摩根大通正在與監管機構討論其生成式人工智能項目 - 彭博報道

摩根大通正在測試能夠為其追蹤的每家公司生成盈利摘要的人工智能應用程序。

攝影師：邁克爾·納格爾/彭博社摩根大通正在與美國監管機構合作，並向他們介紹其首批生成式人工智能試點項目，以確保所有控制措施已就位，因為該銀行試圖在高度監管的行業中領先於競爭對手部署人工智能。

“這是幫助監管機構瞭解我們如何構建生成式人工智能模型、如何控制它們、新的風險向量是什麼，” 摩根大通全球首席信息官Lori Beer在接受採訪時表示。她補充説，這不僅是我們需要考慮的，還有他們應該考慮的，早期參與至關重要。“隨着我們的學習，我們分享這些經驗。”

一年前發佈ChatGPT促使銀行招聘與人工智能相關的職位並開始測試生成式人工智能的用途，該技術可以總結文件、撰寫電子郵件併為用户提供聰明的回應。摩根大通的招聘和行動比大多數銀行更為積極。首席執行官傑米·戴蒙在其年度股東信中稱人工智能為“非凡和開創性”，並表示它可以融入公司運營的“每一個流程”。

據Beer稱，摩根大通目前正在測試能夠為該銀行追蹤的每家公司生成盈利摘要的人工智能應用程序，以及一個提供精確解決步驟而不僅僅是向客户發送相關文章鏈接來解決問題的幫助台服務。

Lori Beer來源：摩根大通公司“我們正在試點，我們正在學習，我們正在摸索，”來自印度班加羅爾市郊外外環路一處龐大辦公園區內被命名為創新實驗室的會議室的採訪中，Beer説道。“根據我們所學到的知識，最早要到明年上半年我們才能準備好説任何東西已經投入生產。”摩根大通已經申請註冊商標IndexGPT，申請中描述該產品為向客户提供投資建議，但Beer表示這只是一項申請，而不是正在開發中的產品。“這不是明天的事情，這是我們一直在努力的領域之一，我們希望保護我們的知識產權，”她説道。摩根大通還創造了一種工具，用於掃描美聯儲官員的講話，以便檢測政策轉變並獲取交易信號。總部位於紐約的Beer負責管理銀行的所有技術運營，並管理擁有每年150億美元預算的5.7萬人技術團隊。她正在印度進行為期一週的訪問，該國擁有該銀行三分之一的技術人員。在對話中，她對人工智能的熱情表露無遺，她用“加速”、“變革性”和“新範式”等詞語來點綴。

多年來，AI系統已被廣泛應用於銀行，花費數十億美元自動化交易、風險管理、欺詐檢測和投資研究等功能。但生成式AI工具的興起促使銀行開發新的產品。根據麥肯錫公司的數據，生成式AI預計將為銀行業帶來高達每年3400億美元的價值，包括通過提高生產力獲得的收益。

摩根士丹利已經部署了一款人工智能工具，使其財務顧問在與客户交談時可以訪問其約10萬份報告的數據庫。 高盛集團正在使用生成式人工智能來協助其開發人員編寫軟件代碼。而花旗集團則轉向人工智能來閲讀美國銀行業新資本規則的1,089頁。雖然使用生成式人工智能“更容易快速構建東西”，但 Beer 表示“更難的部分是驗證和控制。” 摩根大通是最早之一限制員工訪問 ChatGPT 的公司之一，並且現在正在努力確保其試點項目對其處理的機密數據有嚴格的保護措施。該行業還在“大量投入研發”來解決生成式人工智能系統虛構或產生細節的問題，Beer 表示。並且在過程早期與監管機構合作。“在這一點上，你必須看到監管機構的防護欄來推動正確的結果，” Beer 説。“對於全球系統性重要銀行，控制將與初創企業看到的不同。”