谷歌只有在壓力下才會改進產品,美國爭論 - 彭博社
Leah Nylen
催化劑是2018年歐盟反壟斷令,迫使谷歌提供一個選擇屏幕,讓安卓手機用户可以從五個搜索引擎選項中選擇。
攝影師:Marlena Sloss/Bloomberg谷歌 — 在法庭上因據稱依靠其佔據90%市場份額而備受指責 — 只有在被創紀錄的反壟斷罰款打擊後,才努力提升其搜索引擎的質量,這是根據美國司法部針對這家科技巨頭的壟斷案中披露的內部文件顯示的。
美國司法部在華盛頓的一場審判中辯稱,谷歌未在沒有受到壓力的情況下改進其產品,這證明了它非法維持其壟斷地位。
Alphabet Inc.旗下的谷歌計劃在2018年歐盟創紀錄的反壟斷罰款後才改進其歐洲搜索結果,根據文件顯示,谷歌高管討論了一個名為“Go Big in Europe”的計劃。該計劃旨在通過增加比賽後的足球視頻集錦、更多本地內容和新聞、不同語言的發音練習以及更多關於本地電視流媒體選項的信息等改變,來改善2019年和2020年法國和德國的搜索結果。
催化劑是2018年歐盟反壟斷令,迫使谷歌提供一個選擇屏幕,讓安卓手機用户可以從五個搜索引擎選項中選擇,根據試圖處理此案的美國反壟斷執法者。
“‘Go Big in Europe’是超出日常業務範圍的產品投資,以確保谷歌在歐盟用户心目中排名首位,”DOJ在2020年展示的一份報告顯示。
根據上週在法庭上展示的文件,谷歌計劃招聘80多名新員工,並在該倡議上花費超過2億美元。計劃隨後在英國、西班牙、意大利、波蘭和荷蘭推出更新。
“我們不知道會發生什麼”,當時擔任谷歌搜索團隊負責人的本·戈梅斯作證説。“這是試圖弄清楚會發生什麼。”
在進行第九周的反壟斷審判中,司法部聲稱谷歌通過每年支付數十億美元(2021年高達260億美元)成為網絡瀏覽器和手機上默認搜索引擎,非法維持了對互聯網搜索的壟斷地位。
谷歌否認了這些指控,稱其每年在研究和開發上花費數十億美元,並已整合了諸如機器學習和人工智能等新技術以改善結果。谷歌拒絕就其“Go Big in Europe”倡議或其實施程度發表評論。
在他的證詞中,戈梅斯否認了谷歌只是為了應對歐盟選擇屏幕才進行改進的想法。“我們一直在歐洲進行投資,”他説。“我們以非常大的方式在這些國家投資。”
有了選擇屏幕,谷歌希望推出“一些新的可見的東西,我們可以在營銷活動中使用”,他説。“一些像足球之類的東西在營銷環境中可能更具吸引力,而不是其他人向我們營銷的東西。”
選擇屏幕是谷歌在2019年開發的,旨在緩解歐盟競爭擔憂,此前歐盟監管機構告訴該公司停止排擠競爭對手進入移動搜索市場。谷歌在歐盟最高法院有一項最終上訴,要求廢除歐盟2018年的決定,或將罰款降低到“相當低的金額”。
在2021年,谷歌取消了其最初的選擇屏幕,這未能解決歐盟的擔憂。當前版本提供了對歐洲各國最受歡迎的搜索引擎的訪問權限。
安卓案是歐盟反壟斷機構與這家搜索引擎巨頭之間一系列反壟斷衝突之一,已經導致對谷歌其他服務的濫用的三項罰款總額超過80億歐元(88億美元)。
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美國司法部的主要經濟專家邁克爾·温斯頓提供了證據,説明選擇屏幕如何影響了谷歌在歐洲各國的市場份額。他根據歐洲的轉換率估計,如果在美國也有選擇屏幕,只有大約10%的美國用户會轉移到其他搜索引擎。