315專題|拉卡拉POS機免費辦理變“收費” 返還費用需一年刷夠數十萬_風聞

“免費辦理POS！辦理POS機返現送禮物了!”不少人會在商場門口、寫字樓下等聽到過類似的吆喝，或收到過印有類似內容的傳單，甚至有業務員更是主動提出上門安裝。

事實上，“免費”二字只是帶有濾鏡的前奏，後面還附帶或隱藏着很多條件，比如使用一定期限返還押金，或者年刷夠多少交易額，多少筆數，返還押金。

消費者往往被前半句吸引住，然後便不明就裏地掉入“暗河”，不僅遭遇資金損失，且承受隱私泄露被的風險。正值3.15來臨之際，柒財經解密這其中層層的套路。

01免費是“餡餅”還是“陷阱”？

“上午業務員給我辦理拉卡拉pos機，説是免費辦理，結果註冊完以後説要開機必須首刷一筆299元，這個錢不是押金，是過一會返還到你綁定的銀行卡里面，結果到現在我也沒有收到這筆錢”，有商户在黑貓投訴平台稱，“聯繫業務員，他一會説三個月以後才返還，一會又説一個月刷夠一萬才行，就是以各種理由不給我退錢。”

圖/黑貓投訴

無獨有偶，另一位商户於今年2月投訴稱，2022年10月24日辦的拉卡拉商户通POS，首筆刷了299元沒有及時到賬，銷售員李某説機器使用4個月以後才給返現，如今已經過去近半年之久，刷的首筆(299元）現金還沒有到賬。

圖/黑貓投訴

近些年，拉卡拉為了壯大旗下的POS機業務，在全國各地發展代理。 另財報顯示，2018年-2021年，拉卡拉營收從56.8億元增長至65.96億元，支付業務系主力貢獻者。

如2021年，支付業務貢獻了88.04%的收入，至58.07億元。而如火如荼的“錢景”中，被投訴以免費、低費率、刷卡返現為“噱頭”誘導用户開單的，不止出現在拉卡拉一家。

如有用户投訴道，易生支付的服務商假冒某銀行專員，打着幫辦信用卡的名義讓其辦理小喔電籤POS（易生支付旗下產品），説是銀行的機器不收押金，可事後卻告知要走一筆流水（299押金）才能激活機器，且必須每個月在POS機上刷夠100元以上的流水，滿18個月才能拿回押金。

而對於刷卡退押金一事，柒財經致電諮詢拉卡拉工作人員。對方表示，如申請智能POS即，辦機費用499元。在不開發票的情況下，從激活機器開始算起360天內，商家信用卡交易累計39萬元，即符合達標，可以返還499元費用。再者，傳統POS機，辦理需要299元，達標標準是須在360天內信用卡交易滿24萬元。而其餘費用主要來自交易手續費。

而這筆無論在用户眼裏被當成“押金”的費用，還是拉卡拉宣稱的“辦機費用”，歸根到底代理商或業務員以免費為噱頭，使出的銷售套路。且前述工作人員介紹，信用卡交易手續費率為0.6%，按此計算用户使用智能POS機，需繳納2340元手續費達標退還499元的標準。

事實上，2021年7月，銀聯發佈的《關於切實履行收單外包機構管理責任堅決整改違規拓展商户等行為的通知》中明確，要全面掌握委託外包機構布放終端機具的準確位置，確保其不通過網銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機等業務受理終端。

02被投訴擅調費率“割韭菜” 面臨個人信息泄露風險

除了退還費用的問題外，擅調費率、商户跳碼、扣流量卡費也是POS機常見“套路”。

據用户投訴，其辦理的拉卡拉pos機，最初約定是0.55%的費率，用了半年之後卻發現費率變成0.65%了，聯繫當初的業務員不承認,公司客服告知他操作不了，而且無法刪除個人實名信息，導致其也不能再辦理新的pos機。

圖/黑貓投訴

用户使用了POS機一段時間後，也就是被“養熟”，漲價便會提上日程。為了避免由此造成的用户心理波動及可能導致的自身利益受損，商家通常不會被提前通知，直到在交易後才會發現費率“貓膩”。

值得一提的是，銀聯曾於2020年發佈《關於明確銀聯代收及訂購業務價格調整相關安排的函》。根據文件，不再基於商户類別（MCC）給予優惠及減免費率，對於重點行業適用的優惠價格，收單機構按照特價商户的評估標準向當地銀聯分支機構提交評估。

這被業內俗稱為“96費改新政”，對支付機構“跳碼”套利行為進行進一步的整治。也是自此之後，支付行業內掀起一輪又一輪POS機漲價潮。

事實上，POS機看似簡單便捷，但背後可能滋生的風險問題卻不可不防。再如辦理POS時，都需要提供個人資料，比如身份證和銀行卡；刷卡時，POS機連接着手機。這樣幾個流程走下來，個人的身份證號、手機號、信用卡等信息大概都已泄露出去，或者被不法分子遠程複製。

生活中，辦理POS機後，天天被電話和短信騷擾的案例比比皆是，甚至於身份證號被他人冒用、信用卡被盜刷……

“世上沒有白吃的午餐！”一位不願透露姓名的前POS機運營人員透露，電銷或網絡上的一些免費POS機，很可能是改裝機，信息註冊後會惡意盜取用户銀行卡信息，然後盜取錢財。且還有不法分子在黑渠道購買某家支付公司的客户信息，自稱是pos機代理商、客服，通過各種手段，達到誘騙用户或者詐騙的目的。

事實上，早在2016年，央行就曾發佈風險提示稱，通過非正當、違規渠道安裝POS機，資金安全沒有保障，剛開始安裝時，資金可能到賬正常，但隨着賬户內資金增加或有大筆資金後，就可能被不法機構、不法人員捲款跑路，出現到賬不及時、賬户資金不翼而飛的後果。

且央行提到，商户應從正規渠道申辦和安裝POS機，不從網絡、不明或可疑渠道購買POS機，自覺抵制“一證下機”“一機多費率”“資金即刷即到”等違規宣傳和廣告。