當搜索框用上 ChatGPT_風聞

　　您今天「手氣不錯」嗎？

　　文/書航 2023.2.6

　　谷歌電腦版首頁的格局，是和別處不同的：

　　在搜索框旁邊有兩個按鈕，而不是一個。在常規搜索按鈕的右邊還有一個「手氣不錯」（I’m Feeling Lucky）按鈕。

　　在講到 ChatGPT 以及同類生成式 AI 和搜索引擎的關係之前，讓我們先來看看這個按鈕。

　　「手氣不錯」，但點開搜索結果頁更棒

　　在搜索框內鍵入關鍵字後，如點擊「手氣不錯」，將會跳轉到搜索結果的第一條。如果什麼都不輸入，點擊「手氣不錯」則會進入谷歌的節日 Logo（Doodles）頁面。

　　「手氣不錯」自谷歌 1998 年成立時就已經存在。在早期，它的正確用法是輸入網站名字直達該網站，而不需要再多點一次。

　　該按鈕也被用作「搜索炸彈」攻擊，即使用搜索引擎優化（SEO）手段，讓不正確或惡意的結果排到最前面。2006 年 9 月，在搜索框輸入「failure（失敗）」「miserable failure（慘敗）」再點擊「手氣不錯」都會跳轉到時任美國總統小布什的官方簡歷頁面，因為它被刷到了搜索結果的第一條。

　　「手氣不錯」按鈕並沒有進入谷歌搜索的手機版，或其它有搜索框的地方。在 PC 端它也被弱化，因為輸入關鍵字時，搜索框自動向下展開聯想詞，遮住了該按鈕。在 PC 搜索結果頁也沒有這個按鈕。

　　不過，谷歌的語音助手 Google Assistant 如果接到一些類似「什麼是……」的提問，如果沒有預設答案，也會念出搜索結果的第一項，或者維基百科條目。這可以被看作是變相的「手氣不錯」，因為最終也是隻呈現一條結果。

　　「手氣不錯」保留至今僅僅是一個情懷的體現。相比以前，谷歌首頁也已經很少有人訪問了。人們越來越多通過瀏覽器界面上的搜索框或地址欄進入谷歌搜索，他們看到的第一個頁面就是搜索結果頁，而不是谷歌首頁。

　　因此，過去數年穀歌對搜索結果頁做了重大改進。現在結果頁的信息量更豐富，包括從目標頁面文字中提取出的那一段有意義的文本。而「手氣不錯」並沒有做任何調整。比如，現在用搜索框輸入數學公式，搜索結果頁會顯示一個計算器，但「手氣不錯」會引導到一個谷歌外部的網頁，而不是直接展示運算結果。

　　搜索結果頁也包含維基百科、新聞、圖片等大量有價值的信息。如果搜索的是一個門户網站或論壇，那麼結果頁還附帶該站的一個站內搜索框，不點開就可以搜索該站內容；如果搜索的是某款軟件，官網的下載鏈接都會被提取出來。

　　同時，越來越多的搜索結果頁加入了「人們還在問」（People also ask）板塊；每個搜索結果及板塊旁邊都提供「關於此結果」（About this result）功能，介紹該搜索結果的來源，以及為什麼呈現在這個位置上。

　　因此，搜索結果頁現在已經比提供一個「直達」鏈接的「手氣不錯」更能滿足用户的需要了。谷歌這一點和百度等競品都一樣，搜索引擎們用結構化的信息呈現，儘量把人們留在自己站內而不跳轉出去。

　　然後，我們把搜到的東西講給別人聽

　　現在，不論用谷歌還是百度，搜索更像是打開一個與關鍵字有關的「面板」——對，就像蘋果發佈會總結某款新手機時候的那種拼圖版面，試圖在你的屏幕上顯示所有可能的信息，並把它們鋪滿。那種常見的一頁頁的搜索結果，要繼續滾動下去才有。

