噹噹網和京東打了13年，如今握手言和，噹噹走向實用主義_風聞

相比較當前爆紅的淘寶、京東、拼多多，“過氣”的當當網在電商界幾乎處於“噤聲”狀態，要不是李國慶與俞渝之間的“狗血劇情”將噹噹網多次送上頭條，噹噹網的聲音還要小。

但就在大家都以為噹噹網快要不行的時候，俞渝卻表示，噹噹網處於盈利狀態。噹噹副總裁陳立均曾透露，噹噹網2018年銷售額118億元，同比增加14.4%，淨利潤4.25億元，同比增加34.9%，保守預計2019年將實現6億元淨利潤。

過去三年，中國互聯網行業面臨鉅變，阿里巴巴、京東、拼多多都在想辦法降本增效，比它們更小的當當網能夠倖免嗎？答案很明顯。阿里巴巴、京東、拼多多等互聯網公司，都在考慮未來該怎麼辦？

噹噹網率先做出了選擇。

2023年1月10日，噹噹網正式入駐京東。據悉，雙方將在貨品融通、客户服務、整合營銷、供應鏈協作等領域持續深化合作。

早在2012年10月，噹噹網就曾入駐天貓，但噹噹網與京東之間，卻一直處於競爭狀態，雙方的“恩怨”還要回溯到2010年12月21日，劉強東親自發起了與噹噹網之間的價格戰，噹噹網很快斥資4000萬元促銷反擊京東，京東又用斥資8000萬元的促銷額來反擊噹噹。此後，噹噹網和京東之間又打了多次大戰，至今約有13年左右。

從當初的爭鋒相對、你死我活，到如今的握手言和、互相合作，噹噹網妥協的背後，或者説是為命運低頭的背後，其實是垂直電商與綜合電商PK的縮影，噹噹網主做圖書，而京東則從家電數碼3C拓展到全品類，最終發展成一家綜合型電商平台。噹噹網入駐京東，垂直電商終究敗給綜合電商。

噹噹網的困境

2020年之前，噹噹網扮演了一家不聲不響，但是能“賺點小錢”的“小而美”類公司，外界對它的影響並不大。一方面，淘寶、京東、拼多多等電商巨頭的興趣不在圖書身上，另一方面，噹噹網多年來培養了大量忠誠度較高的用户羣，數據顯示，2019年噹噹累計圖書顧客超過3.5億,年度活躍用户超5000萬。

“小而美”類公司的優勢是“悶聲發大財”，但是它的弊端也很明顯，即抗風險能力較弱。噹噹網想在圖書領域賺點“小錢”沒錯，但“家門口的野蠻人”會不斷出現，面對“家門口的野蠻人”所帶來的衝擊，噹噹網就會逐漸陷入困境之中。

噹噹的新對手主要有兩家，一是拼多多。從2021年起，拼多多就突然殺入圖書市場，它的入侵，完全不像當初劉強東跟噹噹網一樣還需要喊口號，拼多多在業界的口碑就是“便宜”，圖書作為消費品，很容易受到“低價”的影響。

回顧近幾年電商行業的競爭來看，消費者並不會只在某一個平台購物，在不同的時間段、不同的產品、不同的需求下，消費者會在淘寶、京東、拼多多之間跳來跳去。當用户購買一些小件的時候，會優先選擇淘寶；當用户只想便宜的時候，會優先選擇拼多多；當用户想要“靠譜”且送貨快的時候，會優先選擇京東。電商平台平時所積攢的人品，會直接影響消費者的購物決策。

噹噹網想獨佔圖書市場用户的可能性幾乎沒有，所以，千萬不要以為消費者只會在噹噹網上買書，而不會跑去拼多多，別高估用户忠誠度，最終還是“誰能便宜我買誰”。

噹噹網的第二大競爭對手是抖音。最近幾年，抖音力推電商業務，圖書領域也是重點之一。抖音電商公佈的圖書消費數據顯示，2022年銷售圖書2.5億單。儘管GMV與噹噹網還有差距，但是抖音電商搶走了本屬於噹噹網的用户。

