茶顏悦色的奶茶只有半杯,另外半杯是泡沫,翻譯翻譯什麼叫“你購買了泡沫”_風聞
轻松一下Windows98-03-08 10:34
來源:@升值計
巴奴火鍋的土豆片只有五片還不降價,這是為什麼?

其實這是考驗你商業思維的問題,前幾天,B站一個熱搜把我整笑了。
茶顏悦色回應滿杯奶茶放久了變半杯。
一個顧客,買了茶顏悦色的的奶茶,結果發現就只有半杯了。於是打客服電話,客服給的解釋是,奶沫放久了會自己消掉。
這是一個很好的故事,2023年的全部賺錢故事,就在於這個故事裏。
這個故事應該叫做,「你購買了泡沫」。

這個故事的意義在哪裏?你首先要知道,為什麼會有泡沫?
因為奶茶這種東西很簡單,就是茶+牛奶+糖,沒了。
茶顏悦色之所以名聲在外,就是因為原料優質,價格良心,服務也不錯,新媒體玩的也還行,顏值也比較高。
而説到底,也無非就是趙麗蓉老師寫過的四個字,「貨真價實」。
因為茶顏悦色真的還在用牛奶,真的在用茶,真的還在做奶茶,沒有科技與狠活兒。
你在茶顏悦色還能買奶茶,至於有些奶茶店,買的是什麼就不是我這種水平的可以説三道四了。
所以為什麼有泡沫?
真的用奶茶,價格又還不貴,那不給你泡沫給什麼啊?這是想一想就能明白的道理。
不同的是,有良心的商家選擇泡沫擺在明處,無良的商家會把泡沫擺在暗處。
同樣不同的是,有良心的商家會捱罵,而且口碑會變差,我有點心疼茶顏悦色。
因為它把好東西提供給了不該得到這個好東西的人。
這就是一個典型的市場下沉的結果。
當一個好產品提供給了負擔不起的用户,結果就是產生泡沫,然後好產品消亡。
這個故事的另一個案例,是「肯德基為什麼不賣嫩牛五方?」
肯德基令我最驚豔的單品,就是嫩牛五方,也是很多人心心念唸的單品,但是肯德基這麼多年,卻總是遮遮掩掩,偶爾搞一次迴歸,但是並不把嫩牛五方正式長期售賣,有那麼多的粉絲,為什麼就是不賣?
為什麼?
因為肯德基有良心,給你用的是真牛柳,而嫩牛五方的價格,定低了。
之所以很多人是嫩牛五方的粉絲,是因為十幾塊的價格,居然買的是真的很嫩的牛肉。
一個嫩牛五方,要想產生利潤,有兩種方法:
1. 把嫩牛五方換成雞胸肉。
2. 把一個嫩牛五方的價格提升到30元-40元。
如果採用方法1,那麼就會導致名不副實,肯德基口碑暴跌。
如果採用方法2,很多所謂的嫩牛五方粉會消失不見,痛罵肯德基黑心商家,然後選擇吃科技與狠活兒的牛肉,肯德基口碑暴跌。
所以你讓肯德基迴歸嫩牛五方,肯德基只能説,以後,馬上,明天。
説回正題,一個殘酷的商業真相是,很多人並不喜歡真牛奶,真牛肉,或者説,真牛奶,真牛肉很好,但是買不起,就不好了,如果能照出來他的貧窮,就更不好了。
泡沫有各種各樣的原因,但是其中一個原因是,人們愛泡沫。尤其是經濟能力越差的人,他在購買產品時,相當一部分,是在為泡沫買單,泡沫就是他的虛榮心。
喜歡購買泡沫的人,往往對價格更敏感,他們更注重消費後的炫耀,身份象徵,而不是體驗本身。
巴奴火鍋不降價,其實也是這個道理,就是不想市場下沉,因為巴奴火鍋其實比很多火鍋好吃,就是想讓很多價格更敏感的客户走開,想讓這些喜歡購買泡沫的人走開。