抖音生活服務《探店數據報告》：探店為商家增收295億元，獲得收入達人同比增7倍_風聞

2月28日，抖音生活服務在成都召開“探店商達懇談會”，與20多位商家、達人代表以及行業專家面對面，探討如何打造更健康的行業業態。會議上，抖音生活服務聯合巨量引擎城市研究院發佈了《2022抖音生活服務探店數據報告》（下稱“報告”）。

報告顯示，2022年，抖音生活服務訂單量同比增長965%，創作者數量達到1235萬。72%的入駐商家發佈過達人撮合需求。達人為商家增收295億元，同比增長7倍。同時，獲得收入的達人數量同比增長7倍。

2022年，是探店生態不斷發展的一年。商家和達人共創11億個探店視頻，獲贊近千億。這些視頻中，美食、遊玩類內容最受用户歡迎。美食和麗人行業商家對達人探店需求最大。

越來越多人加入探店行業。報告顯示，超6成創作者在24歲至40歲之間，即80、90後是探店達人的主力軍。二三四線城市達人佔比超6成。重慶、廣州、上海、成都等城市的達人更活躍。

2022年，也是探店為商家和達人帶來回報的一年。抖音生活服務商家通過平台發佈了507萬個達人撮合商單，同比增長623.12%。西式快餐、足療按摩、麪包烘焙等細分行業因達人探店增收最多。

達人通過實地消費體驗，為消費者提供吃喝玩樂建議，也為商家引來客流。同時，探店達人自己也獲得相應收入。報告顯示，萬粉以下探店達人賺得超5成佣金。濰坊、煙台、新鄉等城市達人佣金同比增長超1500%。

作為消費者與商家的連接器，探店發展的同時也面臨一些問題。報告顯示，2022年以來，抖音生活服務累計處置虛假宣傳違規視頻182萬條、違規賬號60萬個。平台先後推出《探店行為倡議》《生活服務探店規範》，呼籲商家達人共同營造良好探店環境。

行業健康發展不能一蹴而就，需要平台與商家、達人和用户共建共創。2月28日的懇談會上，抖音生活服務與參會商家、達人代表共同推出《商達探店行為公約 （徵求意見稿）》，並向全國商家和達人公開徵求意見和反饋。

抖音生活服務相關負責人介紹，平台將持續提升平台治理與判責能力，通過商家服務分、達人信用分等機制，減少商達糾紛，完善長效治理和處置機制，引導和激勵商家達人持續成長，助力打造更健康的行業生態。