MercadoLibre（MELI）首席執行官Galperin表示，2024年將增加就業崗位-Bloomberg

馬科斯·加爾佩林

攝影師：Sarah Pabst/Bloomberg滯後的基礎設施、漫長的距離和不平整的公路以及未被銀行覆蓋的人口長期以來一直是拉丁美洲電子商務需要克服的重大障礙，也是一個重大機遇。墨西哥自由市場公司似乎已經找到了解決辦法。

根據聯合創始人兼首席執行官馬科斯·加爾佩林的説法，超過5000萬的買家中有一半以上在24小時內收到了他們訂購的商品，超過80%的買家在不到48小時內收到了商品。從亞馬遜到吹噓隔夜送貨的本地新秀，沒有一家墨西哥自由市場的競爭對手擁有如此發達的物流業務。這是因為眾所周知的MELI公司已經花費數十億美元建立了自己的網絡，擁有拉丁美洲最大的電動車隊，併為其購物者提供了金融服務。

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該公司在20年間從一家電子商務初創公司飆升為價值800億美元的金融科技巨頭。自2007年以來，其總回報率已達到9000%，包括股息。目前，它是拉丁美洲第二大市值上市公司，僅次於巴西國有石油巨頭巴西石油公司。

加爾佩林將這一切歸功於緩慢而穩健的方法。“如果你看我們的增長率，除去疫情年份，我們從未像其他地區的公司那樣增長500%，700%，而是以30%，40%的速度增長了25年，”他説。“當你複利計算，這真的讓你能夠從我們車庫裏的四個人發展成為今年創造140億美元營收的公司。”

現在，隨着其他科技公司在過去18個月裁員並削減投資，MELI今年增加了 13,000個工作崗位，其中2,000個是工程崗位。Galperin表示，明年可能再招聘3,000人。該公司總部位於烏拉圭蒙得維的亞，成立於阿根廷，目前僱傭了近50,000人。它正在加大對人工智能的投入，以幫助開發人員併為零售和金融服務業提供客户服務。MercadoLibre能夠利用拉丁美洲高企業家精神和智能手機使用率，為商家提供市場和為他們的客户提供付款方式。買家可以購買從平板電腦到健身設備和汽車零部件的一切，並獲得分期付款計劃來為交易提供資金。儘管過去十年阿根廷面臨巨大的經濟挑戰，巴西和墨西哥的增長不佳，中產階級有時甚至在萎縮，但這一模式在阿根廷等關鍵市場取得了成功，並在巴西和墨西哥的增長不佳以及中產階級萎縮的情況下繼續蓬勃發展。未來，MELI將發展廣告業務，併為賣家提供短視頻單元來推廣產品。它計劃繼續通過倉庫、飛機和交付車輛改進物流，並向無銀行賬户客户提供更多金融服務。

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到目前為止，MELI已經成功抵禦了包括亞馬遜、亞洲公司Shein和Shopee，以及巴西和墨西哥的本地公司在內的競爭對手。根據最近的EuroMonitor報告，拉丁美洲使用這家電子商務平台的四分之一的中小型企業在其上賺取了一半或全部的收入。報告。

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“最終，競爭對手將在拉丁美洲取得一定程度的成功，但就目前而言，實際上只有一個類別，”晨星股票研究的股票分析師肖恩·鄧洛普表示。他對該股票持有建議。“真的沒有一家公司具有MELI在零售生態系統中的覆蓋範圍和根深蒂固的程度。”

在這一切中，52歲的布宜諾斯艾利斯本地人加爾佩林已成為拉丁美洲最富有的人之一，據彭博億萬富翁指數估計，他的財富達到72億美元。

在賓夕法尼亞大學沃頓商學院學習經濟學和金融後，他曾在阿根廷國有能源公司YPF SA的貨幣和石油衍生品項目工作。然後，他在紐約的摩根大通公司固定收益部門工作，然後前往斯坦福大學獲得MBA學位。

就是在那裏，他深入研究了蓬勃發展的科技領域，並與阿根廷同胞埃爾南·卡扎和來自巴西的斯特萊奧·托爾達共同創立了MercadoLibre。當互聯網使用剛開始興起時，拉丁美洲還不存在在線市場。幾年後，eBay Inc.收購了該公司的大部分股份，直到2016年。如今，MELI的市值是當初的四倍。

現在，MELI的支付和金融科技部門MercadoPago於2003年創建，旨在補充市場業務，增長速度非常快，年增長率約為47%，其收入幾乎已經超過了商業部門。MercadoLibre在該地區擁有35億美元的貸款餘額，第三季度處理了4730萬筆支付交易，並在其主要市場發行信用卡和儲蓄賬户。MercadoPago在第三季度擁有4880萬活躍用户。

“我們仍然看到有相當大比例的人口無法獲得金融服務，無論是信用卡、貸款、保險產品，甚至是數字支付，” Galperin説道。“因此，我們認為這將在未來幾十年繼續增長。”

作為他緩慢而穩健方法的標誌，Galperin並沒有被墨西哥突然蓬勃發展的金融科技領域所吸引，提供高達15%的儲蓄利率來爭奪客户。這比中央銀行的基準利率高出3.75個百分點。MercadoPago支付10%。

“總體來説，重要的是擁有合適的產品、解決方案組合和用户體驗，”他説。“我們通常不會以短期、戰術性、促銷的方式進行競爭。”

MELI面臨的最大風險是有關數據隱私的法規變化，可能會“切斷”零售和金融服務業務之間的聯繫，根據Dunlop的説法。目前沒有任何重要的立法會導致這種情況發生。

“MercadoLibre在拉丁美洲保持主導地位，並且前景廣闊，”彭博智庫的高級行業分析師詹妮弗·巴塔舒斯在一份報告中寫道。“我們相信其金融科技業務提供了競爭優勢，並且在未來兩年內可能會超過商業業務。”

墨西哥特別成為越來越重要的關注領域。作為收入的一部分，墨西哥的份額已經從五年前的僅7.6%躍升至約20%。巴西仍然佔據MELI業務的一半以上，而阿根廷佔銷售額的22%，而“其他國家”則佔剩餘部分。

MELI的倉庫在墨西哥已經達到“最大容量”，該公司計劃在接下來的四到五年內再增加大約11個配送中心，他説。在如此開放的市場上，中國賣家在MELI的墨西哥市場佔總量的15%，而在阿根廷等地卻是零。

儘管加爾佩林現在住在烏拉圭，但他一直密切關注阿根廷的政治動態。

他似乎對哈維爾·米萊贏得該國11月的總統選舉感到欣喜，發佈了一張鴿子從鏈條中解放飛向日落的照片，只添加了一個詞：“自由。”類似的圖片現在是加爾佩林在X上的個人資料照片，他在米萊上任後向其表示祝賀，並指責民粹主義“將我們推向衰退和貧困。”

在採訪中，加爾佩林對邁萊表示了謹慎樂觀，認為他可能會引領阿根廷發生變革，儘管他的政府面臨巨大的挑戰。

“我24年前創立的一家公司叫做自由市場，所以當我聽到政治家説他們將支持自由市場和資本主義時，我肯定會喜歡，”加爾佩林在採訪中説道，指的是MercadoLibre的英文翻譯。“我認為這是促進經濟增長的一種方式。”