德意志銀行因Postbank部門問題面臨監管機構調查 - 彭博社

德意志銀行AG正面臨德國金融監管機構的調查，因為它未能解決其零售部門Postbank的軟件問題，這導致了客户業務的中斷。

監管機構BaFin在其網站上的一份聲明中表示，它“觀察到Postbank在處理客户業務方面存在相當大的干擾”。監管機構補充説，它正在調查是否存在從監管角度看重要的缺陷。

“除了在線和移動銀行以及電話客户服務的各種干擾之外，這些干擾還包括銀行賬户附加和繼承事務、賬户關閉/結算以及儲蓄存款償還的長時間處理時間”，BaFin表示。

這次調查是德意志銀行在長期努力簡化其計算機系統的過程中遭遇的又一挫折。該銀行一直在努力改革或淘汰其Postbank子公司的IT系統，時間已超過十年，並於7月宣佈完成了該計劃——內部稱為Unity項目——將客户數據遷移到自己的系統中。

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德意志銀行在7月表示，完成該項目意味着它終於可以開始獲得一些最初希望更早實現的成本節約。投入Unity項目的資源是該銀行落後於競爭對手在發展數字銀行業務方面的主要原因。