以色列-哈馬斯衝突是對馬斯克的X的一次考驗，但它失敗了 - 彭博社

關於以色列襲擊的帖子導致了混亂、錯誤信息和衝突，研究人員表示，在埃隆·馬斯克的X（以前稱為Twitter）收購和政策變化的影響下，這家社交媒體網站在危機時期變成了一個不可靠的信息來源。

在哈馬斯武裝分子從加沙地帶湧入以色列、執行數十年來最重大的襲擊幾個小時後，平台上出現了未經證實的導彈空襲、建築物和房屋被摧毀以及其他展示以色列和加沙的軍事暴力的帖子。許多帖子重新利用了舊的武裝衝突圖片，將它們冒充成新的，並由攜帶藍色勾號的匿名賬户推動 — 表明他們已經購買了X的“高級”訂閲服務，以前稱為Twitter Blue。其他賬户發佈了實際來源於視頻遊戲的軍事鏡頭。一些極右翼評論員在平台上推動了一些病毒式的虛假信息，這是增加互動的常見策略。

研究陰謀論的研究員邁克·羅斯柴爾德表示，以色列襲擊的消息是“埃隆·馬斯克版本Twitter的第一次真正考驗，結果是慘敗。”

自2022年10月以來由馬斯克擁有的X已經對其內容安全政策進行了更改，研究人員表示，在這一地緣政治危機時刻，後果顯而易見。在過去的一年裏，該公司放寬了平台的規則，裁減了信任與安全員工，此前曾表示將擴大團隊，恢復了曾被禁止的賬户，並允許人們在社交網絡上購買勾號。儘管關於以色列-巴勒斯坦衝突的虛假信息在互聯網上的社交媒體平台上傳播，但研究人員表示，X上的影響尤為突出，因為虛假帖子變得不可避免。

“現在幾乎不可能分辨什麼是事實，什麼是謠言，什麼是陰謀論，什麼是噴子，”羅斯柴爾德説。“馬斯克的改變不僅在危機時期使X變得無用，而且使其變得更糟。”馬斯克本人在週日的一篇帖子中建議用户關注那些以傳播虛假或誤導信息而聞名的賬號，該帖子已被刪除。

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表示週一自襲擊發生以來已有超過5000萬條帖子，而“一個跨公司領導小組已經評估此時此刻為需要最高級別響應的危機。” 與此同時，“X認為，雖然困難，但讓公眾實時瞭解正在發生的事情是符合公眾利益的。” 該公司建議用户更改設置以控制他們看到的媒體，並指出了關閉顯示包含敏感媒體的帖子的選項。

週一早些時候，X的安全賬號發佈了另一條消息，建議社區筆記功能將幫助用户理解他們所看到的內容。“當關鍵時刻發生時，X上的人們會實時分享他們的觀點，”公司在帖子中説。“@CommunityNotes是X上的人們為帖子添加背景信息的一種方式，幫助其他人更好地理解他們所看到的內容。我們定期添加新的貢獻者，今天剛剛添加了更多。”

伊姆蘭·艾哈邁德，反對數字仇恨中心首席執行官反對數字仇恨中心，一家非營利組織，表示X公司的聲明顯示該平台正在將解決方案的責任推給其用户。“我們一直告訴人們，他們的工作是在日益難以與現實區分的不斷增長的錯誤信息浪潮中摸索，”艾哈邁德説道，他所在的團體在七月發佈的研究顯示社交網絡上仇恨言論增加後，被X公司起訴。

但是，平台有責任為他們的用户創造一個安全的環境，包括減輕他們的工具可能對公眾構成威脅的風險，“通過放大錯誤信息和仇恨，扭曲許多人看待世界的視角，尤其是在危機時期，”艾哈邁德補充道。

一輛被巴勒斯坦激進分子摧毀的汽車，位於以色列Sderot，日期為10月7日。攝影師：Kobi Wolf/Bloomberg隨着以色列-巴勒斯坦衝突的消息開始傳出，一個極右政治評論員在X上發佈了一篇聲稱展示巴勒斯坦激進分子挨家挨户殺害以色列公民的視頻證據的帖子。“想象一下如果這發生在你的社區，發生在你的家人身上會怎樣，”這位評論員伊恩·邁爾斯·張（Ian Miles Cheong）説道，他經常與馬斯克在X上互動。

