OpenAI為商業客户推出ChatGPT，加大營收推動力度 - 彭博社

Sam Altman，OpenAI首席執行官，於6月在首爾。

攝影師：SeongJoon Cho/BloombergOpenAI推出了ChatGPT的企業版本，增加了功能和隱私保護措施，這是這家初創公司迄今為止為吸引廣泛的商業客户並增加其最知名產品的收入所做的最重要努力。

與該公司人工智能聊天機器人的消費者版本一樣，用户可以輸入提示並從ChatGPT Enterprise獲得書面回覆。這個新工具包括無限使用OpenAI最強大的生成式AI模型GPT-4，以及數據加密和保證初創公司不會使用客户數據來開發其技術。它還提供了輸入更長提示的能力。

ChatGPT Enterprise的推出是OpenAI計劃從其無處不在的聊天機器人賺錢的一大進展，這個聊天機器人非常受歡迎，但由於強大的AI模型需要大量計算資源，因此運營成本很高。總部位於舊金山的初創公司已經採取了一些措施，從ChatGPT中產生收入，比如通過銷售高級訂閲並向公司提供付費訪問其應用程序編程接口，開發人員可以使用該接口將聊天機器人添加到其他應用程序中。

Brad Lightcap，OpenAI的首席運營官，拒絕提供ChatGPT Enterprise的具體價格細節，指出價格會根據每家企業的需求而有所不同。Lightcap表示公司“可以與每個人合作，找出最適合他們的計劃。”

“我們真的努力構建了ChatGPT的最佳版本，”Lightcap在一次採訪中説道。“這是團隊的任務：我們如何構建一款終極的生產力增強工具？”

OpenAI與20多家公司合作，這些公司從小型初創公司到大型企業不等，它們在AI方面的經驗各不相同，用於測試ChatGPT Enterprise，Lightcap説道。現有用户包括美容公司雅詩蘭黛集團、設計軟件製造商Canva Inc.和自動化平台Zapier Inc. 早期產品的客户正在利用它來完成任務如編碼、幫助創意工作和回答業務問題，根據OpenAI的説法。

自從ChatGPT在11月推出以來，已有80%以上的《財富》500強公司使用過，OpenAI表示。但即使越來越多的組織已經找到了使用ChatGPT進行編碼和頭腦風暴的方法，一些企業故意遠離這款聊天機器人以及越來越多的競爭對手AI工具，因為他們擔心公司和客户數據的安全和隱私問題。

為了解決這些問題，OpenAI表示，它不會使用ChatGPT Enterprise的用户提供的提示或數據來訓練其AI模型——這個過程是向生成式AI技術提供新內容以增加其知識庫。這家初創公司現在會根據用户在線或通過其移動應用程序輸入的書面提示來訓練其模型，除非用户選擇不提供，儘管其軟件會過濾掉用户提供的個人身份信息。它不會使用通過其API發送的數據來訓練其AI。

一些公司也擔心大型語言模型，即ChatGPT的基礎技術，會有杜撰內容的傾向。Lightcap指出，首次在三月亮相的GPT-4比之前的人工智能模型更不容易虛構結果。

“無論您是在我們的API上構建還是作為消費者在個人領域使用ChatGPT，或者作為企業在工作環境中使用它，我們都希望為您提供最高質量的模型，在所有這些領域提供最好的模型，”Lightcap説。