王興的這100條商業思考，解釋了他為什麼被公認為企業家中的思想家_風聞

**導語：**本文梳理了王興創業近20年來的100條思考。

田姍姍 | 作者 礪石商業評論 | 出品

在商業界，有一批極具思想的企業家，其中美團創始人王興便是最具代表性的之一。

超強的思考力，讓王興帶領美團從最早的團購業務，一路進化成為中國本地生活服務領域的絕對領先者，也是僅次於阿里與騰訊，市值第三高的互聯網上市企業。

並且相較阿里與騰訊，美團被投資者公認為更具成長性，其憑藉“即時零售與社區團購”正在實物電商領域展現出巨大潛力。因此，王興也被認為是未來中國互聯網產業唯一能夠有可能與馬雲、馬化騰相媲美的企業家。

本文便梳理了王興創業近20年來的100條商業思考，包括5個部分：創業、互聯網產業、戰略、組織與人生成長，這些思考可以幫助讀者更直接、全面地瞭解王興為什麼會被公認為中國商業界最具思想的企業家。

一

關於創業：沒有真正的終局，競合才是常態

1.機會永遠有，尤其是在中國。

2.公司的問題，就是員工的機會。社會的問題，就是企業的機會。

3.據説紅杉的投資原則是“Bet on the racetrack, not the jockey”，直譯過來就是“賭賽道，不賭賽手”，但我更喜歡孫子的説法**“求之於勢，不責於人”。**

4.競爭競爭，何為競，何為爭？同向為競，相向為爭。

5.**哪裏有什麼真正的終局？**終局本來是下棋的術語，可是，現在的實際情況是棋盤還在不斷擴大。我們並不指望完全消滅敵人，所有人在下半場都要接受：競合才是新常態。

6.重要的不是向上或者向下，而是**持續向前。**只要認真做事情，勝利固然可喜；即使是失敗的探索也能總結經驗教訓。

7.對創業者來説，“不服輸”是一種優良品質，“願賭服輸”是另一種。

8.連科學尚且如此，何況創業：普朗克説過，科學裏的榮耀歸功於第一個説服了世界的人，而不是第一個想到的人。

9.創業幾年，我對1949年之前的共產黨人越來越佩服。和政治理念無關，純粹是對他們能在那種艱苦的環境下生存並壯大起來，覺得簡直不可思議。

10.一個人的命運，當然要靠自我奮鬥，但也要考慮到歷史的進程，把“人”換成“公司”或“國家”似乎也説得通。

11.“有什麼，要什麼，舍什麼”這三個問題，對個人對公司都極重要。

12.要經常提醒自己：速度、質量和成本，三者只能取其二。

13.多數改革其內容本身並不高深，基本只是常識，難的是共識。

14.我們犯了很多錯誤，交了很多學費才知道，**這個世界沒有神話，只有一些很樸素的道理：**便宜的打敗貴的，質量好的打敗質量差的，認真的打敗輕率的，耐心的打敗浮躁的，勤奮的打敗懶惰的，有信譽的打敗沒信譽的……

15.在極少數絕對核心的地方追求極致。

16.創業者不應該把自己想得過於強大，不是我們改變市場，是市場改變我們，我們每個人作為用户是市場的一部分，這才是根本性的力量。

17.在創業創投領域有個永恆的話題，市場和團隊哪個更重要? 這和哲學領域“唯物主義和唯心主義哪個更正確”的問題是一脈相承，本質相通的。**沒有簡單的對錯之分，而是看問題的角度不同。**市場/唯物是由外而內，團隊/唯心是由內而外。

18.我始終認為人是最重要的，你是不是有足夠好的團隊，有足夠好的團隊，你才會有正確的戰略，才會有強的執行力，所以歸根到底都是人。

19.“沒有人永遠年輕，但永遠有人年輕”，商業上可以解讀為，**到底是做一代人的生意，還是某個年齡段的人的生意，這最好想清楚。**有志於解決所有人所有需求的另當別論。

20.**作為CEO，你就是公司的支柱，也是公司的天花板。**CEO要做很多很多的事情，但是其中有一項非常重要的就是修身，**要每日三省吾身，**不停地反省、不停地學習、不停地想辦法提升……在心力上要提升、在腦力上要提升、在體力上要提升。畢竟創業是個非常辛苦的事情，把一個事情做好，需要又猛又持之以恆。

