封禁2.6萬個違規醫美賬號,小紅書的做法反映了什麼?_風聞
美商新频道-02-28 11:05
文/美商新頻道
2月27日,小紅書發佈2022年平台治理數據,在醫美品類,通過機審攔截、專人前端輔助巡查等方式,日均處置5千篇違規醫美筆記,封禁2.6萬個違規醫美賬號;在醫療健康領域,秉持從嚴治理的原則,處置21萬篇醫療違規筆記。
小紅書平台治理負責人表示,在醫美、醫療和網絡詐騙等民生相關重要領域,其採用“專項治理”和“常態化治理”相結合的形式,加大對違規行為的治理力度。
**除了重拳打擊非法醫美產品,小紅書在醫美專項治理過程中,還加強了醫美領域專業號認證門檻。**2022年初小紅書取消了對私立醫美機構的專業認證,專業認證僅對公立三甲醫院及三甲醫院醫美科醫生開放,從而讓用户更多參考經認證的公立醫院及醫生的內容。

**這也讓我們看到兩方面的事情。一方面,是違規的醫美廣告依然氾濫,實際上,**大量鋪設營銷內容,正是一直以來醫美的流量密碼。
即通過中介機構或第三方平台開拓線上渠道,醫美機構和品牌以稿費、產品或服務為置換條件招募素人用户,在小紅書發佈體驗心得及種草筆記,大量鋪設違規營銷內容。2019年,醫美機構平均單位獲客成本為3000-5000元,銷售及營銷開支通常佔總收益約25%-35%,營銷就是醫美機構發展的一大推動力。
**這就導致另一方面,社交平台被倒逼成“監管部門”。**此次小紅書對於平台醫美違規號和筆記的處理也不是第一次了。2021年,小紅書上線“臻美行動”,下架近8000篇違規醫美筆記,封禁4000多個違規賬號。
除了小紅書外,為了淨化平台生態,維護平台及品牌的運營秩序,保障消費者的合法權益,許多社交平台都被倒逼成“監管部門”。醫美平台更美APP被強制執行超5500萬元,抖音攔截和處理了超過10萬條違規醫美類廣告。
對於“野蠻生長”的醫美產業來説,很長一段時間裏,社交平台都是醫美機構與品牌試圖“逍遙法外”的工具。此次小紅書開展打擊違規營銷行動,限制醫美非法行為滋長的同時,也給其他涉嫌違規營銷的企業敲響警鐘。可以預見,醫美行業的發展必然要經歷監管鎖緊的過程,也只有合規發展,才能行穩致遠。