　　而作為搜索引擎的使用者，一個人類，你看到這些東西的時候要做的事情，其實是在自己的大腦裏總結它們，並將它們轉換為一段話。比如説，如果要搜索的這個問題是你老婆問你的，她讓你幫她搜一下。那麼你回答她的方式並不是給她看你的屏幕，而是自己總結一下再講給她。而且你最好不要試圖逐字念維基百科的結果，她希望聽到的或許只有一兩個字。

　　這時候你是什麼？

　　你就是一個 ChatGPT 啊。

　　好的，我們終於要進入正題了。

　　根據 CNBC 報道，谷歌將更快引入類似 ChatGPT 的自家產品 LaMDA 到搜索引擎中。谷歌的某款設計中的新版首頁，就是替換掉「手氣不錯」按鈕，取而代之的是隨着關鍵字輸入，展示 AI 選出的 5 個你最有可能提的問題。而當你打出一句自然語言後，可以點擊搜索框最右邊的聊天按鈕，將頁面切換為類似 ChatGPT 的對話模式。

　　在這方面，LaMDA 可以幫助我們做的工作，其實就是總結「搜索結果頁首屏」可能呈現出來的關鍵信息，並將其轉換為自然語言。這次，你就可以直接念屏幕上的內容給老婆聽了。

　　這些內容現在仍然沒有實際可用的產品原型曝光。另外一邊，微軟已經宣告將在必應搜索整合 ChatGPT 本尊，甚至功能都已經做好了，甚至都對外放出來了——雖然只有短短的 5 分鐘，但已經足夠至少 3 個人在 Twitter 上放出截圖。

　　根據截圖，必應的 ChatGPT 整合使用了這樣一個流程：

　　首先拆開自然語言提問，將它們轉換為普通的搜索關鍵字。

　　精選出上述關鍵字的 5 條最相關的結果。

　　提取結果中與問題直接相關的段落，併合並同類項。

　　以這些語料喂入 ChatGPT，生成一段連貫的段落。段落中來自某個來源的一段話或幾個詞，會用角標形式給出資料來源。

　　這樣做的好處顯而易見，可以減少對算法的干擾，避免它分心處理困難的語義分歧；可以事先過濾關鍵字，以免惹出麻煩；可以解決未聯網的 ChatGPT 「瞎編」的困境。

　　當然，我之前也説過，將材料限定在 Prompt 給出的有限文本中，也意味着要放棄它早前從那鍋大雜燴裏面學到的不知哪兒來的「知識」，成品可能變得乾巴巴的，沒有使出十成功力。而這也可能意味着每一次請求結果的運算都更節能，成本更低，甚至如果轉化後的關鍵字別人搜過，還可以直接調用此前生成好的內容呢。真是一舉多得。

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​　　這話是你説的，你可要負責啊

　　當人們望着攤開的搜索結果「面板」自己歸納總結的時候，是人們自己對具體採信哪條信息，放棄另一些信息來負責。比如去搜索一些疾病，搜完往往感覺都是「絕症」。但造成這種誤解的責任只能歸結於用户本人。

　　然而，如果是 AI 幫你總結這一頁到底説了什麼，而你看到的只是它嚼過的成品，那就變成搜索引擎要對這段話負責了。——雖然站在搜索引擎的角度看，它也很無辜，它也避免不了，但我們不用等實際產品上線就會推斷出，結局一定會是這樣。

　　因此，谷歌們一定要注意不讓這些 AI 對搜索結果的演繹演變為新的「搜索炸彈」。當然，也不是完全束手無策：它們都做了很長時間的語音助手，在如何規避違規或政治不正確的結果時，積累了一些經驗。比如在必應那種模式下，在拆分搜索關鍵字階段即可開始干預。

　　不同的是，因為語音助手的技術相對比較落後，它們更缺乏「自信」，也更多用車軲轆話搪塞過去，以至於人們有一個它們就玩玩就好的心理預期。ChatGPT 讓人感到「革命性」的重要原因，恰恰是它對自己説的東西充滿自信，即使那只是一本正經的胡説八道。這使得它的危險性也直線上升。

