讓百度坐不住的不只是ChatGPT，還有小紅書_風聞
翟菜花-03-07 13:15
ChatGPT席捲全球，首先坐不住的可能就是谷歌和百度這樣的搜索公司。
然而對於百度而言，外患或許會更多一些。需要擔心的可能不只是新物種ChatGPT。在移動互聯網時代的注意力分權，不少平台似乎都對百度的搜索價值進行了分流和稀釋。
小紅書就是如此，作為一個生活方式平台和消費決策入口，已然成為越來越多人部分搜索場景下的第一選擇。對於百度而言，如何應對這一趨勢的出現或許也成了接下來發展的當務之急。
詹姆斯·格雷克在《信息簡史》中説，“應對信息過剩的策略多種多樣，但歸根結底，本質上可歸為兩類：要麼是過濾，要麼是搜索。當信息變得廉價時，注意力就變得昂貴了。”
而在過去，關鍵詞搜索一度是我們獲取目標信息應對信息過剩的不二法門。
然而，在移動互聯網高速發展的時代，信息的傳遞速度上升到了空前的高度。我們每個人每天睜眼，閉眼都是各種信息，好的、壞的、真的、假的、數以億計的資訊及信息充斥在我們的生活當中。
而信息量增加的同時，換來的卻是優質信息篩選變得越來越困難。用户使用搜索引擎的唯一目的就是快速直接獲取信息，但現在一些領域在百度靠關鍵詞快速獲取有用信息變得越來越難了。而這一現象似乎也在告訴我們，是時候尋求更高效的優質信息獲取渠道了。
與此同時，包括筆者在內，越來越多的人開始用小紅書進行搜索。從性質來看，小紅書是一款生活方式分享的App，方便人們記錄生活日常的軟件，它不是搜索引擎，卻具備搜索的功能和價值。這幾年，內容、用户、商家也呈現指數級增長態勢，在社區打造方面取得了顯著的成績。
特別是在與生活有關的衣食住行版塊，其搜索價值已經體現的淋漓盡致。比如今年過年在家想學做菜，筆者第一時間就想去小紅書上進行搜索。想學習瞭解一下最新男士穿搭，小紅書搜索同樣可以給予不錯的答案，這在百度上要想快速找到滿意的結果恐怕很難。
一方面，搜索價值的分流體現在圈層化和媒介更替上。
小紅書集視頻、圖像、文字、聲音於一體，在表現形式上可能更加具體，更加生動，更有感染力地傳遞信息。除此之外，小紅書社羣足夠的精準和垂直，與一些人們生活經常遇到的搜索場景相貼合，從功能層面來看，“少即是多”，遵循“奧斯卡姆剃刀”定理。畢竟越精準的場景越可能帶來的內容也越專業，噪聲比較少。
在筆者看來，無論獲取信息的產品形態究竟如何，最終都是要實現社羣內部人和服務的連接，以社羣為平台和紐帶，以技術為支撐，實現需求和服務的高效匹配。百度搜索也好，小紅書搜索也罷，皆是為了如此，誰能更好地滿足用户相關需求，誰就能在相關場景搜索競爭中脱穎而出。
另一方面，小紅書集聚了一批優質的KOL，這些KOL具備令人信服的引領力量。
在如今這樣一個商業社會，KOL的價值越來越明顯。作為一個特殊羣體，他們自帶流量，在內容（服務、產品等）與用户之間架起了橋樑，是對用户決策有着很大影響力的人羣，通過KOL過濾信息、幫助決策，已然成為不少人決策時的重要參考依據。
而小紅書上的博主其實是靠內容一步一步發展最終才脱穎而出的，沒有足夠優質的內容很難獲得社羣流量。沒有足夠多優質的KOL，小紅書也無法崛起。他們在某些方面的經驗分享具備較高的借鑑學習意義，生產的內容往往足夠優質，能以獨特觀察和新鮮視角聚攏受眾。這樣一來，用户搜索往往能獲得優質的內容反饋，長此以往，自然願意在小紅書上面進行搜索。
事實也的確如此，有這樣一句話：搜索應該是讓用户省時、省心、省力，而不是到處奔波，這才是搜索引擎發展的原始初衷。而在筆者看來，沒有什麼習慣會一成不變。百度搜索這麼多年確實已經帶給大眾一種“有問題找度娘”的錨定認知，但當新的更好的工具出現並讓大眾接受時，搜索流量分權可能就是種必然。
