控制了語速,也就控制了對話,説不定還能控制聽你説話的人_風聞
张佳玮-作家-02-04 21:49
我小時候,電視台每到深夜檔(收視率不高的電視台,時間還要提前),就會出電視購物。
主持人,往往不止一個,有捧有逗,舌燦蓮花,很哄得我的親友們買了些有的沒的,比如魔術拖把、神奇車蠟,以及,當然:著名的八心八箭。
我有位朋友説,多虧了那位八心八箭的侯總,他才開了眼界,懂了點鑽石切割工藝;後來對此生了興趣,真去學珠寶設計了——這是後話。
當是時也,我對他們的話術產生了濃厚興趣:説得快、很煽情、信息密集,所以大家都樂意買,對吧?
十一年前的夏天,我去上海某頻道做NBA解説嘉賓。説了兩場,導播跟我提意見了。
“佳瑋,説慢點。”
我當時一愣:
“我説得很快嗎?”
當時導播跟我説了以下常識:
國內正常播音,一秒鐘説字也就三四個。慢了效率低,快了聽不清。
如果涉及專業領域,還要放慢些,因為聽的人不一定能立刻理解,很容易就聽在耳中,還沒琢磨透,字就過去了。
“不能只圖自己説得爽,一定要考慮聽的人的感受。你是知道自己在説什麼,聽的人未必知道。”
以及,最重要的一點,“人一緊張,很容易就説快了,自己不覺得,聽的人知道。”
——做過公開演講的諸位,大概都有同感:因為緊張,自己情不自禁就快了。
我聽得心悦誠服,只有一點不服氣了:説相聲的,許多貫口也快得驚人,那是怎麼回事?
一個搞曲藝行的朋友,後來告訴我:貫口,比如報菜名,大家都知道開頭蒸羊羔蒸熊掌蒸鹿尾,結尾板鴨筒子雞。但中間呢?許多人大概會認真聽到江米釀鴨子啦、清蒸哈什螞啦,但往後,開始燴、燜、熘系列了,演員開始加速了,大家也未必聽真了,就是知道“哦他還在報菜名呢”,並不會一個字一個字聽明白了。
這時候的快,是一種炫技,而不是為了讓聽者理解了。
而如果還指望讓聽者理解,就是不能太快。
那麼電視購物賣貨的諸位,為什麼還那麼快呢?
因為人家給配字幕嘛!人家並不指望你真聽懂每個字,聽懂每個產品的數據,就是要用滔滔不絕的氣勢、快到讓人來不及思考的熱情,讓你覺得不買都虧。
話説,1970年代到1980年代,美國人討論過領袖論辯術(以尼克松和里根等為例琢磨的),有個論點是這樣的:
——當你試圖説服別人時,就用略微加快的語速。
加快語速,容易給人匆迫感,使人緊張。
聽你講話的人,也會來不及判斷細節,會更多認同你的大觀點,而不去抓細節。最後自然覺得“他説的大方向是對的,小細節應該也是對的吧?”
所以煽情説服路線的,語速都快,信息都密集。
但這也有個缺點:當你需要説服別人時,其實是自居弱勢了。比如面試時,面試官都是穩坐釣魚台,説話清晰緩慢;求職的則希望在短時間內,把自己的長處都説完,很容易就快了。
但另一方面,慢有慢的好處:
——當你已經不需要説服別人,只是傳遞信息時,慢一點,字斟句酌,可以體現你的權力,尤其是暗示對方,你具有某種雄性權威——因為女性語速普遍比男性快。
演講諮詢公司Skillstudio Limited的總經理Liz Banks後來説過,像美聯儲主席伯南克,每次演講前都要接受諮詢。
因為他自覺太快了,要控。他這種權威級別的人説話,尤其要慢。因為他已經無需去説服別人了,更多隻是需要傳達個信息。
您會發現,許多領導是這樣的:向上級彙報時,他們語速勻稱,口齒明亮,問一答十。
但向下面吩咐時,就語速緩慢,一字一頓,許多意見也並不給足,經常用沉默的眼神來表達“你繼續説”。
就是這個道理。
在表達自己信心的時候,緩慢但流暢,遠比迅速但多斷點有用。語速緩慢,可以充分體現權威,體現穩重,體現主動。
通常慢語速的人,就是在表示,“我並不想説服你。已經決定了,就是通知你一下。我們掌握決定權。”所謂貴人語遲嘛。
當然,也多少有這個意思:
“我的時間值錢,所以你彙報要簡短,你的時間不值錢,所以我慢慢吩咐,你就慢慢聽着吧!”
所以最高級的説服,是先滔滔不絕、傾若江河;到對面已經聽得興起時,才放慢語速,甚至持重不説。
老版《三國演義》裏,有段精彩的場面。
辛毗作為袁家使臣來見曹操,其實是想投曹操麾下的。於是先對曹操滔滔不絕,陳説利害,“今明公提兵攻冀州,袁尚若不還兵救冀州則失巢穴,若還兵救冀州,則袁譚追襲其後。以明公之威,擊疲憊之眾,如秋風掃落葉也!況天下之大,莫過於河北,河北既平,則霸業成矣!”
聽得曹操凝神定志,執酒發呆時。

辛毗一拱手,頓一頓,又一笑:
“願明公——賜酒。”

曹操這時才意識到自己都呆了,趕緊倒了酒,一邊慨嘆:“恨與佐治相見太晚矣!”
——這就像面試時,先高語速説一堆話,燃起面試官的興趣,然後朝後一坐,穩坐釣魚台,反而等面試官來問。
變被動到主動,就在一個節奏把握之間。
感情上,許多追了一半不追了,被追的人覺得不習慣了,反而會回頭去好奇“為什麼不追了”,其實也是出於這種心理。