花旗銀行將支付2590萬美元，以解決對亞美尼亞人的歧視指控 - 彭博報道

舊金山的花旗銀行分行攝影師：David Paul Morris/Bloomberg花旗集團被命令支付2590萬美元的罰款和賠償金，因為該銀行非法歧視被識別為亞美尼亞裔的信用卡申請人。

消費者金融保護局週三表示，從2015年到2021年，該銀行針對被懷疑為亞美尼亞裔的某些信用卡產品申請人，根據他們的姓氏進行了單獨挑選，然後花旗銀行的主管共謀掩蓋歧視，指示員工不要在書面文件或錄音電話中討論這些做法。該銀行將向受害消費者支付140萬美元，並支付2450萬美元的罰款。

“花旗銀行故意歧視亞美尼亞裔申請人，主要是基於他們姓氏的拼寫，”消費者金融保護局局長Rohit Chopra在聲明中説。“花旗將亞美尼亞人刻板地視為犯罪和欺詐傾向。事實上，花旗非法捏造文件來掩蓋其歧視行為。”

該機構的調查重點放在花旗銀行的零售服務部門，該部門承辦銀行與家得寶公司和百思買公司等公司的合作品牌信用卡合作伙伴關係。

消費者金融保護局表示，該銀行針對與亞美尼亞起源員工相關的姓氏以及加利福尼亞州格倫代爾市附近的申請人進行了針對性的零售服務信用卡申請。根據該機構的説法，該銀行特別針對姓氏以“ian”和“yan”結尾的客户，通過應用更嚴格的標準或要求額外信息來處理他們的申請，或者對賬户進行封鎖。洛杉磯的一個郊區格倫代爾市是美國約15%的亞美尼亞裔人口的居住地。

總部位於紐約的花旗集團根據同意書，對CFPB的發現既不承認也不否認。

“遺憾的是，在試圖阻止一家在加利福尼亞某些地區運營的有據可查的亞美尼亞詐騙團伙時，一些員工採取了不允許的行動，”花旗集團在一封電子郵件聲明中表示。“雖然我們優先保護我們的銀行和客户免受欺詐，但基於民族出身來做信貸決定是不可接受的，”花旗集團已經“對直接參與此事的人採取了適當措施，並迅速採取措施防止此類行為再次發生。”