穩中求進的轉折之年，企業如何重啓“增長飛輪”？_風聞

“2023賺不到錢，就不能再找藉口了。”開工季來臨後，這是我聽到的最多的一句話。

的確，時間來到2023年，增長才能解決企業發展的根本問題，各行各業都迫切希望找到新的發展機遇，大幹一場。

但不可忽視的是，外部環境依然存在較大的不確定性，企業投產擴張的預算緊張，人員招聘、設備更新等帶來的資金流壓力，原材料成本上漲，是企業當下的現實困難。

《基業長青》的作者吉姆·柯林斯（Jim Collins）提出過著名的“增長飛輪”理論，它認為企業管理者的任務就是將承重的輪子轉起來，形成自推力，最終迅速增長。

要讓輪子從靜止態到運動狀態，就必須要克服起步的摩擦力。企業要從容開工，啓動“增長飛輪”，自然也要將過程中的阻力最小化。阻力都來自哪些方面呢？

企業生產供給必須與市場需求緊密結合，價值鏈的各個環節要全部打通，面對轉型的複雜度，怎麼才能省心？

大中小型企業的需求多樣，又很難同時引進多種管理系統，想要接入多元的數字化應用和能力，怎麼才能省事？

拓展業務、數字化升級，必然要在技術、人才、差旅等方面進行投入，短期成本的增加不可避免，怎麼才能省錢？

這些企業經營的真實需求，終於被人看到了。最近，一封《來自千行百業的信》在全國多個城市亮相，京東企業業務聯合人民網財經在伊利、聯想、中關村、昌發展、用友暢捷通、南方軟件園等，推出“開工加速包”，圍繞物資採購、金融服務、產業協同、健康管理等領域推出三大舉措六大服務，為超過800萬大中小企業“從容開工、加速衝刺開門紅”提供加速度。

當大樓上出現“我們挺你”四個字，不只是一句文案、一個口號，而是對企業開工需求的洞察，對企業艱辛經營的懂得，以及炙熱的全方位飽和式支援。

京東企業業務發揮平台作用，將多種產品和硬件服務技術聚合起來，以綜合優勢助力企業高效經營。從技術、生態、成本三個維度，分別打造出對應的動力引擎，幫助企業省心、省事、省錢，擺脱重重摩擦力，實現高效經營，自然也就搭上了“增長飛輪”。

我們就從三大動力引擎説起，聊聊京東企業業務的獨特一面。

數智引擎：供應鏈韌性，讓增長更省心

企業經營中，很容易把人力、物力、財力集中在產品、運營、市場等“刀刃”上，希望通過銷售端來啓動增長。但產業鏈時代，產、供、銷、研等各環節必須高度一體化。就拿近年來流行的C2M、柔性生產等概念來説，就要求企業快速感知消費者的變化，調整後端供給，用消費者需求和訂單，來倒逼上游產業鏈的優化。

前端行銷再能打，供應鏈管理“拖後腿”，也會錯失機遇。

與實體企業合作緊密的京東，很早就發現了這一趨勢，提出了“十節甘蔗”理論，並推動創意、設計、研發、製造、定價，以及營銷、交易、倉儲、配送、售後等十個環節的融合，打造了極具特色的數智化供應鏈。

大多數企業在供需脱節的情況下，盲目投產會增加市場經營的風險和成本，內心難免“焦灼”。

幸好，京東已經把數智化供應鏈服務能力開放出來，京東企業業務攜手京東工業品，通過推動商品數字化、採購數字化、履約數字化、運營數字化實現產業鏈資源的網絡化協同和高效配置，幫助企業將供應鏈升級為供應網，提升供應鏈韌性，從而減少“供應鏈斷點”導致的經營風險。

比如，通過智能選型工具，可以迅速定位商品，提升採購效率，及時滿足生產經營的需要，避免供應鏈響應不及時導致的生產中斷和損失。遇到採購問題，智能導購可以快速答疑，幫助企業高效解決供應鏈問題。通過批量採購工具，上傳採購清單即可一鍵快捷下單，讓供應鏈管理更加高效，從而讓企業更快地恢復生產、穩定經營。

由此可見，通過數智化供應鏈，企業可以將數字化技術，與商品、採購、履約、運營等業務場景深度結合，夯實技術“底座”，保供保穩，不僅有助於從容開工，也為以後的高效經營打下了基礎。

生態引擎：產業協作，讓企服更省事

企業服務市場存在多元化、垂直化的特性。大中小型企業有各自的需求、特點和習慣，有的缺資金，有的缺產業合作，有的缺人才，要滿足越來越多種類的企業需求，得具備多元賦能的平台化能力。針對重度垂直的需求，比如差旅、員工福利等，能夠提供行之有效的解決方案。

試想一下，當一個企業決定購買一系列數字化產品和服務時，其中可能包括了人員招聘、HR、財税、採購、資產管理、營銷等多種場景。顯而易見，沒有一家企業服務商可以獨立完成所有垂直場景產品開發工作。企業服務需求日趨複雜和多元，這時候，平台化一站式的產業集羣式服務，就比企業“東市買駿馬、西市買鞍韉”的分散建設，要省事多了。

