谷歌版ChatGPT首秀犯錯，市值扎心暴跌千億美元_風聞

文/觀察未來科技

隨着ChatGPT的爆紅，微軟和谷歌的對戰也愈發白熱化。

目前，微軟已經和ChatGPT深度綁定。微軟CEO 納德拉透露，計劃將 ChatGPT整合進微軟旗下的產品中，包括Bing搜索引擎、Office全家桶、Azure雲服務、Teams聊天程序等。2月8日，微軟宣佈將ChatGPT 整合進入搜索引擎 Bing 中，這使得Bing可以為用户呈現更完整的信息並附加信息來源，同時藉助更強大的自然語言處理系統識別關鍵字，提供更精準和個性化的相關內容推薦。

**另一邊，谷歌也在積極行動。幾乎同期，谷歌也推出了****自己的聊天機器人Bard，**雖然沒有指名道姓，但對標微軟的ChatGPT是顯而易見的。

在2月8日的發佈會上，谷歌更為詳細地介紹了Bard模型：“你可以和它互動、探索複雜的主題、實時協作，並獲得創造性的新想法。”其中一處升級是：用户可以直接用自然語言提問，而不是用關鍵詞搜索。展示中可以看到，如果你想買車，Bard就會替你從不同角度思考，比如預算、安全性等因素，來讓這個問題簡化，並且更合理。

**但很不幸的是，谷歌在首次發佈Bard時，就在首個在線演示視頻中犯了一個事實性錯誤。**在谷歌分享的一段動畫中，Bard回答了一個關於詹姆斯•韋伯太空望遠鏡新發現的問題，稱它“拍攝了太陽系外行星的第一批照片”。

然而，這是不正確的。有史以來第一張關於太陽系以外的行星，也就是系外行星的照片，是在2004年由智利的甚大射電望遠鏡（Very Large Array, VLA）拍攝的。一位天文學家指出，這一問題可能是因為人工智能誤解了“美國國家航空航天局(Nasa)低估歷史的含糊不清的新聞稿”。這一錯誤也****導致開盤即暴跌約8%，市值蒸發1020億美元（6932.50億人民幣）。

這也讓我們看到兩個事情。一方面，作為一個具有革新意義的產品，ChatGPT已經徹底點燃了AI大規模商業化的競爭，而在這場AI浪潮中，企業不僅得做好長期鉅額投資研發和算力的準備，還要承擔研發難及相近水平、落地效果不及預期等問題帶來的壓力。

另一方面，谷歌Bard所犯的錯誤也強調了由人工智能驅動的搜索的一個更大的問題，即人工智能可以自信地犯事實錯誤並傳播錯誤信息——它們並不“理解”自己轉述的信息，而是根據概率進行猜測。實際上，不僅僅是谷歌，微軟承認其基於聊天的服務也面臨類似的挑戰。