21.上週五開會時一個年輕同事的一句話至今迴盪在我耳邊。當時大概是晚上12點，討論接近尾聲，需要有人整理會議記錄，涉及流程圖的部分用visio畫比較好。我問她會用visio嗎？她毫不猶豫地説**“我可以學”。這四個簡單的字裏有無窮的力量。**

22.參觀好公司是一種極其有效的學習方法，值得花時間、花錢，甚至花股份。最著名的例子：1979年12月，喬布斯為了換取參觀施樂PARC的機會，給施樂以100萬美元買10萬股蘋果pre-IPO股票的權利。1980年12月，蘋果上市，這筆股票值1700萬美元。蘋果得到的則是劃時代的圖形界面創意。

23.校內網融資失敗，我不能將責任歸於外部環境，主要責任還在於我們自己。當時有競爭對手融資成功。我們可能和投資人溝通有問題。（2006年10月，王興的第一個創業項目校內網因融資失敗，資金鍊斷裂，被迫賣給了千橡互動CEO陳一舟。校內網後來發展為人人網，中國第一大社交網絡。）

24.巨大的潮流當中有很多的機會，每一個機會都會有足夠的空間讓公司去成長。這個階段，**我們沒有必要説一下把所有東西糅合在一起，我們選好一個事情，把它做專做精，**讓在這個行業裏面服務的各方都滿意，我覺得一定會有很好的前景。（2011年，美團一週年，王興在內部的講話。）

25.上市是一件很折騰的事情，融資和上市要根據業務需求來實現。只要將消費者和商户服務得更好，上市會水到渠成。目前對於美團來説，上市對公司業務和客户並不是特別有價值。（2015年，美團發佈2015年上半年財報，王興接受媒體採訪。）

26.在科技變革的前半段，因為風險非常大，所以需要用小團隊去探索。但到了後半段，紅利變小，整合成為了釋放紅利的方式。這時候，多業務的公司會比單一業務公司更有優勢。（2017年，王興談及“多元化和專業化”的關係。）

27.我們不依賴運氣，我們要像成功的阿蒙森團隊一樣，像他們每天不管天氣好壞堅持前進30公里一樣。只有這種看起來不那麼激動人心的方式，其實是最考驗毅力的，也可能是最有產出的。（2012年，王興內部講話，此時團購行業的千團大戰即將結束。）

28.“變化”這個事情，其實是一波又一波的，**一波和一波間隔時間越來越短，每一波帶來的衝擊比上一波更大。**從更長時間範疇看，科技變化的週期越來越短，幅度越來越大，影響的範圍越來越大。我們現在身處PC互聯網的尾巴，移動互聯網的最初期。美團從2011年開始做移動互聯網，到現在我們已經有接近2/3的份額在Mobile上。我們趕上了這個變化，並且擁抱了變化。如果沒有這麼早地去做Mobile，後果不堪設想。（2013年，王興在美團內部講話，談及“擁抱變化”。）

29.如果我們不能做得更好，我們就處在一個非常危險的狀態。甚至可以毫不誇張地説，美團這個公司永遠離破產只有6個月時間。（2014年，王興在內部的講話，此時美團在團購做到了第一，市場份額超過50%。）

30.**創業需要接地氣。**所謂“接地氣”不光是你觸及地下，而是要到達充分養分的地底下去。現在你還在C端聯繫是不夠的，這是一個無奈，也是一個現實。（2017年4月，王興在美團內部的講話“上天、入地、全球化”。）

31.不管互聯網如何發達、網速如何快、手機CPU如何高、屏幕如何好，它都不能代替你咀嚼一塊牛肉或者按摩時候舒服的感覺……因為你最終還是需要吃飯，這裏面的物質無法被取代。但是美團可以用移動比特輔助移動原子，幫助大家找到更好的餐館，知道點什麼菜更好，得到更好的折扣或者更好的服務。（王興用《數字化生存》的內容解釋美團的使命）

32.從戰鬥力來説，阿里非常強，但如果他們各方面做得更有底線一點，我會更尊敬他們。

33.不知不覺中，美團上線已經9年了。最近一年重新理解、更加理解了“要做有積累的事”。“Eat Better，Live Better”這個使命很難，但是值得長期努力。

