蘋果（AAPL）iPhone 15 Pro和Max在使用和充電時會變得過熱，用户稱 - 彭博報道

蘋果公司的iPhone 15 Pro和Pro Max的一些首批用户抱怨新設備在使用過程中或充電時會變得過熱，這可能會對公司的旗艦產品造成挫折。

抱怨已經蔓延到蘋果在線論壇和社交媒體網絡，包括Reddit和X。顧客表示，在玩遊戲或進行電話或FaceTime視頻聊天時，手機的背面或側面會變得很燙。對於一些用户來説，當設備插入充電時，這個問題更加突出。

蘋果技術支持人員也在處理有關問題的電話。他們已經向客户提供了一篇關於如何處理感覺過熱或過冷的iPhone的舊支持文章。 通知 表示，在使用高強度應用程序、充電或首次設置新設備時可能會出現過熱。

總部位於加利福尼亞庫比蒂諾的蘋果公司的代表未對置評請求作出回應。

iPhone佔蘋果收入的大約一半，新型號會被密切審查是否存在任何潛在缺陷。有時會出現問題，需要蘋果通過軟件更新或其他修復措施來解決，但通常這些擔憂會自行消退。

蘋果還制定了嚴格的測試流程，旨在在iPhone進入大規模生產之前發現任何潛在問題。

設備變熱並不是一種不尋常的現象，尤其是考慮到現代設備所使用的超級處理器。這次的問題是熱量問題是否持續存在，並且是否超出了消費者認為可以接受的範圍。

問題可能是由iPhone設置過程引起或加劇的。當用户獲得新手機時，從iCloud重新下載所有應用程序、數據和照片可能是一個漫長且處理器密集的過程。一些用户表示，他們認為問題也可能是由某些在後台運行的應用程序觸發的，比如Instagram或Uber。

有幾個人發佈了使用温度計檢查手機温度的視頻。根據一篇帖子，“iPhone 15 Pro Max 很容易發熱。”“我只是在瀏覽社交媒體，它就開始發燙了。” 另一個人説，設備發熱到足夠熱可以透過一個手機殼感覺到。

但這並不是一個普遍問題。其他iPhone 15 Pro用户表示他們沒有遇到這個問題，或者説發熱與之前的型號相符。對於一些客户來説，將iPhone放入手機殼至少可以防止設備觸感發熱。

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一位用户抱怨説，iPhone 15 Pro Max 在通話過程中發熱到足以自動關閉，然後需要幾分鐘才能重新開機。當Apple的設備過熱或暴露在陽光下過久時，偶爾會自動關閉。

iPhone 15 Pro 和 Pro Max 配備了一款新的 A17 芯片，具有更強大的圖形引擎。這個組件旨在幫助提高遊戲性能，可能是一個導致因素。最新的iPhone型號還配備了鈦框架，這是自2017年以來從不鏽鋼設計轉變過來的。

問題出現在顧客們抱怨最新iPhone 15手機殼中使用的FineWoven材料之後。一些顧客表示，這種取代皮革作為蘋果環保推動的一部分的織物更容易劃痕，更容易髒。關於FineWoven的投訴。