　　即使通過腳註方式讓每一句話都可以溯源，這種 AI 輔助的搜索依然沒解決下一個問題，就是 FT 專欄作者描述的「劣幣驅逐良幣」：「如果不可靠的文字可以免費獲得，而原創研究既昂貴又費力，那麼前者將會蓬勃發展。」

　　AIGC 的內容對一般大眾已經足夠可用，但對專業人士來説非常粗糙。同時他們對其中借鑑拼湊的痕跡也十分敏感。有些人類畫師咒罵説 Midjourney 或 NovelAI 這種 AI 生成的畫作，實際上是將人類作品「分屍」以後拼貼而成的「屍塊」。

　　但實際上，使用搜索引擎的人類做的就是拼貼，沒什麼神秘的。以前我們説程序員「面向谷歌編程」，其實很多人是通往 StackOverflow，該站也是 ChatGPT 解答大量編程問題所使用的信息來源。現在該站據報因為不少原本通過搜索找過來的訪問者轉而詢問 ChatGPT，而損失了一大部分流量。反過來，這又會導致站內人類回答者受到的激勵變少，與讀者的交互也變少，長遠來看不利於維持社區氛圍，生成更多的內容。

　　人類對創作社區的貢獻，固然有一些是源於金錢激勵，但也有不少是純粹的「我為人人，人人為我」，比如維基百科以及 StackOverflow。這些站點在幫助大量新生碼農入門的同時，也鼓勵他們「班門弄斧」地分享，通過獲得良性反饋達到自己經驗和技能上的進步。

　　專家也是一步一個腳印踏上來的，沒有初學者，哪來的專家？但 AIGC 有可能通過掐掉初學者的幼苗，讓人類能做的貢獻僅限於那些已經練成的專家，再過幾代人，那就沒什麼知識傳承了。而現在的 AI 還完全不會憑空創造。它們只是總結，而且經常是瞎貓碰死耗子這樣的總結。

　　AI 犯的錯誤能改正嗎？

　　從原理上講，大模型有天生缺陷。更正一個錯誤對人類來説是非常容易的（當然人類的自主意志或許不願意認錯），但對現在的生成式 AI 很困難。即使是開發者，也很難定位錯誤具體出現在哪裏，只能通過餵養新的材料試圖快速更正。當微軟曾經研發的聊天機器人 Tay 難以抵擋大量惡意操作激發出的錯誤用例時，它只能選擇關停。

　　要想治本揪出病根，而不是看到危機了打個補丁這樣的方法，行得通嗎？

　　國內的北京智源人工智能研究院就做了這樣的嘗試。在我之前對它們的採訪中，它們曾經組織多條技術路線賽馬。有人做了類似 Wikidata 的中國版知識圖譜，希望教會 AI 認知不同事物之間的邏輯關係，雄心勃勃。但最後，智源對外正式發佈的第一個成果，是另一條路線的大模型「悟道」。這也是 ChatGPT 蹚過的同一條路線。

　　大模型源於大數據，但大數據不必然產生（好的）大模型。同樣的數據，從什麼方向煉，或者拿來以後是否要再篩一下，都可能導致完全不同的結果，機器學習的黑箱也讓不同人的經驗不能複用。

　　如果大模型就等於大數據，那百度擁有的中文數據量當然是國內最大的。但我之前説過，就算是百度，他們煉丹的過程也極其艱難。因為上面所説的數據質量和煉丹路徑問題，悟道目前還是中文大模型的獨苗。（雖然悟道有少數用例，但功能開放很有限，其實外界也很難感知它的成品和 ChatGPT 之間是否有可比性。現在只能是説它們煉出了這麼一個東西而已。）

　　智源驕傲地説，現在 AI 從「大煉模型」已經改為「煉大模型」，從數據上雲、算力上雲，已經進化到了模型上雲。還想重新造輪子的小散現在已經追不上他們了。不過，這中間發生了一個插曲：智源宣佈自己大模型階段性成果的那篇論文《A Roadmap for Big Model》，其中居然有大量段落是直接複製粘貼過來的，實在是觀感不佳。

