黑色星期五優惠：消費者希望在節日購物中獲得更多折扣 - 彭博社
Jeannette Neumann, Olivia Rockeman
據美國國家零售聯合會稱，預計有1.82億人計劃在感恩節至網絡星期一期間購物，這是自2017年以來最多的。
攝影師：彭冠/Bloomberg黑色星期五的銷售顯示，美國消費者正在謹慎支出，等待更深的折扣，這讓零售商為一個低迷的假日購物季和可能在明年初出現的業績不佳做好了準備。
消費者的支出速度不如過去幾年那樣快，那時的假日購物季是由疫情後的揮霍行為所標誌的。雖然實體店黑色星期五銷售的估計數據還需要一段時間才能得出，但Salesforce公司預計，與一年前相比，11月和12月的美國網上銷售將增長1%，這將是至少五年來增長最慢的。該軟件公司表示，感恩節當天的銷售與該數字相符，並且在黑色星期五似乎加快了速度。
一些購物者表示，他們對星期五的折扣不滿意，可能會等待零售商提供更好的折扣。在新澤西州韋恩的Willowbrook購物中心，Alyssa Fanelli表示，她在梅西百貨購買婚鞋時一無所獲。她喜歡的品牌打了25%的折扣。“這不是一個黑色星期五的優惠，”Fanelli説，“只是一個普通的折扣價。”
這在一定程度上是因為零售商最近在清理多餘的商品方面做得更好。Jane Hali & Associates的分析師Jessica Ramírez在接受採訪時表示：“今年的庫存情況是合理的。”“與去年相比，沒有那麼多的庫存壓力。”
新澤西州塞考克斯的沃爾瑪商店外的購物者。攝影師：維克多·J·布魯/彭博社其他數據公司預測假日購物季節同樣不景氣。Adobe Analytics預計未來兩個月美國的在線收入增長率將比去年同期高4.8%。雖然這比去年快，但遠低於疫情前的年均增長率13%。與此同時，萬事達卡公司預計今年美國零售銷售額（包括線上和實體店）將比去年增長3.7%。這已經回到了疫情前的增長速度。
Adobe Digital Insights的首席分析師維韋克·潘迪亞在接受採訪時表示，消費者“現在非常注重價格”。Adobe的初步數據顯示，黑色星期五的在線銷售額比去年增長了7.4%，這主要是由於玩具、服裝和電腦等產品的大幅折扣。這些數據沒有考慮通貨膨脹的影響。
Adobe、Salesforce和萬事達卡追蹤不同的交易數據，因此增長速度有所不同，儘管它們的預測總體趨勢相似。大部分數據追蹤在線銷售，這反映了實時追蹤實體店銷售的困難，以及電子商務的持續增長和黑色星期五促銷活動的減少。
儘管如此，許多購物者在星期五出門，慶祝假日購物季節的非官方開始。在聖地亞哥的高端購物中心UTC，當地時間上午11點停車場已經滿了。Gap、Abercrombie & Fitch、Sephora和Lululemon等商店裏擠滿了購物者，他們購買的產品包括兒童睡衣、護膚禮盒和彩色緊身褲。在紐約的哈德遜城購物中心，任何有明顯促銷標識的商店都吸引了人羣。Uniqlo、Zara和H&M的牌子上寫着30%、40%和50%的折扣，生意興隆。
一些購物者表示，他們對週五的折扣並不滿意，可能會等待零售商提供更好的促銷。攝影師：馬修·哈切爾/彭博社### 消費者權衡
個人儲蓄從疫情高峯期開始減少，儘管通貨膨脹率正在趨於穩定，但許多物品仍比幾年前更昂貴。較高的利率也提高了購買房屋和汽車的價格。這迫使消費者進行權衡。
去年，林賽和泰勒·馬納薩為家人花了多達1000美元的禮物。今年，他們正在為明年一月預產的寶寶存錢。“今年不送聖誕禮物，”泰勒在芝加哥Logan Square社區的Target購物時説，他們正在購買新家的必需品。
然而，一些消費者的收縮部分是對最近幾年購物經歷的更正常節奏的迴歸，美國萬事達經濟研究所首席經濟學家米歇爾·梅耶在採訪中指出。她表示，今年的銷售預測表明了“迴歸到更平衡的經濟”。她補充説，失業率仍然很低。“消費者有能力消費。”
在新冠疫情的直接後果中，感到有額外儲蓄和刺激支付的消費者揮霍了，這使得零售商減少了折扣。然後出現了供應鏈混亂的急轉直下，這意味着那些沒有及時到貨的商品在2021年購物季前就在2022年末積壓。零售商為清理這些商品提供了大幅折扣，這有助於刺激銷售。
去年的大幅折扣似乎讓一些購物者期待今年會有更好的促銷。馬克·塔爾蒂（Mark Talty）在新澤西的美國夢購物中心（American Dream megamall）上週五前往，希望能買到一件北面（North Face）的夾克衫。他説：“我沒看到他們所説的那些大促銷。” 他計劃今年的節日禮物開銷與2022年大致相同。
購物者在黑色星期五在聯合廣場地鐵站攜帶海信電視。攝影師：彭冠/Bloomberg### ‘不現實’
數字諮詢公司CI&T的零售策略總監梅麗莎·明科（Melissa Minkow）表示，她在社交媒體上看到了類似的抱怨。“人們期待折扣會非常非常深，”她在採訪中説道。“這只是不現實的。”
她説她看到了很大的折扣，指出Madewell提供了50%的全場折扣，Alo Yoga提供了30%的折扣。“現在人們非常注重成本，他們真的想在任何地方省錢，”明科説道。但零售商仍然需要保護他們的利潤。據Salesforce稱，到目前為止，本節日季的平均折扣率約為30%，高於2019年的水平，遠高於2021年的24%。
銷售可能會變得更好 —— 至少從購物者的角度來看 —— 在未來幾天。
根據Adobe的數據，想購買玩具和服裝的購物者應該等到週日享受最大的折扣。至於電子產品和傢俱，則最好等到週一。零售商通常會在節日購物季逐漸降價，以促進銷售或確保清理手頭的過剩商品。這可能會侵蝕銷售這類商品的公司的利潤。
相比之下，預計在今年假期季節表現良好的公司包括TJ Maxx的所有者TJX Cos.和Ross Stores Inc.等折扣零售商，它們擁有良好的價格和廣泛的商品種類，以及銷售符合健康趨勢的健身和户外裝備的公司。拉米雷斯表示，她認為Nike Inc.、Hoka的所有者Deckers Outdoor Corp.、On Running的母公司On Holding AG、North Face Inc.和Lululemon Athletica Inc.都有望受益。