34.**商業歸根到底是靠邏輯贏的。**只不過有些行業，直接展示這冷冰冰的邏輯就夠了，有些行業則必須把邏輯包裝成情懷。

35.**最牛逼的商業決策不能算小賬，**考慮投入產出比時不能受限於局部的所謂理性，因為它最後不僅影響你這個公司能賺多少錢，而且影響你這個國家的錢能值多少錢。

二

關於互聯網產業：只要核心是清晰的，不自我設限

36.**太多人關注邊界，而不關注核心。**你可以把邊界理解成萬有引力，每一個物體因為質量的存在，它會產生引力，會影響其它所有物質。差別就在於——離核心越遠，影響力越小，或者是它本身的質量越小，變得影響力越小。萬物其實是沒有簡單邊界的，所以，**我不認為要給自己設限。只要核心是清晰的：**我們到底服務什麼人，給他們提供什麼服務，我們就會不斷嘗試各種業務。

37.我衷心地認為團購的模式是人們有史以來最優美的商業模式之一。（2011年，美團成立一週年，王興在內部的講話。）

38.2010年3月4日，美團網在國內開創了團購的方式，我們可以滿足更多的（本地）企業的需求……這些本地商家，雖然規模比較小，但是數量非常多，按照國家統計局的統計，有700萬家（2011年的數據）。這些企業都需要進行推廣。

以前門户網站幫不了這些企業，搜索引擎幫不了他們。搜索引擎雖然是按點擊付費，但是這麼多本地商家可能根本連網站都沒有，點擊量沒有意義。他們不關心展示，不關心點擊，他們關心有多少客人到他們店裏消費，他們關心交易。他們希望有一種互聯網推廣方式能夠直接幫助他們帶來交易，完全按照效果付費，美團網可以幫助他們做到。（2011年，美團一週年，王興在內部的講話。）

39.商業模式不是最關鍵的事情，因為一個模式可以非常簡單、非常透明。**商業模式是共通的，關鍵是看執行力。**長期來看，生產力決定生產關係，效率高的商業模式一定會勝出。

對處在金字塔塔基的這些（本地）商家來講，美團網這種商業模式比門户展示付費和搜索引擎按點擊付費更適合他們的需求。所以，長期來看，更好的商業模式會勝出。（2011年，美團一週年，王興在內部的講話。）

40.**一個事情只要它長期有價值，雖然很有難度，但是過去做不成，不代表將來做不成。**本地電子商務是一個龐大市場，因為幾百萬家企業都需要營銷，需要推廣，需要銷售，之前試過搜索方式不太行，試過評價方式似乎也不那麼有效。我們終於到了一個很有趣的歷史時間點，終於出現了一個很好的商業模式，滿足這些存在的需求。問題一直存在，可方法一直沒有找到，現在我們可能接近找到了。（2011年，美團一週年，王興在內部的講話。）

41.我認為今年（2015年）會是O2O真真正正大決戰的一年。團購領域，我們佔60%的市場份額或者更高一些，但還沒有完全的結束。在電影這個領域，BAT或者其他各種各樣的公司，線上線下他們和我們一樣，都在做很多嘗試。

42.我大膽地做一個判斷：純互聯網創業的黃金時代已經過去，“互聯網+”這個更大的機會正在到來。互聯網依然會對人們的生活產生廣泛劇烈的影響，但它提供的將是“互聯網+各個行業”的服務模式。（2016年，王興在內部的講話。）

43.過去二十年，需求側的數字化逐漸完成了，但是供給側的數字化才剛剛開始。

44.過去這些年整個中國市場、中國企業的發展特別容易，靠市場紅利驅動就能發展，就能賺錢，所以他們對於新工具、新方法的採用意願特別特別低。走到今天（2017年），我認為這個事情發生變化了，所有的企業，所有的商家的經營因為遇到障礙了，所以當它的銷售額不漲、利潤不漲。最近一段時間裏面，我的判斷是，下一波中國互聯網如果想回暖的話，一個非常重要的方向是供應鏈和To B行業的創新。（2017年，王興在內部的講話。）

