英國監管機構CMA對超市會員卡進行審查 - 彭博社
Katie Linsell, Dasha Afanasieva
英國的反壟斷監管機構將調查超市中正在發展的兩級定價體系,因為忠誠計劃可能會讓顧客感到困惑。
主要零售商現在主要使用這些計劃進行促銷活動,競爭與市場管理局週三表示,這種做法預計將進一步增長。
監管機構還將調查嬰兒配方奶粉的價格,因為發現消費者更傾向於選擇更昂貴的品牌選項,並將於2024年中更新調查結果。它表示,約85%的嬰兒配方奶粉市場被兩家公司主導。
英國和愛爾蘭的達能公司發言人表示,該公司推出了更大更有價值的產品規格,並將繼續與競爭與市場管理局合作。雀巢公司的發言人表示,該公司市場份額較低,歡迎此次審查,並表示一直在儘可能削減成本,只有在最後一種情況下才會提高價格。
在食品價格飆升、超市面臨暴利指控後,這家監管機構今年一直在密切關注英國的食品雜貨行業。雖然它在7月份澄清了這一指控,但也發現超市沒有做足夠的工作讓顧客比較價格。。
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大多數英國超市都有某種形式的會員卡計劃,這是為了在當前的生活成本危機中與折扣店阿爾迪和利德爾競爭。今年,樂購公司通過其Clubcard加大了促銷力度,而J Sainsbury公司於4月推出了Nectar Prices,通過其Nectar會員卡向客户提供折扣。
本月早些時候的一次盈利電話會議上,Sainsbury首席執行官西蒙·羅伯茨稱Nectar Prices“絕對是一個改變遊戲規則的舉措”,因為這家超市提高了其業績指引。
週三中午,樂購和Sainsbury的股價基本持平。
代表大多數英國零售商的英國零售聯合會表示,雜貨店知道他們必須向客户展示明確的價值,無論是通過會員折扣還是日常低價。
Sainsbury和樂購的代表拒絕置評。
“兩級價格”
CMA的報告稱,會員計劃可能導致商店中出現越來越多的兩級價格,並可能導致消費者在比較和選擇最佳交易時面臨更加複雜的環境。
“價格促銷只對註冊會員開放,”CMA首席執行官莎拉·卡德爾説,這可能引發關於定價是否公平和對所有購物者具有競爭力的問題。
英國四家最大超市的代表今年早些時候被英國議員傳喚,以捍衞他們的定價策略。然而,CMA後來表示,零售商的成本上漲速度快於其收入增長。
監管機構發現,儘管品牌供應商比自有品牌製造商擁有更多的定價權,但由於消費者願意轉向更便宜的品牌,競爭仍然很激烈。零售商也有動力從供應商那裏獲得最優惠的價格,在被認為是世界上競爭最激烈的食品雜貨市場之一。
“綜合起來,這意味着消費者可以相信,在我們考慮的大多數產品類別中,他們在能夠獲得和選擇自有品牌替代品時,能夠獲得競爭價格,”監管機構表示。
童裝奶粉、烘焙豆、寵物食品和蛋黃醬的利潤率最高,CMA在調查的類別中表示,而家禽肉和牛奶的利潤率最低。在童裝奶粉方面,CMA發現Aldi是唯一銷售自有品牌選項的零售商。
嬰兒配方奶粉
根據數據提供商Circana的數據,嬰兒配方奶粉的價格在截至十月的一年內上漲了近14%。價格也存在很大的變化。非政府組織First Steps Nutrition Trust在八月的報告中表示,餵養一個10周大的嬰兒的成本可以從44英鎊(56美元)到89英鎊每月不等。
“所有嬰兒配方奶粉在營養上都是充分的,符合相同的最低英國成分要求,沒有理由價格存在如此大的差異,”UNICEF在八月表示,強調政府有必要加強對營銷的監管。
丹one等消費品集團今年主要通過提高價格來增加銷售額。丹one的專業營養部門,包括嬰兒配方奶粉和醫療營養,在今年前三個季度提高了6.2%的定價。行業公司表示,他們已經吸收了部分成本上漲,而不是將其轉嫁給消費者。