誰是下一個外賣市場的“頭號玩家”?_風聞
互联网那些事-有态度 够深度02-13 14:14
你的一日三餐,有多少是靠外賣解決的?
早上的醒神咖啡、中午的工作餐、晚上的一人食、週末的宅家餐……一個標準的職場人最常用的app除了OKR辦公軟件,就是外賣APP。
作為一個優秀的時間管理者,外賣讓我們跳過過程直達終點。
每個人手機裏都裝有2個以上外賣APP,熟知不同平台的滿減、紅包、霸王餐。
多年來,外賣平台補貼大戰和商家價格戰,讓我們對外賣平台的動作極為敏感。
當“抖音即將上線全國外賣服務”的消息火上熱搜後,也預示着外賣市場即將迎來變革。
目前國內外賣平台2+N的局面穩定已久,美團、餓了麼佔了市場的90%,抖音加入戰事,外賣行業再次風起雲湧。
美團股價在2月8日一度下跌9.4%,“餓了麼免單”也再再再次“擠”上熱搜。
仔細觀察發現,抖音外賣目前只在北京、上海、成都等地內測,入口隱藏較深,名字也叫“團購配送”。
去年12月,韓尚佑開始擔任抖音負責人,這位原本負責字節本地生活的90後加入,明示了抖音佈局本地生活的野望。
從團隊搭建上,抖音也正在為外賣團隊招兵買馬。
在字節官網上,上線了包括外賣增長策略經理、外賣品類運營經理、外賣商品高級運營經理、等多個相關職位。
擅長殺時間的抖音這次想要殺金錢,有什麼殺手鐧嗎?美團、餓了麼高築的本地生活護城河能被攻破嗎?本地生活進入3.0時代,誰才是最後的王者?
一 無邊界:抖音做外賣能行嗎?
雖然抖音宣稱,將視試點情況,考慮逐步拓展試點城市,但無具體時間表。
外面看起來波瀾不驚,其實早已暗濤洶湧、
在抖音上搜索“外賣”相關詞,我們發現,有很多疑似外賣招募入駐服務商的推廣視頻,文案大都是“隱藏巨大商機”“賺大錢的機會來了”。
很顯然,抖音下場大規模做外賣只是時間早晚問題。
2022年11月,抖音和餓了麼合作開展 “即看、即點、即達 ”本地生活場景體驗,就已經在南京落地,現如今已在全國近20個城市開通。
我們通過南京本地的點單實測發現,抖音中沒有“外賣”直接入口,需要手動搜索“外賣”或者“團購”才能使用。
如果只想查看外賣商家,可以直接選擇“地點“標籤,顯示所有外賣商家。
目前來看,抖音外賣1公里範圍內的商家不超過10家,而且點進去基本都是團購到店,而不是“外賣到家”。
很多抖音商家上架的商品都是各種2人、3人等套餐,不能單點菜品。
另外,抖音外賣僅支持抖音支付和支付寶支付,不支持微信支付。
還有就是目前抖音的外賣配送問題,履約效率是抖音外賣的短板。
外賣的時效性已經成為評價平台的硬指標,這一點在美團和餓了麼對於外賣員的激勵機制上可見一斑。
大家早就習慣了“半小時達”“慢必賠”,但抖音目前沒有自己的配送團隊,合作了三方即時配送平台:達達、閃送、順豐同城,目前的配送時效都在一小時左右。
抖音作為一個強娛樂化屬性的平台,本身就是殺時間的應用,現在想讓用户把娛樂、購物、吃飯和社交等行為都留在抖音,目的還是想把流量最大限度的進行轉化。
2022年抖音用户達到8.42億,而中國外賣人羣的數量在2021年是5.4億,也就是説,抖音的大池子足夠消化外賣的人羣。
在流量見頂的今天,抖音也很焦慮。
根據《2022中國移動互聯網半年大報告》數據顯示,截至2022年6月,抖音平台月活為6.8億,但兩年前,抖音的月活就已破6億,兩年來月活增長微乎其微,
抖音也需要考慮如果有一天,用户厭倦了短視頻,抖音該如何維持自己的行業競爭力?