45.中國互聯網有很大的成功，但更多人認為是商業模式的創新，而不是科技的創新，這個在過去是對的，因為中國總體是落後的。**現在，發展到這個階段，甚至可能會超越美國，往後可能確實在底層上有很多投入。**有很多AI專家説，AI方面國內並不落後，但還有更多領域是需要更長時間投入的。我們總體人才是在增加，這是需要國家投入的支持。高科技是未來五到十年一個很大的驅動力，但是並不是單做，就像互聯網跟各行各業結合在一起。（2017年4月，王興在美團內部的講話“上天、入地、全球化”。）

46.全球互聯網在下半場，我認為是中美的競爭，因為互聯網最早是美國發明的，二十年後，只有中美兩國出了互聯網公司。中國雖然經濟體越來越發達，但我們是全世界六分之一的人，如果只做這個事情，做到頭，你也是不如另一部分大，因為美國的強大在於，美國互聯網公司不光做美國市場，還做全球的市場。

所以如果中國的企業不能真的很好地走出去，不能更好地服務更大的經濟體的話，長期來看是缺乏競爭力的。對比來看，全球化是中國企業很大的機會，也是中國未來必須要做的事情。（2017年4月，王興在美團內部的講話“上天、入地、全球化”。）

三

關於戰略：看懂過去，看清現在，看到未來

47.多業務，低毛利，長鏈條。

48.戰略上打持久戰，戰術上打殲滅戰。

49.當提到think long term時，多數人默認指向未來，其實過去也值得看。

50.看懂過去，看清現在，看到未來。

51.比趨勢更重要的，是趨勢的變化。

52.對未來越有信心，對現在就越有耐心。

53.“不可勝在己，可勝在敵”，團購的事情不是我們打贏的，不是我們打倒了對手，是他們自己絆倒的。“勝可知，而不可為”，你做得足夠好，使自己立於不敗之地，但這不代表你能勝，只有當你的對手做了愚蠢的事情，你才能勝。因為他們不夠有耐心。（王興多次引用《孫子兵法》中的話來解釋為什麼美團在“千團大戰”中勝出。）

54.淘寶天貓發展得非常好，它的主力是做商品的電子商務，我們完全有理由相信，服務的電子商務是一個規模完全不遜於商品的電子商務，甚至更大，是需求更充分的一個市場。（2013年，王興在內部的講話“從美團的三年到O2O的十年”，此時美團成為全國團購的老大，美團外賣年底上線。）

55.太多人關注邊界，而不關注核心。

56.可以把邊界理解成萬有引力，每一個物體因為質量的存在，它會產生引力，會影響其它所有物質。差別就在於——離核心越遠，影響力越小，或者是它本身的質量越小，變得影響力越小。萬物其實是沒有簡單邊界的，所以，我不認為要給自己設限。只要核心是清晰的——我們到底服務什麼人，給他們提供什麼服務，我們就會不斷嘗試各種業務。（2017年，王興接受媒體採訪。）

57.我的判斷是，下一波中國互聯網如果想回暖的話，一個非常重要的方向是供應鏈和To B行業的創新，是他們驅動的，所以這是供給側……這次供給側改革一個非常重要的驅動力就是讓整個中國的產業供給側實現互聯網化、數據化。（2017年，王興在美團內部分享了關於“互聯網下半場”的話題。）

58.我有一個判斷，我認為整個中國的餐飲行業的成本和效率有25%左右的改善空間。這是一個很大的空間…….要通過互聯網和科技改造，為整個中國服務業的供給側改革這次升級提供驅動力，推動整個中國的服務業率先完成供給側改革。（2017年，王興在美團內部分享了關於“互聯網下半場”的話題。）

59.（2015年）今年應該是美團重點去建平台、建生態的一年。我們需要越來越多的產品服務去滿足用户的需求，去滿足商户的需求，而且不同的產品、不同的業務需要平台。我們還需要跟外部各種各樣的合作伙伴有各種各樣的合作方式。今年，不管是內部的發展還是外部的發展，都需要我們有建平台、建生態的意識。（2015年，王興在美團內部的講話。）

