小程序不可低估，京東、淘寶、抖音都在搶着做_風聞

電商平台加入小程序大戰

嚐到甜頭的電商平台選擇把小程序的流量握在自己手裏。

近年來，隨着互聯網紅利消失，電商平台的流量成本愈發高昂。為了降低推廣和營銷成本，小程序電商成了炙手可熱的新戰場。就連淘寶、京東等都在微信推出了官方小程序。

在這個過程中，小程序可運營可沉澱，又能夠流量高效轉化的特性逐漸深入人心。

基於對消費者全場景覆蓋的需求，以及商家多元營銷的需求，電商平台開始獨立培養小程序生態能力。

微信、支付寶之後，電商平台正在嘗試為千萬商家們重構一個新型的發展空間。

近水樓台先得月，2017年微信小程序上線，京東成為首批入駐的小程序電商。

接連推出京東購物、京東拼購、開普勒輕商城等一系列小程序，京東很快形成了獨立小程序平台的搭建能力。

2020年，京東小程序平台正式面世。日前，京東小程序平台全面開放外部宿主APP接入，在電商、家電互聯、人機交互、金融等多場景下與商家展開合作。

尤其是電商領域，因京東小程序保證了商家經營的獨立性和完整性，京東成為首個大面積接入奢侈品牌官方店鋪的電商平台。

與京東相比，阿里小程序的重心主要集中在支付寶，而淘寶的態度更加剋制。不過，近年來淘寶也探索出小程序在電商平台的不同玩法。

繼微信、支付寶、百度、今日頭條之後，淘寶APP於2018年推出小程序的“輕店鋪”模式。

當時，星巴克中國作為淘寶輕店鋪和品牌旗艦店結合的首個案例，對原有店鋪能力進行升級。

例如，輕店鋪可以為星巴克中國帶來點餐等服務能力的延伸，並打通會員體系。

如今，淘寶還利用小程序，為消費者帶來更多元的購物體驗。

就在剛剛過去的12月，國產遊戲引擎Cocos官方宣佈,將與淘寶合作推出社區版“引擎”,接入淘寶小程序。

其實，相信不少人已經發現，淘寶APP裏面的小遊戲越來越多了。

為了留存用户更多的關注度，淘寶曾引入一款H5內置手遊《旅遊青蛙》，而小程序就是H5的升級版。

抖音開放平台的定位則更加寬泛，以小程序為載體，滿足開發者獲客、留存、轉化、復訪、促活等經營訴求。

不止是在電商，抖音開放平台支持生活服務、小遊戲、媒體等多領域下的行業經營方案。

上個月，抖音開放交通通行類小程序，T3出行首批入駐。此前，抖音與餓了麼建立合作。

“吃”和“行”作為本地生活中重要的兩個高頻場景，將極大提升抖音生態的商業價值。

京東、抖音、淘寶等電商平台加速擁抱小程序，並賦予小程序新的意義。進入發展新階段，小程序全面商業化的時代已經到來。

對於電商平台而言，小程序作為一種基礎連接能力，也已經成為標配。

精細化運營VS開拓新領地

加入小程序大戰，京東、抖音等電商平台是攪局的後來者。

經過六年多的發展，小程序市場有了質的提升。流量變現玩法多樣、應用場景廣泛、獲客方式增加等等，小程序滲透到了人們生活的方方面面。

有關機構統計測算，截至2022年末，互聯網小程序總數超過780萬，日活突破8億，人均使用次數超過12次。

“羊了個羊”成為2022新上線微信小程序日活規模top1、數碼以及鞋服等舊物回收類小程序在支付寶表現亮眼、知乎和愛奇藝等百度智能小程序為主APP提供流量……

2022年的小程序再次展示出了巨大的商業價值。但是這些成績主要是老玩家們獲得的，微信、支付寶等在小程序市場紮根已深。

（圖源：阿拉丁）

數據顯示，2022年微信小程序的去重活躍用户規模已達9.21億，支付寶小程序達6.68億，遠遠超過其他平台。

流量生態繁榮之下，微信、支付寶紛紛開啓了對小程序的精細化運營。

例如，2022年支付寶小程序多舉措推動公私域聯動。微信小程序進一步連接微信生態，多行業場景下數據暴漲。

數年沉澱下來，微信小程序、支付寶小程序的商業模式已經跑通，變現場景越來越多元。但是，京東、抖音等新入局者還處於吸引大量開發者和品牌入駐的初級階段。

用户心智的差距很難追平。評判一個小程序生態能不能成功的前提是什麼？有沒有高頻打開場景絕對是其中的一個重要影響條件。

一個是最大的短視頻平台，一個是電商平台中的佼佼者，抖音和京東並不缺少流量。用户的使用頻次是抖音、京東等最大的難點。

針對這一點，成熟的社交關係鏈成為微信的殺手鐧。以社交為核心，微信把小程序變成了一種生活方式。

支付寶為小程序開設幾十個流量入口，慢慢打破“金融服務”的印象，向生活服務延展。

很明顯，抖音的社交之路十分坎坷，而在流量入口設置、用户體驗等方面，京東等也還不夠完善。

這些都需要平台花時間和精力，對渠道和功能進行優化。

不過，留下的時間已經不多了。互聯互通的大背景下，商家多平台運營成為趨勢，將為新入局者帶來更多的考驗和機遇。

商家多平台運營成為趨勢，小程序價值凸顯

巨頭“拆牆“加速，商家資源重新大洗牌。基於提高收益、降低風險的核心訴求，大部分商家選擇跨平台發展。

這個時候，小程序能夠發揮的作用便越來越重要了。

對於商家而言，小程序可以同時滿足精細化運營和跨平台運營的需求，降本增效。

近年來，私域運營進入爆發期，商家們對於公域引流的需求越來越高。而小程序可以支持小程序在保證商家獨立經營的同時，形成持續的私域沉澱。

對於平台而言，小程序是承載服務能力的容器。例如，以小程序為基石，抖音開放平台可以同時為電商、本地生活等多種業務提供服務。

更多時候，通過小程序掛載，平台生態的商業化價值將得到最大化。

綜合來看，小程序已經成為有力的工具，在商家和平台兩側承擔越來越重要的作用，生態系統之爭愈發激烈。

但是不同的平台各有側重點。

微信注重私域，支付寶小程序升級為“去中心化為主+中心化為輔“的模式。相比微信、支付寶，抖音、京東小程序的電商特性，要求更多的交易流量支撐。

一個理想的小程序生態究竟是什麼樣子呢？

首先，要實現公私域聯通，這一點微信和支付寶已經走在了前面。其次，高效的留存和轉化。針對這一點，電商平台的轉化效率更高。

目前，京東小程序放開外部app接入，而且場景不止於電商，覆蓋全行業。給予頭部商家更多支持，抖音小程序走爆款打造路線。

不同的特色和優勢下，小程序為電商平台開闢了更多的交易和經營場景。隨着時間的發展，小程序將會在電商平台得到更多的應用。

作者 | 月涯