不再缺貨的PS5，讓電玩店成了美國劫匪的新選擇_風聞

“你怎麼不去搶？”

2月1日凌晨3點30分，美國孟菲斯市警察出警，趕到位於市郊温徹斯特路街區的GameStop商店。錄像顯示，一輛淺色的小型轎車倒車撞進了商店正門，5名嫌疑人蜂擁而入，搶走了7台PS5。

2月4日凌晨2點多，警察再次出警十公里外的日耳曼敦，案發地點依然是一家GameStop商店。5輛汽車來到現場，走出7名嫌疑人，分工明確，幾個人望風幾個人用大錘砸開前門，拿走價值數千美元的物品後迅速離開。

2月5日凌晨，孟菲斯市中心的另一家GameStop，再次被一輛汽車撞進店內，幾名嫌疑人搬走了大量遊戲盤和手柄。

2月6日3點49分，市郊的一家GameStop同樣遭到10名嫌疑人劫掠，搶走了數量不詳的遊戲商品和收銀機裏的錢。

以上圖片均來自孟菲斯警局官方Facebook

這是上個月第一週，發生在美國田納西州孟菲斯的幾起遊戲店劫案。同一星期內，堪薩斯州也有商店遭到劫掠，洛杉磯更是有至少12家遊戲商店成為武裝劫匪的目標。把時間再放寬到過去三個月，美國（有報道的）類似劫案總數能達到將近30起。

原本只受孩子和玩家青睞的實體遊戲商店，突然間，就成為了美國劫匪也愛光顧的新選擇。而在這幾幕模糊監控畫面背後的東西，遠比我們能想到的更多。

1. “我們現在是目標了”

劫案發生後，孟菲斯市的當地媒體WREG-TV來到日耳曼敦那家GameStop詢問具體情況，但是幾位店員都明確拒絕回答關於搶劫案的任何問題。

倒是隔壁電子煙店的店主，欣賞接受了採訪的請求。他表示，在他來到這裏的1年半時間裏，這家GameStop已經是第4次還是第5次被破門而入了。上次他們被匪徒光顧，就在去年的聖誕節前，並沒看到他們做出太多有效的應對措施。

事發店鋪和接受採訪的隔壁店

而在洛杉磯的多起劫案發生後，當地的GameStop在店面外貼上了懸賞單，以5000美元的價格徵集這羣嫌疑人的信息。

和其他地方深夜破門而入的手法不同，這批劫匪選擇在店鋪還未打烊時動手。既有當事員工的口述，又有光照充足的監控錄像，警方得以還原了當時的完整事發經過。

三名嫌疑人戴着兜帽和口罩，毫無異常地走進了店裏。最開始的幾分鐘裏，他們會假裝挑挑看看，就像其他普通顧客一樣。或許是在這個過程中確認了所需作案條件，又或者是提前踩好了點。

等到店內唯一的店員一打開後台倉庫的門，他們就立刻啓動，跟着衝進去，揮舞着手槍推開店員，然後提起幾台PS5就往外跑。

儘管幾次案件的作案手法非常類似，但是警方認為，這些劫匪並不是同一批人，他們同時也覺得這些罪犯之間一定互有聯繫。

3天前，洛杉磯警方抓獲了其中一名罪犯，但仍沒有其他人落網的消息

這次全程目睹了案發過程的店員，仍然拒絕回答記者提問，但GameStop的防損主管接受了當地媒體的採訪。他説對於他們的員工而言，這些劫匪全副武裝、體型健碩，看起來充滿了暴力。“我們現在是目標了，是的。”

至於屢屢成為被搶目標的原因，他認為這和PS5等次世代主機不再缺貨有關。PS5的市場需求量仍然不小，商品的單價高，對於“零元購進貨”的劫匪來説利潤豐厚。更重要的是，出手這些贓物的灰色鏈條，仍舊大搖大擺地擺在日光之下。

2. “每當有人來電詢問PS5是否有現貨，我就有些擔心”

和銷售PS5等主機的遊戲商店情況類似，價格屢創新高的TCG卡牌，也在近年來成為了劫匪的偏愛對象。

同樣在上月初美國遊戲店頻繁被闖的那一週內，日本警視廳也抓獲了兩名卡牌盜竊犯。他們涉嫌在去年打破東京千代田區的一家商店櫥窗，打破陳列櫃搶走了大量寶可夢卡牌和遊戲王卡牌。

