互聯網大廠要給大家“發錢”，為啥還被罵？_風聞

微博CEO王高飛曾説過，“互聯網下半場，巨頭們會越來越像”。

如今，這句預言正在變為現實。

細心的朋友們可能已經注意到，互聯網大戰又開始了，而且還是發生在各自成名已久的戰場。

抖音和美團，這兩家曾經惺惺相惜的企業，如今玩起了換家戰術。前者做起外賣，後者搞起了短視頻。

微信和小紅書，也互相抄起了作業。一個向種草領域進攻，一個研究起社交業務。

本就是紅海的電商進一步內卷。京東開啓“百億補貼”，直指拼多多。抖音則在側翼包抄京東和天貓，在APP內悄悄上線了“抖音超市”，還主打“官方直髮”、“次日送達上門”、“滿 88 元包郵”等服務。

就連“搜索”這個老賽道也重燃硝煙。微信搜一搜團隊披露，2022年微信搜一搜月活躍用户已達8億，搜索量較上年同比增長54％，劍指百度。

互聯網重燃舊火，網友們也吵成一片。

有人認為炮火一響，黃金萬兩。新一輪互聯網大戰意味着會掀起一波價格戰，對用户來講是薅羊毛的好機會。

**也有人批評大廠們不思進取胸無大志。**大洋彼岸的同行已經搞出了像ChatGPT這樣“顛覆性創新”的產品，反觀我們自己還在固守自己那“一畝三分地”，做的仍然是沒有“科技”含量的事。

過去幾年，人們的互聯網行業的期望很高，但隨着整個行業走向天花板，低垂的果實已經被採摘得一乾二淨，大廠們不但沒把眼界放到高科技，反而又去互相內卷，抓着衣食住行玩不撒手。

這次巨頭們重新陷入混戰，到底是不是在給中國產業升級拖後腿呢？

01

聊產業之前，先來説燒錢。

很多人對互聯網不太瞭解的朋友，一聽到互聯網大戰，就以為要燒錢了，覺得這兩件事是關聯在一起的。

實際上，這是把大廠們想單純了。

能讓他們寧願割肉，首先得先看見肉才行。

一般燒錢會發生在行業方興未艾、多頭混戰的階段，巨頭們通過砸錢佔領市場，迅速實現規模效應，從而獲得壟斷地位，再通過漲價收回成本。

一旦形成穩定市場格局，有一個或兩個玩家“一統江湖”後，再想強行插隊，甚至鳩佔鵲巢，就沒那麼容易了。

就拿抖音這次做外賣來説。

作為短視頻巨頭，抖音在外賣方面看似有其獨特的優勢，能讓整個外賣過程視覺化，做到原先美團做不到的“邊刷視頻、邊點外賣”。

但購買場景有了，並不代表能常態化。

當現代人到了需要吃飯的時候，對點外賣的決策時間是比較短的，很多人要求速度優先。

而抖音是一個視頻流優先的應用，如果用它去點外賣，需要先搜索外賣的關鍵詞，才能進入外賣界面。

避開關鍵詞，這本身就是對用户的一個阻攔。

要是外賣都是視頻流的話，還要瀏覽完很多視頻後才能做決策，這樣又會浪費很多時間。多一個路徑，就多一個門檻。

另外，在外賣方面美團是很專業的。不僅商家更多，還有品類優勢。

更別提做外賣還需要常備一支百萬級的騎手隊伍，光維繫成本就是個天文數字。

回顧互聯網歷史，跨界成功的案例都是很少見。

當年滴滴出事的時候，騰訊、華為等巨頭都曾聞訊而來，火速搭建網約車平台，結果到了今年，原本滴滴90％的市場份額也就失去了10%，大部分也是被高德、曹操出行等同行分走，跨界來的都屬於起個大早趕個晚集。

國際上這種事也很常見。這些年穀歌一直想做社交，攻入臉書的領域；臉書一直想做短視頻，攻入Tik Tok的領域；但都無疾而終，甚至還拖累了自己的主業。

用户對每個應用都有習慣認知的，一旦形成很難改變。

就像是瑞幸和星巴克打價格戰，因為兩家都是賣咖啡的，所以還有一戰之力。假如麥當勞也來湊一腿，也許他能搶到那些買漢堡順帶買杯咖啡的用户，但對於只是想喝咖的人來説，就不是靠燒錢就能解決的問題了。

