認慫!犯罪率上升,大通銀行紐約部分ATM機大廳夜間關閉_風聞
大眼联盟-02-01 14:24
大通銀行(Chase Bank)表示,由於犯罪率和無家可歸現象不斷上升,已開始在下午5點或6點關閉紐約市地區的部分自動取款機(ATM)大廳。 這些大廳此前每週7天24小時全天候開放。


這家總部設在美國的銀行上週在回答一位推特用户問題時分享了這一消息。
大通銀行的客户服務團隊在一條推特上寫道:“我們很抱歉。由於全天候ATM大廳發生的犯罪和無家可歸事件不斷增加,我們決定在下午5點或6點關閉幾個ATM大廳,使服務時間與正常分行保持一致。”

在給國會山的一份聲明中,大通銀行發言人表示,關閉將是暫時的,只代表少數幾個大廳。 大通銀行發言人表示:“為了客户和員工的安全,我們可能會在夜間暫時關閉部分ATM取款機。在紐約,只有一小部分在正常營業時間後關閉,大多數仍是24小時開放的。”
幾名大通銀行客户在社交媒體上表達了他們對這一決定的不滿。 “由於你們不能對賬户持有人提供基本服務,我們在買披薩時,不得不去雜貨店的ATM機取錢,這手續費你們會退還給客户嗎?”

大通銀行的客服團隊在回覆該用户時説:“我知道這個結果並不理想,但你的體驗對我們來説仍然非常重要。為了幫助我們找到改進的方法,我會確保你的聲音被聽到。” 還有人表示:“如果銀行關門時沒有ATM機,那還有什麼意義?”

據紐約FOX新聞旗下的WNYW報道,大通銀行和City National銀行等機構在早些時候關閉了紐約市地區的ATM機大廳,以防止無家可歸者進入
國會山