聯想小新或存在“計劃性報廢”設計，被上千人質疑割韭菜_風聞

近日，聯想電腦被質疑存在“計劃性報廢”設計。

事件的起因是，一位ID為“筆記本維修廝”的數碼區UP主，在B站上傳了一段有關聯想電腦的維修視頻，表示自己在短時間內收到了八台出現故障的聯想小新輕薄本，而它們都面臨着同樣的故障問題，比如花屏、黑屏、死機、經常性卡死等。

“只要你是2019或2020款的聯想小新，不管是13寸還是15寸，全部都會中招，目前已經進入集體發病期了。”這位UP主説道。

他把這個病症歸結為“CPU或內存條空焊”，並表示，這些產品之所以產生此類質量問題，或許是因為聯想採用了新型低温錫膏焊接工藝。

該視頻自發布之後流量一路飆升，目前已有142.9萬的播放量。其評論區也引來不少機主現身説法，集結了上萬人在此“吃瓜”。

5天之後，聯想小新官方在微博針對此問題作了正式回應，指出低温錫膏焊接是一項符合國家認證標準的、成熟的、環保的技術，且採用該技術的機型和常温錫膏焊接技術的機型之間的返修率沒有差異。

用一句話概括就是：**這不是設計缺陷，我用這門“好”技術是在為環保做貢獻。**好傢伙，你跟庫克學明白了是吧。

此外，聯想小新官方還使用小新15 2020鋭龍版，錄製了一組在不同温度下的焊接強度測試視頻，其結果顯示聯想小新不存在焊接強度可靠性的問題。

不過，聯想的闢謠和解釋似乎並不能讓用户滿意，越來越多的用户站出來表示自己的電腦也遭遇了同樣的問題。

在消費者服務平台“黑貓投訴”上，以“聯想小新”為關鍵詞進行檢索，可以查到1596條投訴結果，其中不乏稱自己遇到了黑屏、花屏、死機、自動關機等問題的機主。

為啥聯想小新近期故障頻發呢？

據知乎網友“夏蒙乾”稱，因為它主打一個“輕薄”，在相對狹窄擁擠的內部空間本就是不利於主板元器件散熱的，且購買“輕薄本”的消費者需要“移動辦公”，震動較為頻繁，再加上低温錫不太牢固的焊接強度，更容易導致脱焊，而產生上述一系列問題。

此外，還有網友指出，這種問題短期內並不會出現，而是在兩三年後產生問題的概率才會大幅度上升。近期反映這個問題的，多是購買2019、2020年款的機主，時間上也能對上。

更巧合的是，聯想小新的保修期正是兩年。“新型低温錫膏焊接技術事件”愈演愈烈，許多消費者稱自己電腦“過保即損壞”，紛紛質疑此為聯想的計劃性報廢，罵聯想“割韭菜”、“恰爛錢”。

據悉，在2021/22財年，聯想集團共出貨1420萬台採用新型低温錫膏工藝製造的筆記本電腦，自2017年以來總出貨量達5000萬台。

按這個基數發生故障的話，的確是一筆可觀的維修費。而且一台電腦的使用壽命通常在5年左右，如果用兩年就直接gg了，那不是會製造更多的電子垃圾污染嗎？標榜“環保人士”，不知道聯想會不會心虛。

目前來看，面對大批量的投訴，聯想官方也並沒有要返廠或延保的意思，筆者真替它捏一把汗，畢竟PC業務應該是它最大的一棵的“搖錢樹”了。

據2022～2023財年三季報顯示，聯想智能設備業務（包括電腦、平板、手機等）相比去年同期大幅下滑了34%。過去的2022年，聯想全球PC出貨量為6900萬台，下降了17.3%，市場份額也有所下滑。

一方面，這與PC行業整體在走下坡路有關，另一方面，也昭示着聯想還未找到除PC業務之外的增長動能。

在華為、蘋果等競品接二連三地交出亮眼的技術與產品之時，聯想本就面臨着“吃老本”的爭議。

毫無疑問，此次誠信危機已經撬動了聯想小新口碑的天平，而聯想小新與聯想電腦又是“牽一髮而動全身”的關係。

如果PC端業務“失守”，不知道我們會不會對聯想説“拜拜”了。