“開工加速包”的特色之一，就是以京東企業業務為“鏈接者”，將產業上下游夥伴和服務商的資源都整合到一起。

（在京東搜索’‘開工加速包’’ 領取）

就拿企業服務的四大場景“人財物事”來説，此次“開工加速包”的綜合性服務權益，助力企業快速建立扎實的經營底座。

智聯招聘、用友暢捷通、小熊U租、攜程商旅等行業夥伴，攜手京東企業業務，為企業帶來了大數據精準招聘、財税業務解決方案、辦公資產全生命週期管理解決方案、一站式差旅解決方案等能力，幫助企業快速增強經營的“內功”。

面對企業營銷需求，伊利推出定製化禮品包裝線，企業可實現乳品包裝自由定製。

此外，這個開工季員工返崗後，也需要調試好身心，從容應對開工後加速增長期的工作，職場福利能夠及時呵護員工狀態，增強企業凝聚力，讓團隊更有幹勁。所以，京東企業業務還聯合京東健康，打造數字化驅動的企業用户全週期健康管理平台，推出“三甲醫生極速響應+購藥優惠券”，三甲醫院全科室醫療諮詢問診服務，企業專屬健康體檢服務等，滿足員工健康的全方面需求。

基於京東平台，多個領域的行業夥伴凝聚成為一個共建共享的命運共同體，深度協作，讓企業獲取服務更省事、經營更簡單。

成本引擎：綜合降本，讓企服更省錢

對於企業來説，投產擴張從長期來看會帶來收益和回報，但短期內仍然意味着支出和現金流壓力，難免有所顧慮。要讓企業從容開工，必須解開成本的枷鎖。

“開工加速包”的另一大特點，是從多個角度為企業“減負”，幫企業省錢：

成熟的數字化方案，降低技術門檻。比如京東企業業務可快速部署數字化採購管理平台，幫助企業在採購場景中快速完成智能化升級，構建智能化電子商城、智能化採購大腦、立體化供應鏈金融服務、市場化供應商管理體系、財票款全流程結算服務，推動採購管理從企業“成本中心”向“效率中心、利潤中心”轉變。

誠意的優惠福利，降低支出門檻。多家合作企業都推出了低成本甚至零成本的優惠措施，比如智聯招聘“企業智贏計劃”免費職位發佈，幫助企業降低招聘成本。用友暢捷通提供專家級免費諮詢/交付服務，企業可0成本獲得規避財税風險諮詢；攜程商旅聯合超50家國內外航司推出機票專享折上折服務，最高可節省30%的差旅費用；小熊U租為企業客户租賃免押金，還有首月免租金等活動，減少企業在採購端的一次性資金投入；聯想提供200個智能製造方案免費諮詢名額，幫助製造企業轉型升級……

豐富的金融服務，降低資金門檻。中小微企業融資難、渠道少、成本高，是普遍存在的情況，為企業現金流“降壓減負”，京東企業業務攜手京東科技，提供包括採購融資、信用貸款等在內的金融服務，通過貨款墊付、免息貸款等多種形式，幫助中小微企業緩解金融壓力，敢於探索新業務、抓住新機遇。

當企業不再擔心高企的成本，自然能夠從容開工，積極拓展自身的業務邊界，提升商業表現，釋放商業潛力，更有希望收穫商業成功。

從協同發力的“增長飛輪”，重新認識企業服務

通過數智技術、服務生態、綜合成本這三個維度，“開工加速包”為企業提供全方位、多角度、集羣化的動能，讓企業能夠從容啓動“增長飛輪”，推動業務生長。

這種協同作用的企業服務模式，也讓我們重新認識toB市場的一些深層次變化，以及京東企業業務的特殊之處：

首先，需求變了。多種技術、產品和服務的協同作用，正在成為企業服務市場的核心需求，只有綜合能力的服務商，將數字技術的融合價值釋放到產業，能真正解決問題、節約成本，才能打動客户。可以看到，能夠聯動京東體系和外部產業夥伴，才讓京東企業業務將多要素整合成“加速包”。

其次，用户變了。數字化轉型中有大量傳統實體企業，呼喚真正瞭解中國企業，從企業根本利益出發的服務商。此次加速包帶來的不僅僅是幾張優惠券或一套工具，而是全方位、多維度的使能，正因為京東自己就是中國實體經濟發展的推動者、參與者，有“更懂中國實體企業”的基因，而充分沉澱了京東經驗的京東企業業務，自然也成為實體企業在數字化轉型時優先考慮的選擇。

所以，價值變了。數智時代，企業服務開始與雲、AI、基礎設施、供應鏈、產業鏈等相結合，成為相關業務進入企業市場的入口，比如京東的雲基礎設施、數字人AI技術，都可以經由企業業務紮根到B端，可見企業服務的價值空間還非常廣闊。

《時間之書》寫道：“年輕人，你職責是平整土地，而非焦慮時光。你做三四月的事，在八九月自有答案。”

在不確定性中彷徨焦慮的企業，通過“開工加速包”，踏上從容開工之路。

在未來可期的企業服務市場，京東企業業務也持續助力企業高效經營，和萬千中國企業一同步入未來。