電商領域同樣存在類似的問題。

這次京東推出百億補貼，聽起來好像是不錯，和之前劉強東提到的“把低價這把武器重新握在手裏”前後呼應。

但問題是，價格到底是不是京東過去幾年銷量下降的罪魁禍首，如今還懸而未決。

要知道這些年京東給人的印象，其實已經和“低價”沒太大關係了，很多人選擇他們就是圖其保真、保快的履約能力**，對價格的容忍度反而是最高的。**

真要買低價的產品的用户，第一反應還是會去拼多多，或者抖音快手直播間。

這就像是平常習慣去高端超市的人，早已對價格不敏感了，真要趕上店家大降價促銷，反而開始懷疑商家是否有貓膩，是不是在清庫存，不去的人也不會因為一次折扣就徹底轉向你。

假如京東真要打價格戰，以他們現在的成本來説，未必拼得過其他平台。你要用錢砸別人的命，就真的會有人拿命砸你的錢。

京東未來需要恢復的是高質量的服務和履約能力，價格反而聽起來像個噱頭。

小紅書和微信之間的糾葛就更是南轅北轍。

眾所周知，小紅書的走紅得益於其特有的社區氛圍，而這類應用恰恰天生就自帶封閉性、私密性和排他性，很多人喜歡小紅書，就是不想要自己的生活和娛樂都混一起，這和微信這種全國最“大眾化”的應用從基因裏就格格不入。反過來小紅書挑戰不了騰訊的社交也是同樣的道理。

其實平台也深知這些硬傷，能活到現在的這些大廠個個都是“人精”，比任何人都更知道業務多元化有多難做，也清楚錢要花在刀刃上，不見兔子不撒鷹的道理。

更何況，在今年這樣一個環境中，大家的日子都不好過，每一步都走得很謹慎，想要讓他們花冤枉錢比登天還難。

比如抖音雖然嘴上説着進軍外賣，實際上在價格和配送體系方面仍然沒有做出太多成績，平台不完善的情況也屢屢出現。

別看大廠們怎麼説，要看他們怎麼做。

大廠這次説要跨界，更像是講給資本市場的新故事，為其上市或者維持股價畫的大餅，讓外界覺得他們還有增量可挖，故事還沒講完。

02

真要説這次會產生競爭的地方，比起“新仇”，更可能是“舊怨”。

在抖音和美團這場較量中，很多人忽略了還有另一個重要成員——餓了麼，也在其中。

由於抖音缺乏配送能力，他們暫時選擇和餓了麼結盟，採用其作為第三方配送。

抖音app裏會增設點外賣的端口，同時餓了麼將為抖音提供全部商家資源。

但這次二者的合作，對餓了麼的戰略意義反而更大。

背靠阿里的餓了麼，當年被美團拉開差距，核心不是錢的問題，而是流量，畢竟流量對於阿里來説，也是稀缺資源。當擁有了抖音這個流量富礦後，這個一直困擾他們的難題，將會迎刃而解。

反而是美團受制於反壟斷的監管，受到騰訊的扶持會越來越少，此消彼長之間，黃藍大戰很有可能再次打響。

抖音做超市和團購外賣，醉翁之意也不在天貓和京東，而是小紅書。

就在去年，抖音電商剛剛提出“興趣電商”的概念，其中提到要“幫助消費者主動發現潛在興趣所在，同時幫助商家把商品推薦給感興趣的消費者”，而種草正是興趣電商的重要一環。

為了扶持種草業務，抖音想了很多辦法，其中本地生活也在加強這方面的投入，但涉及到一個很大的痛點，就是核銷率（指發出去的消費券中有多少被用掉了）很低，遠遠低於電商。

究其原因，主要因為核銷鏈路長，消費者從種草到消費經過的步驟太多，所以流失率較高。

假如能夠完善自己的同城物流履約網絡，實現全城配送，那麼線上流量就能更迅速、更直接地轉成真實訂單，促進門店營收增長。

這種“種拔一體”的新體驗，是抖音挑戰的小紅書又一新型武器。

騰訊聚焦搜索業務員，瞄準的同樣不是百度，而是打算和老對手抖音掰手腕。

過去一年，騰訊把很多非核心的、盈利不高的業務都砍掉，集中資源在少量產品上，視頻號的直播電商是重中之重。

去年年底的內部大會上，馬化騰也提到騰訊的優勢是連接，把小程序電商服務和產業互聯網數字化結合起來才是騰訊應該做的事，“在不下場做電商的前提下把電商閉環做好……我跟CDG（企業發展事業羣）智慧零售説，你別搞貨架那個賣貨（模式）了。”