未來，搜索對於人們生活的影響會越來越大，可被信息化的東西都可以被搜索。而搜索引擎要做的應該是提高信息服務和效率，提高解決用户問題的能力。聚合確實有聚合難以取代的價值，但只説垂直場景的情況下，無論是垂直搜索還是一站式搜索，誰能更好地滿足用户的搜索需求，誰就能留住更多用户。
二.搜索注意力的平權時代：搜索長尾場景崛起或成必然
值得一提的是，小紅書這樣的搜索給人的感覺更像是一種水到渠成，是產品發展到一定程度的必然。
使用小紅書搜索信息的人越來越多，那麼小紅書最初的定位是為了做搜索嗎？在筆者看來更多的其實是為了打造社羣，發展社羣經濟。可正是這種無心插柳的舉措，或許才能真正對百度產生威脅。
從市場競爭角度來看，在國內搜索領域百度已經制霸多年，即使搜狗、360這樣各具特色挑戰者出現也沒能實現顛覆；從技術因素來看，搜索方面可能處於技術變革的轉折期，譬如圖像搜索、語音搜索等技術不斷成熟，而且百度也在這些領域涉獵較深，後來者幾乎很難實現顛覆。
而在筆者看來，後來者有時候會站在巨人肩膀上，吸取前輩的經驗教訓，但有時候卻是在巨人設定的遊戲規則內進行。
就360、搜狗等搜索引擎而言，一定是屬於第二個方面，因為它們是跟隨者、模仿者，而非顛覆者、創新者。當你並非顛覆者而只是跟隨者時，憑什麼同領先者競爭呢？就行業所表現出的成長性來看，領先者現在依舊仍是創新者，百度在持續發力AI技術，遠遠沒有達到遭遇“創新者窘境”的時候，所以行業也不需要新的創新者去做所謂的顛覆。
為此，周鴻禕就曾經説過：“搜索是個非常成熟的市場，我們只是扮演一個平衡者的角色；我也不認為現在做一個搜索引擎就可以顛覆百度，因為他們份額實在太大了。”
就目前看來，信息冗雜的時代，移動互聯網時代注意力分權給出了高效搜索的解決方案。從瀏覽器入口到搜索入口，再到現在移動互聯網高度發達的今天，一個個“孤島化”的App已然成為新的入口，不同App背後意味着不同的使用場景和用户需求，這些多元化的場景也對相應的百度搜索場景進行了稀釋。
而在遊戲規則上，這些App讓搜索的價值似乎從競價廣告思維轉為場景服務思維，本質上靠的其實是內容。通過提供專業有用的信息彰顯自身的搜索價值，這些平台獨有的內容成為自己的稀缺性競爭優勢，不再是靠爬別家的信息。在各大App都在搞內容閉環的今天，搜索引擎恐怕很難搜到App裏面的內容。
而百度方面似乎也注意到了這一點，投資知乎獲取知乎的專業內容目的可能也是如此。但在筆者看來，這些舉措恐怕很難阻止其他垂直類App對百度搜索流量的分流。事實上，百度看起來似乎是在原有基礎上進行改善，本質上好像仍然是一站式的聚合類搜索引擎。而其他垂直類App，小紅書依舊是內容社區平台，抖音依舊是短視頻平台。兩種搜索的形成邏輯都不同，靠改善式佈局恐怕很難彌補其他垂直平台長期的精細化努力。
從數據層面來看，通用的搜索引擎因為功能太全了，在用户數據洞察層面可能也會有干擾判斷的噪聲存在。而垂直平台不同，他們可以對其重度用户在垂直場景內實現較為精準地洞察。從這個維度來看，長此以往，小紅書等垂直類App稀釋的不只是百度的垂直搜索價值，還有垂直領域的廣告投放價值，對於百度而言或許需要仔細考慮一下這個問題了。
不過話説回來，垂直畢竟是垂直，百度搜索依舊具備自己難以顛覆的優勢存在。通用搜索，垂直場景搜索，其實都有自己存在的價值，畢竟不是每個垂直場景都具備相應的App或者社羣。兩種形態的搜索長期存在，共同解決人與信息的匹配問題。
只不過認真想想，移動互聯網似乎對於百度而言不太友好，從前幾年“百度掉隊”的聲音響起，到現在垂直App分流搜索流量，百度或許需要尋找更牢固的企業“護城河”了。