據統計，當晚他們總共拿走了卡牌539張，價值合計約2660萬日元。其中一名菲律賓籍男子似乎完全不懂TCG，他在被捕後聲稱，他參加這次盜竊只是因為“申請了一份黑暗的兼職”，才走上了這條賺快錢的門道。

TCG卡牌，特別是寶可夢卡牌，因為近年來節節攀升的破紀錄高價，讓它被越來越多犯罪分子盯上。一些稀有卡牌的價格，如果按“每克單價”計算已經遠比很多貴金屬值錢。

去年在美國明尼蘇達州，也有一家牌店遭到洗劫。嫌疑人極有耐心地從隔壁店挖了兩個大洞入侵，花兩個小時搬走了大量寶可夢卡牌。其中雖然沒有天價牌，但依然包含了不少稀有卡，僅這一晚，就讓店主的損失高達25萬美元。

相較之下，PS5的價格雖然沒有那麼誇張，但是勝在“單價穩定”。在作案門檻上，也不需要犯人懂行、記住複雜的稀有卡信息。只要認準印有PS5的藍白色盒子，就能穩定地抱走500美元。

而這些犯人之所以開始瞄準這些遊戲相關產品，還有一個重要原因——比起珠寶、貴金屬等傳統的值錢貨，遊戲店的安保等級和這些贓物的脱手難度都要低太多。

當他們銷贓轉賣金銀首飾時，難免會被問起貨品來源，遇到這種引人警覺的情況，買家輕則拒收、壓價，重則報警抓人。但像主機、遊戲和TCG卡牌這些東西，就很少發生同樣的情況。

據美國警方統計，這些贓物被盜後，大多通過Ebay、Craigslist和亞馬遜這樣的平台轉手賣掉。買家不會過多詢問它們的來源，只要確認正版、品相沒太大磨損，這場交易就會愉快地結束。因為現在，還很少會有人把它們和贓物聯繫起來。

這些“零元批發”到手的貨物，去得容易，來得也簡單。和金店、珠寶店嚴密的安保比起來，遊戲店、牌店的應對約等於無。就算貨物價值上漲，它們仍屬零售業範疇，不可能有預算安裝太過精密的防盜設備，也沒法請來保安24小時駐守。

當PS5的供貨短缺結束後，GameStop這樣的實體遊戲店裏，總會備着幾台現貨供人購買，這正是劫匪們樂意見到的。頻發的劫案，讓現在不少GameStop的店員，都對本應正常的詢問有了相似的焦慮：“每當有人來電詢問PS5是否有現貨，我就有些擔心。”

他們仍然奮戰在實體遊戲戰線的最前沿。但是這個行業的每況愈下，除了帶走他們的薪水，現在連他們的安全也不能保障。

3. “我被搶了，然後我被開除了”

作為實體遊戲領域毫無爭議的龍頭公司，GameStop在玩家消費習慣轉型和疫情的雙重衝擊下，日子過得不怎麼好。儘管在2021年，由於Reddit用户和華爾街做空者的大戰，股價暴漲回了一大波血，但頹勢並沒能止住。在它的最新財報（2022財年第三季度）裏，淨銷售額同比下降30%，淨虧損1900萬美元。

為了讓財報變得好看，GameStop一直都在想辦法。除了進軍NFT這樣的偏招，做不到開源，就只能在節流上做文章。在2020年的財報裏，他們靠着“持續的成本優化措施，實現了4.09億美元銷售和管理費用的節省。”落到每一家店裏，這種“優化”就叫做裁員。

GameStop NFT業務官網主頁的NFT遊戲

近期美國多起遊戲店劫案發生後，外媒Polygon採訪了多位匿名的GameStop員工。根據公司規定，他們無權向媒體發聲，所以此前的劫案報道里才從未出現過他們的身影。

這些員工認為，除了PS5、Xbox等主機的庫存充足外，公司的人員削減也是造成劫案頻發的誘因之一。

如果一家門店有值班需求，那麼員工很可能需要一個人看店，這很容易被視作容易搶劫得手的目標。在過去，他們的標配是一名經理和一名助理經理。但經過“優化”後，助理經理的職位被大量砍掉，經理被“升職”成區域經理，需要一個人負責2到4家店。

