OpenAI的ChatGPT機器人因消費者傷害問題受到FTC調查 - 彭博社

攝影師：Gabby Jones/Bloomberg美國聯邦貿易委員會已經對OpenAI公司展開了調查，質疑其廣受歡迎的ChatGPT對話人工智能機器人是否會將消費者的聲譽和數據置於風險之中，據知情人士透露。

對這家得到微軟支持的初創公司的調查標誌着對一項有可能改變人們生活方方面面的技術的首次正式調查，同時也因其潛在的失控可能性而同樣引人入勝。聯邦貿易委員會主席莉娜·卡恩（Lina Khan）在週四向國會作證時曾提出了擔憂，表示執法者需要對人工智能等變革性工具“早早保持警惕”。

微軟拒絕置評。OpenAI首席執行官薩姆·奧爾特曼（Sam Altman）在週四一系列推文中表示，“當然我們會與聯邦貿易委員會合作”，並且對公司來説，確保其技術“安全且有利於消費者”“非常重要”。奧爾特曼還表示，OpenAI“有信心”自己在遵守美國法律。

“我們保護用户隱私，設計我們的系統來了解世界，而不是私人個體，”他説。

《華盛頓郵報》早些時候報道了聯邦貿易委員會的調查。

聯邦貿易委員會主席莉娜·汗（Lina Khan）在7月13日華盛頓的眾議院司法委員會聽證會上發言。汗受到眾議院共和黨人的質詢，他們對她的反壟斷方式持強烈批評，並肯定會提出他們所説的管理失誤和道德問題。攝影師：Al Drago/Bloomberg聯邦貿易委員會的調查向總部位於舊金山的OpenAI發出了一記有力的監管警告，後者是生成式人工智能技術的領導者，其ChatGPT應用引發了幾乎所有行業公司競相開發自己的競爭性聊天機器人。ChatGPT建立在一個大型語言模型之上，該模型經過對互聯網上大量文本的訓練，可以以類似人類的方式生成問題的回答。

美國科學家聯邦協會（Federation of American Scientists）華盛頓的新興技術和國家安全副主任迪維安什·考希克（Divyansh Kaushik）表示：“這是一個重大發展，可能對該公司和更廣泛的人工智能創新領域產生影響。它表明監管機構正在更加主動地確保人工智能公司的道德和責任。”

自ChatGPT廣泛可用以來的八個月裏，這項技術的迅速崛起引發了對其進行監管和暫停訓練先進人工智能系統的呼籲，甚至包括該領域一些領先公司的負責人，如OpenAI、Anthropic和Alphabet Inc.的DeepMind。

Altman一直是規範的堅定支持者。在五月的一次聽證會上，Altman表示國會應該為先進的人工智能系統制定強有力的安全標準。“如果這項技術出了問題，後果可能很嚴重，”Altman説。Twitter所有者埃隆·馬斯克也是警告AI主流化潛在後果的最響亮的聲音之一。

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一家知名的科技倫理團體在三月提出投訴，敦促FTC停止進一步商業部署ChatGPT技術。這家由長期隱私倡導者馬克·羅滕伯格領導的人工智能與數字政策中心的投訴呼籲FTC展開調查，並“確保建立必要的防護措施，以保護消費者、企業和商業市場。”

FTC，負責執行反壟斷和消費者保護法律，也正在密切關注競爭在這一領域的發展，Khan表示，以確保主導性公司不會利用其對數據等關鍵輸入的權力來歧視競爭對手。該機構還在監控欺詐者如何使用人工智能工具，並將執行法律，不僅針對欺詐者，還針對那些使其得以實施的公司，她説。

在一封致OpenAI的20頁信中，FTC本週要求該公司提供其產品涉及的所有投訴的詳細描述，這些投訴涉及產品對人們進行“虛假，誤導，貶低或有害”言論，根據《華盛頓郵報》的報道。FTC正在調查該公司是否從事了導致“聲譽損害”給消費者的不公平或欺詐行為，根據《華盛頓郵報》的報道。

FTC還要求該公司提供與一起安全事件相關的記錄，該公司在三月披露了一個系統漏洞，使一些用户能夠看到與付款相關的信息，以及一些其他用户的聊天記錄。

汗在週四參加了國會司法委員會的聽證會，共和黨議員在那裏抨擊她遵守道德法律和激進的反壟斷執法，稱她為“惡霸”，並告訴她的領導能力“是一場災難”。