.表示，今年丟失或被盜的庫存將使利潤減少5億美元，而Ulta Beauty Inc.在最近調低全年利潤率展望時明確指責了盜竊。

而且不僅僅是庫存成本受到威脅。如果零售盜竊惡化，可能會開始阻止顧客前往實體店購物，轉而將消費轉移到在線，那裏的利潤率通常較低，Melich説。

今年早些時候，全國零售聯合會 計算出，2021年零售商的丟失庫存 成本接近945億美元，比前一年的908億美元有所增加。

談論收縮問題，盜竊引起高管擔憂

在收益電話會議記錄中提到的零售收縮

來源：彭博社

對Russell 3000消費者耐用品和消費者主食子指數中的公司進行的分析

在線市場的普及以及它們讓竊賊輕鬆出售贓物的便利部分地導致了零售盜竊的增加，Melich説，因為它們幫助犯罪扒手形成了一種事實上的產業。

零售商正在採取各種策略來反擊，從將商品鎖在塑料窗後到甚至探索購物車上的限速器，但許多人表示他們基本上無能為力。全球最大的零售商沃爾瑪公司表示，儘管它正在“積極管理”這個問題，但它認為只有執法部門才能提供持久的解決方案。

然而，這一説法很難證明，因為要找到確鑿的數據很困難。在疫情爆發之前，美國的暴力犯罪總體上呈上升趨勢，但財產犯罪在那一時期一直在穩步下降，根據美國聯邦調查局的數據。一些研究表明，疫情導致了街頭犯罪的激增。

而根據市長埃裏克·亞當斯稱，紐約市是美國零售市場的“中心”，2022年零售盜竊投訴量增加了45％，而加利福尼亞的商店盜竊投訴量卻下降了 — 儘管這可能部分是由於一項新法律對價值低於950美元的盜竊行為進行了非刑事化。

自疫情爆發以來，盜竊的媒體報道數量穩步增加

每月報道數量

來源：彭博社

犯罪媒體報道的增長也可能導致高管談論庫存損失的增加。根據彭博社對約15萬個在線來源的搜索，自疫情爆發以來提到盜竊的新聞報道數量穩步增加，達到了5月份的峯值。

無論原因是什麼，零售商能夠控制多少仍有待觀察。TJX公司首席財務官約翰·克林格表示他“專注於”打擊盜竊，但不指望今年庫存損失會有所改善。