事實上，GameStop並不是對搶劫毫無準備。一位前員工接受採訪時透露，他們其實曾經做過“搶劫應對培訓”，只是止步在了“不要在固定時間訪問銀行”等方面。當只有一個人留守店內時，這些培訓全都失去了意義，他們既守不住公司財產，還很難保證自身的安全。

翻看過去幾年GameStop的搶劫案例，有人被衝撞造成腦震盪，有人被綁住關在店裏，還有兇徒用錘子襲擊店員，讓遇害者被推進ICU開顱降壓。

錘子案兇手的懸賞單

一位有着9年工齡的前員工，看到Polygon相關報道後，也在評論區講述了自己的故事。

他每天都有半天時間獨自看店，所在店鋪因為街區的風氣問題，常常成為被盜目標。他申請過額外的安全措施，但沒得到公司支持。相反，不斷損失的產品影響了這家店的盈利能力，進而影響到他的工資。

直到有一天，一名劫匪用電擊槍攻擊了他，搶走了不少東西。緊接着，他就因為“處理不當”被解僱。HR聲稱當時沒出現什麼電擊槍，他才是那場劫案的挑釁者，隨後還凍結了他的失業救濟金，讓他不得不選擇對簿公堂。

和這樣的描述類似，相關案件的報道下，總能看到GameStop前員工的團建場面。GameStop對員工的薄情，讓離職的老員工們大多對它沒什麼好話。而在現任員工的嘴裏，同樣能看到很多他們和公司的不愉快。

4. “底薪還不如隔壁麥當勞”

幾個月前，GameStop曾宣佈為門店經理提供股票獎勵。這讓跟着公司一起經歷過疫情衝擊的員工們，覺得終於迎來了曙光。

根據當時官方的説法，他們將根據業績向門店經理發放最高價值2.1萬美元的股票。其他普通店員，也會獲得不同幅度的漲薪。意圖通過提升員工薪酬待遇的方法，“在整個組織中灌輸更強的主人翁意識。”

只不過一個月後，當這項福利要落實的時候，員工們才發現它並沒想象中那麼美好。

一位匿名員工向外媒Kotaku透露，正式員工的標準漲薪幅度僅為0.5美元（時薪）。另一個員工的郵件回覆裏，提到他拿到的漲幅只有更低的0.38美元——這是他為GameStop工作的第10年，即便在加薪後，他的“底薪仍遠低於附近麥當勞的15美元”。

經理們的漲薪倒確實更高，平均加薪1美元。可由於前面提過的“升任區域經理”，他們在漲薪的同時，還需要面對幾乎成倍增長的工作和壓力。

至於承諾的股權獎金，需要再等一年才開始分期發放。在低薪高強度的環境下再幹3年，才能拿走全部金額。很多員工還逐漸意識到，當允諾的員工股權逐步完成兑付後，那時它們是否仍舊值錢還是個未知數，或許還不如多加一兩美元時薪來得划算。

長時間的積怨，讓GameStop現任員工聚集的subreddit社區裏，壓力、抱怨和辭職成為了被討論最多的話題。即使是明顯對這份工作還很有熱情的人，依然總會“不得不離開”。

有別於其他公司員工的抱怨，他們在談到自己辭職時，總會提到自己剛來GameStop時的熱情。喜歡遊戲，也愛和顧客一起等待新遊戲到貨，期待和他們一起討論遊戲，這讓他們可以接受沒那麼豐厚的報酬。但在愈加繁重的工作和壓力中，GameStop顯然沒給這些多餘的東西留下太多空間。

最近因為劫案頻發，他們又開始討論起相關話題。講述自己被劫的故事，詢問某案兇手是否落網，分享自己的避險指南，或者抱怨公司的不作為。

很早之前，GameStop就把張貼懸賞單，當作劫案發生後為數不多的應對手段。但是除了這些5000美元的懸賞單，GameStop看起來暫時還沒打算為糟糕的現狀投入更多。

去年舊金山一家GameStop的櫥窗上，一週內3起盜竊案後貼出的懸賞單

而更讓人唏噓的是，這個包含了PS5和GameStop的現象，其實也可以和遊戲沒太大關係——把“遊戲”和“GameStop”替換成其他行業和公司，這個故事仍然成立。