60.2016年，我們要開始構建開放合作的能力。

61.往後看，“互聯網＋”要做的是各個行業從上游到下游的產業互聯網化，不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段，而是真正能夠用互聯網、用IT全面提升整個行業的效率。我之前説過“少談一些顛覆，多談一些創新”，我認為整天講“顛覆”是沒有意義的，“互聯網＋”根本上還是要靠創新服務於各行各業，靠互聯網、靠IT技術為各行各業的各個環節提升體驗、提高效率、降低成本。（2016年，王興在美團內部的講話。）

62.中國移動互聯網在2016年我認為就是一個分水嶺，對移動互聯網公司來説是非常恐怖的。第一，手機數不漲了，第二，消費者開始卸載APP，第三，手機推廣費用漲30%。未來中國的移動互聯網，明年移動互聯網會非常慘烈，很多你們想象不到的公司會死掉。

63.下半場是幾個層面：一個是我們美團點評這家公司要進入下半場，一個是互聯網和移動互聯網這個行業我們認為要進入下半場，一個是中國的產業、中國的經濟要進入下半場，全球的經濟和政治，我們認為也要進入下半場。（2017年2月，王興在美團內部的講話，提出了“互聯網下半場”。）

四

關於組織管理：吸引留住人才，求同存異

64.CEO沒法讓別人代勞的三個職責是，設計公司願景和戰略，確保傳達給所有利益相關方；招到並留住最優秀的人；確保公司始終要有足夠的資金，這和空氣一樣。

65.安迪·格魯夫本身是一個科學家、工程師出身，但他最後成為英特爾的CEO，是一位非常成功的管理者。他帶領英特爾經歷過非常大的轉變，他可以從一個工程師的角度去理解管理的問題。（美團網創業之後，王興開始從產品經理轉為CEO。他學習的對象是英特爾前CEO安迪·格魯夫，其作品《高產出的管理》對王興做好CEO的幫助很大。）

66.安迪·格魯夫説得很對，一個經理和一個家庭主婦一樣，活是永遠幹不完的。而且，管理和生活一樣，是瑣碎的。

67.我不喜歡持續做大量的決定，我更喜歡的是接收大量信息，然後做幾個大的決定。

68.每天最首當其衝的工作，不是決定某件事該怎麼處理，而是決定哪些事要儘快處理、 哪些事暫不處理了。

69.作為CEO，我要為這個公司裏發生的一切事情負責，我更要為這個公司裏該發生卻沒發生的事情負責。

70.好的管理者引導身邊的人“見自己、見天地、見眾生”。

71.**引進人才必須在價值觀立住之後，**不然越高端的人才，失敗率越高。引進高管有5%的成功率不錯了。

72.我們判斷一個人是否來美團網，關鍵不是他的年齡，是他的狀態——有幹勁，能夠理解消費者要什麼；有衝勁，朝九晚五不適合我們。那些願意認同這個目標，願意投入一切努力去承擔一切責任，承擔更多責任的人是我們需要的人。團隊建設，是靠心態，而不是靠年齡。

73.在上市之前，另一個事情非常重要。因為公司是大家一起做出來的，**美團最重要的產品、最重要的資產都是人，**我們希望上市的時候一方面給公司帶來資金，另一方面能讓大家分享這個勝利的果實。所以，在去年下半年（2011年）的時候，我們第一次有了全員持股計劃，只要加入公司一段時間，足夠長的時間，每個人都有的。（2012年，王興內部講話，此時團購行業的千團大戰即將結束。）

74.**很多問題，正是我們成長太快帶來的。**人的成長是需要時間和機會的，但公司的業務是每年兩倍、三倍成長的時候，會帶來很多問題，並不是每個人的每一步都能跟上。這時候，我們需要輪崗的方式，需要更有耐心的方式，能夠更好地解決這個問題。（2014年，王興在內部的講話，此時美團在團購做到了第一，市場份額超過50%。）

75.我倒覺得“盲人摸象”可以作為團隊協作的正面案例。事實就是如此。

76.我一直在思考下一個十年美團應該怎麼樣，不變的是以客户為中心，我們能服務哪些人，提供什麼樣的服務，這是從業務的視角。更重要的是從組織使命出發，我們怎樣能讓組織不斷迭代、不斷增強，怎樣能有一波波的人才湧現出來。（2019年，美團即將十週年之際，王興在內部的講話。）

