周鴻禕瞄準中小微客户提供免費SaaS，思路：50萬企業×2萬年費=100億補貼_風聞

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撰文/宇婷

2023年，“中小微企業客户”新SaaS免費入口戰，將由360掀起。

到底針對中小微企業的SaaS產品，是免費還是付費？‍‍

最近一、二年周鴻禕正在默默佈局SaaS。安全和SaaS最大的共性之一是，先投入，賺錢慢。通過互聯網模式如廣告、遊戲等，完成上百億的收入，再反哺安全、數據產品。現在360的新動作會惠及中小微企業在SaaS上的數字化進程。

周鴻禕近期的對外訪談頻繁涉及SaaS。周鴻禕的思路是怎樣的？這種免費思路是否適合於中國中小企業客户的市場？‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

360和周鴻禕正在採用“免費”的路徑，其認為**：SaaS（軟件即服務）雲服務將在2023年得到爆發。**

產品上，360近兩年推出了面向中小微企業的數字安全服務**“企業安全雲”以及SaaS商店，**為中小微企業的數字化轉型提供一站式的服務。

今年1月中，周鴻禕接受人民網採訪時，特別強調：‍‍‍

“360將以服務為核心，持續為4000多萬中小微企業提供拎包入住式的SaaS服務，降低實體企業數字化轉型的成本和門檻，真正做到數字安全”時代一個都不能少。”

去年12月，周鴻禕接受新京報貝殼財經採訪。明確了對於產業數字化的重視，並且，其重點放在——中小微企業的數字化。

360面向中小企業推出企業安全雲和SaaS商店，實際上是以SaaS軟件即服務的形式，把360原來面向國家、政府和大企業提供的安全管理能力，包括軟件管理、設備管理、資產管理、人員上網行為管理、數據文件管理，以最低門檻的方式提供給中小微企業。

根據採訪中的官方數據，服務推出不到一年，已經發展了近一百萬家中小企業，報道中形容：“很多大企業都來薅我們的羊毛”。

周鴻禕還提到：“對國家發展而言，中小企業穩則經濟穩、就業穩、預期穩。令人擔憂的是中小微企業正面臨着數字化掉隊的風險，處於“沒人、沒錢、沒技術、沒效果、沒保障”的五重困境之中。因此，能夠對中小微企業數字化產生最直接、最有效幫助的SaaS（軟件即服務）雲服務將在2023年得到爆發。”

在商業模式上，值得注意的是，在新京報的報道中提到：360面向城市和大型企業、政府機構推出了相應的360安全大腦為核心的安全運營服務體系，這和傳統安全賣貨的思路不太一樣，是一種做服務的頂層設計，是做服務的一種整體框架思路，而不是傳統安全碎片化的賣產品思路，不過，客户認知和接受肯定需要一個過程。

1月31日，根據21世紀商業評論對360的最新報道顯示：“前一年公司新簽了2000家客户，覆蓋超90%的中央部委、80%央企，並與百萬家中小企業開展網絡安全合作。”——這是周鴻禕轉型“安全及其它業務”的底氣。這也是360業績報告中的亮點。‍‍‍‍

今年1月13日，周鴻禕將轉型這一年的關鍵詞概括為**“上山下海助小微”。**

報道中解釋：“上山”是指上科技高峯、發展硬科技。“下海”是下數字化藍海，甘當配角，為城市、政府、企業提供數字安全服務。“助小微”是指為4000多萬中小微企業提供SaaS等數字化轉型服務。

數據顯示，360過去一年的費用支出約57億元，同比上升約2.5億元。

周鴻禕非常清晰，安全能力和雲產品的研發需要投入；提供免費SaaS產品能夠網羅用户，但亦需要前期投入。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

他的賬這樣算：收費的話，一家企業一年約收2萬元。我原來預想會有幾十萬用户，沒想到有50萬中小企業用户衝進來。相當於拿出了近100億元補貼用户。

當然，一旦SaaS產品免費，在廣告、用户體驗和TO B產品嚴肅性上又會陷入一輪博弈。在廣告這件事上，不論是中國的WPS，還是Zoom，都明確表達否定的態度。1月份，騰訊會議是否會收費，也快速掀起一波行業的關注。這裏我也寫了一篇文章《網傳“騰訊會議取消免費版”不屬實，但中國2B軟件付費要有廠商敢邁一大步》。來思考關於TO B廠商免費與收費的戰略抉擇和社會影響。

而當下的釘釘也已經開始推出收費版本，並加大對大中型客户的重視力度，雲釘一體，協同推進。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

如果360探索出了一條免費SaaS平台的道路。這條路會如何走？‍‍‍