在三天內，這段短視頻獲得了近5000萬次點贊、分享和評論；在X上觀看了1270萬次。後來，一份“社區説明”附加在帖子上，指出視頻展示的是以色列執法人員，而不是巴勒斯坦軍事組織哈馬斯的成員。但在更正之前，這個誤導性帖子傳播到了多遠尚不清楚，該帖子仍然在平台上保持活躍。

Ian Miles Cheong 沒有回應評論請求。

幾個小時後，一個使用匿名賬號的付費X賬户發表了一篇虛假帖子。“就是這樣了…”該賬户説。“美國正在向以色列提供80億美元的軍事援助。” 帖子中包含了一張看似是白宮授權向以色列提供援助的聲明的截圖。

但美國政府網站上從未出現過這樣的聲明。截圖中的日期和細節被篡改，複製了七月白宮的一份聲明，宣佈向烏克蘭提供財政援助，根據一位獨立的虛假信息研究人員在網上發佈的事實核查。X上的帖子也附加了一份社區説明，但這個虛假聲明在平台上至少被重複了1400多次，其中並非所有帖子都附有標籤，根據NewsGuard整理的研究，該組織記錄了病毒式傳播的在線帖子，作為評估網站和新聞媒體質量的一部分。

總的來説，NewsGuard表示，這些帖子在該平台上獲得了超過604,100次的瀏覽量。它還在字節跳動有限公司的TikTok上被多次轉發，未經核實地傳播，至少收集了17,600次的瀏覽量，根據彭博社對該平台的審查。它還在Telegram頻道和QAnon論壇帖子中傳播，根據彭博社的審查。

與此同時，一家自稱代表塔利班的帳户在X上發佈了一篇帖子，聲稱沒有證據表明該組織正在要求伊朗、伊拉克和約旦政府允許他們通過，與哈馬斯會合。這一未經證實的聲明在X上獲得了250萬次的瀏覽量，並在Meta平台公司的Facebook上廣泛傳播，通過一篇由The Gateway Pundit發佈的文章，這是一家經常傳播陰謀論的極右網站，該網站轉發了這一未經證實的聲明。

在Facebook上，The Gateway Pundit的文章被分享了1,600次，在社交網絡上達到了多達440,000人，根據CrowdTangle，這是Meta旗下的社交媒體分析工具。但是，南亞研究所的主任邁克爾·庫格爾曼表示，沒有理由相信該帳户的聲明是真實的。

庫格爾曼説：“塔利班從未在阿富汗之外進行過任何行動。”他自2007年以來一直研究阿富汗和塔利班。“他們的意識形態和行動策略一直都是專注於阿富汗，只有阿富汗。”他還指出，該帳户之前發佈的帖子對卡塔爾批評過於嚴厲，而塔利班永遠不會這樣做。

“最後，如果我們暫時擱置懷疑，並想象塔利班真的準備將他們的戰士派往加沙，那麼他們不會公開宣佈這一點，”庫格爾曼補充道。“向全世界廣播你的秘密計劃是毫無意義的。”

Gateway Pundit、Meta和TikTok沒有回應評論請求。

儘管有報道稱五角大樓沒有發現烏克蘭援助被轉移出該國的證據，但關於烏克蘭向哈馬斯出售武器的謊言也在X上傳播開來。未發現證據。喬伊·曼納裏諾是一位極右翼播客主持人，在X上被證實，他在該平台上收集了關於這一説法的最多點贊和帖子，根據NewsGuard的研究。他的帖子聲稱哈馬斯聲稱烏克蘭向該組織出售武器，獲得了近4000個贊和分享，並在該平台上獲得了近700萬次觀看。

曼納裏諾隨後發帖表示：“就記錄而言，我們不知道這是真的還是假的。”NewsGuard的企業編輯傑克·布魯斯特表示，這類帖子是誤導者“逃避被證明錯誤的責任”的常見策略。與此同時，傳播這一謊言的社交媒體用户可以“逃避記者在報道某事為真之前驗證病毒內容的艱苦工作”，布魯斯特説。

曼納裏諾沒有回應評論請求。

CCDH執行主任艾哈邁德表示，在線上仍然存在的病毒謊言的風險不僅僅是給人們提供了一個不準確的衝突畫面，而且由於謊言在網上傳播而導致進一步的暴力發生。“謊言構成仇恨的基礎，”艾哈邁德説。“它們反射性地既創造仇恨，又加強仇恨。”

“這些謊言的現實後果是街頭暴力，無辜者受傷，潛在地，生命喪失，”他補充道，“因為其中一些圖片和視頻旨在引發可能的最極端反應。”