77.不管團隊裏的每個人在能力、態度上有什麼區別，你對待他們的標準都應該是一致的。只有這樣，你才能把身邊的人帶好，讓他們很相信你，而且願意投入，他們一層層地往下影響。這是“齊家”的意思。

78.公司在初期，發展跟風口和機會相關。當公司越需要可持續發展，就越需要把組織建好。**一家公司發展到七、八年，文化開始真正形成。這是真正組織成型的時候。**我們就在這樣一個階段，我認為這是對公司發展非常關鍵的時期，未來兩年會奠定公司五到十年之後形成的局面。組織上，現在更重要的是吸引和保留一批人才，大家儘可能求同存異。（2019年10月，王興在內部一次培訓會上的講話。）

79.下雪天是否會提早出門以避免遲到，是判斷一個人是否結果導向的一個簡單方法。

80.我認為的優秀人才有這幾個品質：

第一點，**足夠聰明。**這個變得越來越重要，因為環境變化越來越快，需要學習很多新的東西，需要面臨很多新的情況，做很多原來沒有做過的決策。

第二點，**有足夠的耐性，有足夠的韌勁。**因為你會面臨很多很多的挫折，學習過程是需要時間的。

第三點，這是底線條件，他應該有正確的價值觀，或者正確的野心。

五

關於人生成長：縱情向前

81.很多問題沒有終極答案，這是一個探索的過程。

82.我創業過很多次，不是所有事情堅持就OK了。人生最重要的事情除了能夠堅持到底，就是知道應該何時放棄，其實只是繞了一個彎。

83.好棋手通常都知道，並接受，自己同時也是更大棋局裏的棋子。

84.成功的路上並不擁擠，因為能堅持的人真的不多。

85.人窮志短。是短，不是小。老祖宗總結得很明確。

86.真的“極度渴望成功”的人其實並不多，符合後半句“願付非凡代價”的就更少了。

87.我最喜歡的態度是：一邊建設，一邊建設性地批評。

88.一流的選擇是做事，二流是評價別人做的事，三流是評價別人的評價。我花最少時間思考的問題就是，評價別人的評價。

89.社交是一種技能，獨處也是。

90.人人都是產品經理，產品即自己的一生。

91.有的信息一天之後就是垃圾，有的信息一週之後就是垃圾，有的信息一年之後就是垃圾，只有少數信息是你一輩子都能用上的。年輕時把時間花在獲取哪類信息上，對人生道路會有直接影響。

92.每年我都要對自己重複一遍我的高中數學老師任勇在告別時説的話：敬業是最好的尊師。

93.不斷成長才能獲取安全感。

94.“不需要安全感就是自由”，這句話確實充滿了奇怪的魅力。

95.有個朋友把我當成很有勇氣的人，我只能説**勇氣和恐懼其實是一個硬幣的兩面。**正是因為恐懼碌碌無為一事無成，才讓人有去努力去冒險的勇氣。

96.想起來全是問題，做起來才有答案。

97.“見賢思齊”這個詞很有趣。人可能以為重在思齊，其實重點是見賢。思齊，或説學習，是個自然行為。

98.從2003年聖誕節回國，創業至今已過去了近八年的時間，這八年變化了很多，但我身上依然有很多東西是不變的，我依然熱愛生活，依然充滿激情，我還是我，在某些方面，甚至和高中時代的王興沒什麼兩樣。（2011年，王興接受媒體採訪。）

99.人生就是一場長達七八十年的和自己的戀愛，要理解，要寬容，要鼓勵它改變，但要接受它一切不能改變的東西。

100.有些人總是念念不忘自己失去了什麼，而忘記自己得到了什麼。我不是那種人。我對生活充滿了好奇和激情，“縱情向前”才是我的態度。

參考資料：

1-《美團8年內部演講整理》

2-《九敗一勝_美團創始人王興創業十年》，李志剛，2014年

3-《飯否裏的王興：揭秘一個寡言創業者的隱秘內心世界》，2020年

4-《王興內部9年演講：絕大數的失敗，是基本功出了問題》，2022年，筆記俠

5-《對話王興：太多人關注邊界，而不關注核心》，2017年，財經

6-《2022年Q3財報深度解讀：重新審視美團》，2022年11月，獵雲網