美國聯合航空首席執行官因在客户滯留期間乘坐私人飛機而道歉 - 彭博社
Virginia Van Natta
Scott Kirby 攝影師:Christopher Goodney/Bloomberg美國聯合航空控股公司週三取消了751個航班,比其他任何航空公司都要多,而其在丹佛的樞紐機場也是受影響最嚴重的之一。
因此,當人們發現美國聯合航空首席執行官斯科特·柯比當天從特特博羅機場乘坐私人飛機前往丹佛繞過擁擠時,該高管迅速發表了道歉聲明。
“乘坐私人飛機是錯誤的決定,因為這對那些正在等待回家的客户來説是不敏感的,”柯比在週五晚間的一封電子郵件聲明中説道。“我誠摯地向我們的客户和團隊成員道歉,他們已經連續幾天全天候工作 —— 通常還要應對惡劣天氣 —— 以照顧我們的客户。”
不利天氣導致美國機場的延誤比往常更多,而在7月4日假期前,中部地區可能會有暴風雨。根據FlightAware.com的數據,截至週五晚間,美國聯合航空已取消了8%的航班,延誤了41%。
“我們已經為繁忙的假期旅行週末做好了準備,”美國聯合航空在週五早些時候的一份聲明中説道。“我們的可靠性繼續提高,與之前的幾天相比,今天的取消航班要少得多。”