軍隊管理和企業管理中統一性的應用_風聞

《軍隊管理和企業管理中統一性的應用》

作者：楊鎔榮

摘要

本文先討論了軍隊管理和企業管理的歷史淵源。列舉兩者的相同性和差異性。重點介紹了軍隊管理的統一性。並提出廣義的“統一性”是從外表到內部，從規定到執行，從行動到思想綜合構成的。對不同類型企業如何使用“統一性”做出了詳細的圖表分析。最後提出適當加強“統一性”的應用可以使企業更加高效、高能。

關鍵詞：軍隊管理 企業管理 統一性 企業類型

 

內容

回顧人類漫長的進化歷史，最初可以稱之為“管理”的行為，也許產生於人類的集體狩獵，更有可能是在部落氏族之間的戰爭中不斷完善。

有西方的學者考據，“管理”這個詞本身源於古拉丁語單詞“manus”,本意是騎手用繮繩控制一羣馬駕駛戰車。【1】這似乎樸素地、形象地描繪了管理學中的兩個概念“控制”和“領導”。同時也涉及到管理有可能最先應用於軍事領域。

有這樣一種説法，最新發明的技術、最先進有效的理論往往被統治者或領導者優先考慮在其軍事用途，隨後才是民用。這是因為最先進的技術和最優秀的軍事管理，可以使同樣的作戰人員在激烈的戰鬥、戰役，甚至整個戰爭中最終獲勝。而這往往關係到一個家庭，一個部落，一個民族，甚至一個國家的生死存亡。可以推測早期的有規模、有系統的管理行為應是先用於軍隊，後是民用。

中國古代也十分重視軍事戰爭中的方法論。這在2000多年前的春秋戰國時期，孫子就在其不朽大作《孫子兵法》中涉及了許多與管理學相關的概念。兵法十三篇中的第一篇“始計”認為，戰爭前必須詳細分析敵我雙方的軍力、人力、將力、國力和綜合形勢。強與弱的對比是重要考慮因素，針對不同的強弱採用不同的方針和策略。這簡直就是現代管理學中的“決策”。這可是比SWOT分析早了2000多年。

隨着近代西方工業革命的興起，大量的大中型工業生產企業不斷誕生。大規模集約化的工業生產迫切需要與之相應的管理模式。在大量的學者經過從實踐到理論再到實踐的反覆努力，今天管理學已經完完全全脱離其它學術領域。自身形成了一門獨立的、完善的、系統的科學分枝。

                                               

表1 Major Approaches to Management【2】

同時在軍事領域，武器裝備也已經從冷兵器發展到熱兵器、到軍艦、飛機、導彈、衞星。作戰人員從步兵、騎兵，到海軍、空軍、火箭軍，甚至太空軍。複雜的武器裝備系統和眾多軍兵種的協調管理，自然也要求軍隊形成自身的現代化軍隊管理理論和體系。從我軍公開的軍事院校考試資料就可以看出，其完善程度和系統性並不亞於現代企業管理學。【3】

 Henri Fayol作為管理學創始人，成功的經營了法國的大型煤礦，並曾經在法國的軍事院校授課。他不僅首先提出了管理者的五個職能：planning, organizing,  commanding, coordinating, and controlling。他還總結出管理學的14項原則。

表2 Fayol’s 14 Principles of Management 【4】

仔細閲讀表2中對規則的詳細解釋，可以發現其中至少有8到9條類似於軍事管理法規。

先進的理念永遠快速傳播，相近的領域自然也會互相借鑑。表3列出了我軍基層部隊管理的基本職能和現代企業管理學的流程的對比。可以看出，除了創新一項，幾乎一模一樣。這説明儘管在古代有可能軍事管理先於民用管理，但是發展到近代和現代，軍事管理與企業管理的基礎理論基本相通。

表3 軍考教材與管理學教材的對比【5】【6】

那麼如此相似的現代軍事管理和企業管理又有些什麼不同之處呢？有軍隊學者曹青曾經提出基層部隊管理有政治性、統一性、強制性、複雜性、經常性、時效性等特徵。他認為管理工作中注重這些特性並且嚴格地執行相應的管理條例，可以確保我軍依法治軍、從嚴治軍。從而使部隊“招之即來，來之能戰，戰之必勝”。【7】

這些特點的確與地方企業有鮮明的區別。僅以時效性為例，企業生產如果不能及時交貨可以加班加點，廢品甚至可以返工。但軍隊到了戰時，容不得一分一秒的晚點和一絲一毫的誤差，否則就意味着戰敗，甚至死亡。其它的特殊性也是一環扣着一環，有其鮮明的軍隊色彩。