圖書並不像家電數碼、服飾、化妝品等熱門品類，它的市場相對穩定，並不會急劇增加和擴張。拼多多和抖音進入圖書市場，是順勢而為的事情，它們同樣會進入其他各個領域，但它們的進入會無形中造成對當當的降維打擊。

抖音日活躍用户數超過6億，拼多多在截至2022年3月31日的12個月內的活躍買家數量為8.819億，它們的用户規模遠超噹噹網。曾經的當當網位於中國電商領域的一線陣營，但現在的它已遠遠跟不上其他電商平台的節奏。

為什麼噹噹會選擇入駐京東？核心原因還是競爭壓力使然，特別是近三年的衝擊。七麥數據顯示，最近一年內，噹噹網在App Store免費總榜中的排名在200～600名之間，遠遠落後於淘寶、京東、拼多多，同樣低於其在2019、2018年的表現。

實用主義，走向競合

近幾年，國內科技公司不再執着於“口水戰”，彼此相對平和，雷軍所説的“生死看淡，不服就幹”這類幾乎看不到，騰訊、阿里巴巴、字節跳動、百度、京東等互聯網巨頭之間也很“友好”。

據郭靜的互聯網圈觀察，在具體業務上，互聯網巨頭之間的合作要大於競爭。某搜索引擎公司，連旗下產品的關鍵詞都賣給了競爭對手。某產品與TME在視頻號上的直播，購買的跳轉鏈接是淘寶，而不是微信小程序。在抖音上，也能看到騰訊相關產品線的廣告。騰訊、阿里巴巴、字節跳動、百度、京東們在對方廣告平台的合作關係則更是常見。

互聯網公司各個業務線在挑選合作對象的時候，講究實用主義，走向競合路線，而不是隻有外界看到的競爭。

噹噹網入駐京東，同樣是實用主義思路，走的也是競合路線。具體合作關係表現在：

第一，京東平台的用户和流量；

第二，京東的物流倉儲和供應鏈；

第三，貨品互通。

實際上在京東之前，噹噹網就在抖音、拼多多上開設了賬號和店鋪。與京東的合作，噹噹網算是真正放下了執念，直管賣貨，而不是彼此間的競爭關係。

同樣是垂直電商，聚美優品、美麗説、樂蜂網、蘑菇街、寺庫等曾經盛極一時的垂直電商平台，或面臨關停，或面臨艱難轉型，或在苟延殘喘。噹噹網在具體業務上的靈活性，反而提升了自身的生存空間。

就當當網目前的情況來看，與京東、淘寶、拼多多、抖音等平台合作確實很有實際意義，但對於噹噹而言，與這些平台合作同樣有風險。

第一，容易被大平台給吞噬，以往的垂直電商平台給某電商平台“打工”後，平台發現自己也能做，於是，該電商平台淪為棄子。

第二，夾縫中艱難求生。噹噹看中的是其他平台的流量，但對於大平台而言，其流量也是有限的，既有可能給噹噹，也有可能給其他商家，甚至優先給平台自身，噹噹這類垂直電商的生存就會很艱難。

第三，面臨用户流失。有些用户最初就是衝着噹噹網去的，現在京東、淘寶、拼多多、抖音等平台都有當當，就意味着用户會面臨更多元化的選擇，這種情況下，為什麼要選擇噹噹呢？事實證明，用户的忠誠度根本經不起考驗。

當然，對於噹噹來説，考慮眼前的危機更為重要，至於未來與大平台的關係，或許只有等大平台發現圖書根本不賺錢而放棄圖書業務的時候，噹噹網才會重新崛起。噹噹網沒被甩出電商行業，靠的就是過往腳踏實地的經驗。

噹噹和京東鬥了那麼多年，最終，還是京東贏了。噹噹網在微博上稱：“對手變隊友，你好，新隊友。”噹噹網的姿態真是夠低，看來，商場沒有永遠的敵人。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯網圈