　　當然這確實只是一個插曲，因為這論文不是它們工作的核心內容。煉丹肯定能煉出來東西，這玩意的成本就擺在那裏，造假沒什麼意義。同時它致敬的來源本身是谷歌的科學家 Nicholas Carlini，其實也説明了集中力量煉大模型已經是跨越東西方的行業共識。

　　反過來説，這也宣告了 AI 也是朝着深度學習原理未知的「黑箱」方向一條道走到黑，專家系統以及知識圖譜路線再一次被打入冷宮。今後，即使大模型因為監管原因，因為政治正確原因必須要有可解釋性，那也是用新的機器學習來解釋，用一個「黑箱」來解釋另一個「黑箱」，補丁永遠打下去，類似人類的 Prompt 工程。真正「治本」是沒有指望了。

　　從這個角度來説，就像 Lecun 説過的，以及微軟的洪小文在 2019 年 6 月就説過的（我現場聽了他那場演講），當今的 AIGC 相比早前的機器學習沒有質的飛躍，只是模型終於大過了可以「騙過」普通人類的那個臨界點。在此之前，其實更多進步主要是業內自嗨，大家都是很會自我安慰的，比如谷歌那個神棍員工把一點蛛絲馬跡附會為 AI 有自我意識，創造了自己的語言什麼的。這當然是扯淡。

　　所以，ChatGPT 這種「信誓旦旦，虛心接受，堅決不改」的玩世不恭勁兒我們還得忍耐好一陣子。當然，必應方案中將來源鏈接與文本對應的辦法更討巧，但以這個路線實現的 AIGC，依然不可能有從無到有的自我創造。

　　所以……？

　　當 ChatGPT 幫我們撰寫文書，做總結陳詞的時候——我不知道別人怎麼想，但我多少有一種開車時，從手動擋變為自動擋，再前進到特斯拉「Autopilot」讓我偶爾能鬆開方向盤的那種感覺。（巧了，谷歌和百度也都在做自動駕駛。）

　　適當的改進解放了我的雙手，讓我精力更充沛。但完全的接管，則還是因為安全原因，不能讓我放心。在車廂裏，自動駕駛判斷錯誤，會付出生命的代價。在工作中，直接使用 ChatGPT 生成的結果而不潤色核查，就要讓我自己為這些結果發佈後的後果負責。

　　其結果是，我不得不再自行，或者使用別人的人力，來做事實核查與潤色調整。就像我不得不仍然兩手放在方向盤上，時不時下意識地轉轉。

　　我並沒有什麼內幕信息，上文描述的情況全都來自公開資料，它們也只是 AI 搜索可能的其中一種實現形式。當然，它的效果會好於目前智能音箱能做到的那種「手氣不錯」模式。

　　大多數人可能用到的會是類似自動擋這樣，相對全手動擋是「低收益低風險」的改進。少數人會越來越拔高其中 AIGC 所佔比重，進入「高收益高風險」的領域。其中多條技術路線相互競爭，最後也許跑出一兩個成功的，並且可以被大規模複製的辦法（這一點非常重要），讓原本的高風險也變成低風險，於是所有人得到更大的收益。我能想到的 AIGC 進化路線，也不外如此。

　　此時，當前機器學習的黑箱模式，就變成了 AIGC 模式大規模複製的最大障礙。因為你甚至都可能不知道你自己是怎麼成功的，你都不能再做第二個同類產品出來。從這個角度上講，中國廠家即使跟風研究 ChatGPT 競品，也沒什麼丟人的。不論用看上去不可能的「白箱」模式，還是用可信賴、高可靠性的黑箱解釋黑箱，只要攻克了可解釋性這個深度學習的大難關，對全行業也有着重大意義。

　　最後，祝你每次用 AI 搜索的時候都「手氣不錯」，得到的結果不用人工修改，就可以直接用。