所謂賣貨模式，就是淘寶的電商模式，用户進入APP後，通過搜索尋找需要的商品。

但馬化騰告誡團隊不要做貨架模式，而是應該利用視頻號的特點，來做興趣電商——這點恰恰是抖音身上學到的。

2021年，抖音升級了自己的“興趣電商”，利用搜索來匹配“人找貨”的需求，補齊電商銷售鏈路。

所以騰訊做搜索，是為了找到直播電商那最後一塊拼圖，從抖音口中搶下一塊肉。

項莊舞劍，意在沛公。

大廠跨行，意在業內。

在互聯網的世界裏，太陽底下無新事，沒有新玩家，只有老對手。

03

那現在再回過頭來看最開始的問題，巨頭們重新陷入內卷，對中國的產業發展來説是一件好事嗎？

當然不能算好，但也沒想象中那麼壞。

大廠們如今的混戰，本質上是在應用層面內卷，圍繞着人們的基礎生活需求來做文章。

至於技術方面他們也在做，但投入不是很大。原因其實和前面提到的跨界一樣，風險回報率低。

即便大廠們在很多應用方面已經爐火純青，登峯造極，甚至領先國外同行，但圍繞互聯網的技術做得再牛逼，説到底還是建立在西方的基礎構架之上，隨時都有被撤凳子的風險。

比如之前阿里要做YunOS操作系統，2016年的時候，首款量產互聯網汽車榮威RX5搭載YunOS智能操作系統正式面世，大家還萬分激動。

但由於YunOS無法繞開谷歌的專利壁壘。想做大操作系統，卻被谷歌“卡了脖子”。

底層技術天生的不足，決定了這個行業的天花板高度。

也正是因此，雖然平日裏他們三番五次拿技術來講故事、畫大餅，但當生存空間變小的時候，就像現在，就又都暴露了本來面目，回到看起來沒什麼技術含量，但卻能保證有錢賺的地方。

只要認清這個邏輯，就不需要為此憤怒和煩惱，因為國內一樣有不少硬核科技企業，只不過他們沒那麼會畫餅，沒那麼懂得營銷，或者都很低調，做出的成果還沒有進入我們的視線而已。

國家也及早意識到了這點。從這幾年的反壟斷開始，逐步收回原先給予互聯網的各種政策性支持，把更多資源遷移到硬科技產業上。

既然國內互聯網的優勢在應用層面，那就乾脆讓他們發揮特長，給他們畫個圈，在這個圈裏任意發揮，隨意內卷競爭。

但前提是只能在這個圈裏卷，一旦出圈把手伸向實體經濟，或者伸向小商小販，該擊打還是要打擊。

後來發現，這一招的效果還不錯。

到了今天，全球各地的人們用TikTok創造流行，用SHEIN追趕時尚，用Temu（拼多多海外版）“砍一刀”，用Genshin（原神）開啓冒險，用MICO結交新朋友……這些被逼到出海的中國App在海外愈發強壯，逐漸滲透進了外國人生活的方方面面，甚至可以和硅谷企業“掰手腕”。

假如能把他們在國內的成功經驗複製到海外，配合中國龐大的供應商羣體，收割一波海外消費者，也不乏是一條出路。

大廠們盯着做老業務做可惜，但不可怕，可怕的是他們只在國內做，不出去做。

找到一種既能讓互聯網企業生存下去，又讓用户收益，同時還能幫助中國產業出海的路，才是最符合中國利益的選擇。

所以不如讓子彈還再飛一會兒，看看大廠們下一步的動向，再下定論不遲。

參考資料：

《市值蒸發、持續虧損，美團外賣格局要被顛覆？》説財道經

《XBZ搖擺搖擺》字母榜

《搜索混戰2023：老將新貴攻防戰》零態LT

《騰訊重新加碼電商背後是新工具支撐》證券時報·e公司

《萬字長文：ChatGPT能否成為互聯網後下一個系統性機會？》大數據_文摘

《對待ChatGPT，中國互聯網人得揚長避短，沒必要妄自菲薄》新浪網

《不賣菜，互聯網巨頭應該賣什麼？》深燃

《王慧文無心與李彥宏鬥法》新眸