在家工作的工作有助於公司的收入增長，研究顯示 - 彭博社

美國僱主越來越多地要求員工回到辦公室。

攝影師：Ismail Ferdous/Bloomberg一項新調查顯示，允許遠程辦公的公司的收入增長速度是對辦公出勤要求更為嚴格的公司的四倍，這加劇了當今工作場所關於生產力和績效的爭論。

對僱傭了共計 2670 萬人的 554 家上市公司的分析發現，“完全靈活”的公司——要麼完全遠程辦公，要麼允許員工選擇何時來辦公室——在 2020 年至 2022 年間，銷售額增長了 21%，在行業調整的基礎上。相比之下，混合或完全在場辦公的公司的增長率為 5%。這項由靈活工作顧問 研究，由 Scoop Technologies Inc. 和波士頓諮詢集團進行的分析涵蓋了從技術到保險等 20 個行業的公司。銷售增長率已根據行業平均增長率進行了標準化，以避免表現更好的僱主使結果產生偏差。

在那些至少要求員工在辦公室出勤的公司中，每週來辦公室幾天的公司的銷售額增長速度是全職在辦公室工作的公司的兩倍，根據調查顯示。更適合遠程工作的公司的更好增長率可能是因為它們能夠更快地招聘員工，並且可以從更廣泛的地理區域招聘員工，以及更高的員工保留率，根據 Scoop 的聯合創始人兼首席執行官 Rob Sadow。例如，在保險公司 Allstate Corp.，過去一年中 84% 的新美國僱員不住在其當地辦公室附近，而適合遠程工作的職位收到的申請是全職工作的兩倍，根據 Lauren DeYoung，她跨部門工作，負責公司的靈活工作安排。

遠程友好的工作場所增長速度更快

提供更靈活工作安排的僱主表現優於其他公司

來源：Scoop Technologies，波士頓諮詢集團

注：收入增長率已根據2020-2022年的行業平均收入增長率進行了標準化處理，以排除可能歸因於行業組合的收入增長差異。

“這開始成為首席財務官和首席執行官不必每週五天都在辦公室的更具説服力的案例，” Sadow説。“人們問收入增長是否是最佳代理人 — 您也可以查看股東回報。沒有完美的答案，但我們認為這是朝着正確方向邁出的第一步。”

這項調查是對不同工作安排如何影響企業績效的首次廣泛研究。迄今為止，大多數比較遠程和辦公室工作者的研究範圍狹窄，比如，印度的數據錄入員工或中國的呼叫中心工作者。與此同時，亞馬遜公司和摩根大通等公司的業務領導人很少引用財務數據來懇求 — 或要求 — 員工返回他們的辦公桌，而是認為現場工作有助於加強協作和文化。在Scoop數據庫中的5,565家公司中，全職在辦公室工作的公司比例從年初的49%下降到10月的38%。

回到辦公室的倡導者有一些新數據來支持他們的立場。然而，工作場所顧問梅瑟（Mercer）對4505名全職美國員工進行的另一項調查發現，每週在辦公室工作四天的員工報告了最高水平的動力和歸屬感。他們也最有可能推薦自己的公司作為一個好僱主，並且最強烈地感到自己的職業目標可以實現。然而，去年進行的一項類似的梅瑟調查發現，只在現場工作一天的人參與度最高。

較少公司要求全職辦公

混合工作計劃，即遠程和辦公工作混合，是最常見的

來源：Scoop Technologies/Flex Index

注：完全靈活包括沒有辦公室或員工選擇何時或是否進入辦公室的公司。結構化混合政策包括在辦公室的最低或特定天數。

梅瑟高級負責人勞倫·梅森表示，她公司最新研究的結果讓她感到驚訝，這可能是因為遠程員工在組織內感到被邊緣化，即使他們對自己的工作安排感到滿意。“這是我們的一個理論，”她説，並補充説，這些情緒在女性中更為普遍，她們比男性更傾向於靈活工作。“這不是一件好事。”

在要求在辦公室工作一定天數的公司中，只有6%要求連續四天上班，大多數要求兩天或三天，Scoop-BCG調查發現。哈佛商學院副教授 普里斯瓦拉吉·喬德里 的研究 發現，對於混合工作來説，只有一兩天在辦公室是理想的安排，因為這樣既能給員工提供他們渴望的靈活性，又不會讓他們完全遠程工作時感到孤立。

工作場所專家認為，一個好的做法是讓各個團隊在何時何地工作方面擁有一定的自主權，而不是CEO制定一個很少適用於所有人的全公司出勤政策。根據蓋洛普 的數據，共同制定混合政策的團隊擁有最高的員工參與度。

“最近我和更多公司交談，這些公司雖然對混合工作的指導原則執行不力，但還沒有出台政策，”領導這家諮詢公司工作場所工作的BCG高級合夥人 黛比·洛維奇 説。“他們正在尋找數據來決定下一步該怎麼做。”