在所有這些特徵中，部隊和企業最明顯的差距就是統一性。這裏我們要討論的是統一性是廣義的“統一性”。這個廣義的“統一性”的定義是由表及裏，由淺入深，從上至下，從規定到執行，由行動到思想的全面統一。

首先我們談談外觀，軍隊有統一的軍裝和統一的各類用品。這不僅僅對生活，訓練，作戰有好處。設想當你穿上這身軍裝後，思想上就已經不自覺地統一。

在行動上，軍隊有統一作息時間，即方便管理。全軍統一早上6:00起牀，晚上21：00熄燈。吃飯時間分別是7：30，11：30和17：30。訓練的時間也是統一的，並且不允許在這時間段做其他事情。它使部隊的作戰人員能保持及時的反應能力。

在組織方面，全軍統一的軍銜制(圖一)使部隊內部大幅提高指揮效率。不同軍種的軍銜制相對應，也加強各軍種之間的溝通聯絡效率。

圖一 中國人民解放軍軍銜

日常訓練更是部隊的重中之重，專業訓練的內容和體能訓練的科目是統一的。在訓練時間不允許任何人做其他與訓練無關的事情。統一的隊列訓練，指長官下達“稍息”，“立正”，“向左（右）轉”等口令，士兵必須服從，並且要求動作整齊統一。日常行進中使用統一的列隊，能使人員保持高度精神集中，有服從意識，有集體意識。然而每天在規定的時間做反覆性的工作看似無用，其實是培養士兵聽從指揮的習慣，確保戰時能戰。

統一的管理制度，對全軍一致，不區別軍官和士兵。統一嚴格執行，紀律嚴明。統一的獎懲制度使立功者和違規者公開地、示範性地被鼓勵和處罰。在經濟待遇上，設定同級別人員統一的薪資，統一的補貼，甚至統一的退役和退休年限。致使官兵們得到公平的待遇和明確的期望。

最終所有這些形式上的統一，規章制度上的統一，行動上的統一，要達成最重要的一個統一 ——思想上的統一，靈魂深處的統一。這就使部隊能有凝聚力，戰鬥力，是一個高效和高能的組織。在戰爭中能攻無不克，戰無不勝。

總之，在軍隊管理中廣義的“統一性”應該是全面的，徹底的，嚴格的統一。無論何時，何地，何事，何人，何背景，何環境。

那麼對於企業呢？這種軍事化的“統一性”合理嗎？全面照抄又可行嗎？

這就需要具體分析企業的規模大小，工作性質，企業類型和相應的發展階段。也需要分析適用的部門和相應的統一度。下面分析只是一種示範性的圖表性舉例，圖中提到的統一性是指廣義的“統一性”。圖中的統一度是指企業對統一性的需求程度。（見圖二）

1、大型企業人多，部門多，業務複雜，統一性自然重要。小型企業人少，部門少，甚至一人多職，業務交叉對統一性就需要靈活掌握。（2-1）

2、有些企業是勞動密集型的生產型的企業，統一性的需求就很大。而有些企業工作地點分散，甚至是居家辦公，對統一性的需求就不大。（2-2）

3、在企業的初創期，許多業務尚在摸索階段，統一性需求就低。但在企業成熟發展壯大後，大量業務需要規範化，對統一性需求就大。（2-3）

4、有些企業是熟練性技能性生產企業，對統一的需求性較大。而有些企業則是研究性創造性的企業，比如研究所，院校等，對統一性的需求就相對較弱。（2-4）

                      

  

                                                

        

不同性質的企業可以根據自身的性質，依據以上圖分析自身對統一性的需求。萬萬不可東施效顰，照搬照抄。最後要明確的是靈活地智慧地使用廣義的統一性，確實能使企業的複雜業務變得簡單，低級的工作效率變得高效，低能變高能。

當今世界的商場有如戰場，是全球化的，互聯網化的和紅海化的商業戰場。企業的第一要務首先是活下去，然後是站穩腳，頂住激烈的競爭和對手強大的壓力，最後才能全面發展壯大。不妨學習軍隊，試行一下廣義的“統一性”。

 

 

 

參考文獻

【1】Peel M, , 1993, pp1

【2】Stephen P. Robbins , , 2012, pp.29

【3】軍事管理軍考教材pp.206

【4】Stephen P. Robbins , , 2012, pp.31

【5】軍事管理軍考教材pp.233

【6】二外管理學教程Principles of Management PPT pp.23

【7】曹青,範泓源.淺談依據基層部隊管理特徵加強管理[J].現代國企研究,2016(10):226