李·菲克斯爾的投資支持幫助運行IT網絡的人工智能初創公司 - 彭博社

李·菲克塞爾的Addition LP已經聯合領投了印度的SuperOps.ai的一輪融資，深入AI領域，此前ChatGPT引發了對這一新興領域的投資熱潮。

李·菲克塞爾攝影師：Michael Loccisano/Getty Images菲克塞爾的公司和March Capital共同領投了一輪價值1240萬美元的B輪融資，Matrix Partners India也參與其中，這家初創公司在週二的一份聲明中表示。這筆資金注入使SuperOps.ai的總融資額達到了近3000萬美元，該公司開發的AI服務幫助小公司為其他企業運行IT基礎設施。

SuperOps.ai在印度南部城市金奈約有120名員工，旨在成為估值為2800億美元的全球託管服務市場中的重要參與者。該公司開發的系統可幫助醫院、地方銀行和大學等小型運營商管理從筆記本電腦到打印機的設備。這是IT行業的一個蓬勃發展領域，目前由塔塔諮詢服務有限公司和印孚瑟斯有限公司等公司主導，據Precedence Research估計，這一市場到2030年可能超過7570億美元。

“許多AI初創公司都在ChatGPT浪潮中蹭熱度，”創始人兼首席執行官阿爾温德·帕迪班説，他於2020年與前同事傑卡馬爾·卡倫巴薩拉姆共同創立了SuperOps.ai。“李·菲克塞爾告訴我，我們應該迅速加碼，因此進行了這次融資。”

阿爾温德·帕爾蒂班（Arvind Parthiban）（左）和傑伊庫馬爾·卡倫巴薩拉姆（Jaykumar Karumbasalam）。來源：SuperOps.ai閲讀更多： 李·菲克塞爾（Lee Fixel）的Addition支持與AI相關的交易平台OneChronos

菲克塞爾的Addition在今年早些時候加入了這家初創公司的A輪融資，帕爾蒂班表示。這位前老虎環球管理公司（Tiger Global Management）合夥人已經投資了幾家早期階段的AI初創公司，包括支付應用Satispay SA和OneChronos，後者幫助投資者進入股票市場。菲克塞爾在支持印度的Flipkart等最終成為科技領導者的公司後，於2019年創立了自己的公司。

SuperOps.ai計劃於下個月在佛羅里達州開設美國總部。該公司打算利用最新一輪資金來增強其產品的人工智能能力，幫助客户不僅解決問題，還能預測客户問題。其最新推出的是一款類似ChatGPT的工具，幫助服務提供商解決客户投訴並起草更智能的回覆，而不是打字或根據模板工作。

目前，該工具正在由50名客户進行測試，並將於11月開始向其500名客户羣推出，他説。

“ChatGPT工具可以被指示採用特定的回應語調，比如堅定或道歉，”帕爾蒂班説。