所謂“聰明”_風聞

　　今天開始，我又正式進入到一年一度的過敏性鼻炎月，隨便聊聊當休息了。

　　知乎上看到一個提問：

　　如何理解喬布斯説的“我特別喜歡和聰明人一起工作，因為最大的好處是不用考慮他們的自尊”？

　　挺有意思的，隨便答答。

　　我先提個問題：

　　一個年輕員工和一個老員工，哪個更容易虛心接受、吸收專家給出的建議和意見？

　　這似乎是個沒有懸念的問題。年輕員工正是學習知識，提升能力的好時候，對專家的意見理所應當更重視。老員工多少形成了成熟的套路和方法，有了固執己見的底氣。所以，答案肯定是年輕員工。

　　其實不一定。年輕員工也要看有多“年輕”，若真是啥都不懂的一張白紙，那確實是你往上畫什麼就是什麼。可年輕員工又往往不真的是一張白紙，説不定他自以為是高材生，還帶着點象牙塔裏看世界的傲氣，那就未必看得上老專家們“落後陳舊”的觀點：

　　“他們都脱離一線多少年了，説的這些還能跟得上時代嗎？”

　　“總是以保守的眼光做方案，還有什麼出彩的空間呢？”

　　嘴上應承，心裏不忿，這樣的年輕人，真不少見。反倒是老員工更可能把專家的話當回事，這是為啥？

　　因為他年輕過啊！走過彎路，犯過錯誤，就知道有些建議確實能幫你避坑。專家的話未必都有用，但認真聽一聽，吃虧不了，總會比全憑自己想象亂闖亂撞要安全一些，下限更高。

　　**一個人在某個領域走得越遠，知識體系越完善，反而越聽得進批評意見和不同的聲音。**這聽起來有些奇怪，畢竟在我們的印象裏，本該是“越老越頑固”的邏輯——這其實是兩碼事，“越老越頑固”的“老”所指是“權力/能力上位者”，他們會認為下位者的能力不足以看透深意，甚至認為對方在挑戰自己的權威。而我們這裏説的“老”員工，指的是“證明過自己”的人，不管專家們對他現在的方案提出多少質疑，那都不足以否定他的過往業績和能力本身，那個更能代表他。對初出茅廬的年輕人來説，遭到否定更打擊自信，因為這幾乎就是他職業生涯迄今為止的全部成果。

　　面對不同的聲音，心態上，老員工比新員工更放鬆，更淡定。

　　這樣想來，我們反感質疑，聽不進不同聲音的根本原因是什麼？

　　很可能是，我們認為“那些質疑的聲音”是對我們個人價值的否定。

　　你或許會説了，“如果批評都是對事不對人的，難道也聽不進去嗎？”

　　其實難的就是，要如何確定，我們真的在“對事不對人”呢？

　　我們可以回憶一下，在哪些方面，我們是聽得進別人意見的。舉個例子，如果你是個遊戲新手，把把超鬼的水平，被同學罵“菜逼”，你可能會鬱悶，但不會生氣。因為你是個新手，你就應該是個“菜逼”，同時打遊戲對你來説不是那麼要緊的事情，是“菜逼”也所謂。

　　但如果你表弟的理想是成為電競選手，你罵他是“菜逼”，他多半要暴起。雖然你論的是“打遊戲”這件事，但“打遊戲”於他來説是夢想，你否定了這個事，也就同時否定了他。

　　最重要的是，也許他真的是個“菜逼”。畢竟，如果他真有接近職業選手的水平，你區區一個鑽Ⅲ段位是不敢質疑大神的。你表弟正在自我懷疑的時候，你來了這句補刀，他也就炸了。

　　那些無關緊要、我們沒有認真投入精力的事兒，被否定就否定了，我們很清楚這些批評與否定是“論事不論人”，因為這些事情本來也沒有資格代表我們。**但類似於事業、理想這些，可以一定程度定義“我這個人”的內容被否定的時候，我們都會感到不爽，因為事與人在這很難完全劃清界限。**如果他人的質疑又剛好擊中了我們真實的弱點，讓那些本來沒有被意識到，或者通過自我欺騙感覺良好的缺陷暴露出來，那就會降低我們對自我的評價，從而感到沮喪、難堪。這也就是常説的，“往往實話更傷人”。

　　那麼，為什麼我們不能以一個更理性的心態去面對質疑和批評呢？如果質疑是錯的，我們為何要在意？如果質疑是對的，我們為何不能接受、改正，抓住這次提升自己的機會呢？

　　經驗告訴我們，不管質疑和批評是否被證實，它都會以“標籤”**的形勢產生****影響。**正如我們很難區分“什麼是論事不論人”，我們也很難完整地觀察、評價一個人。受限於時間和記憶力，我們認識、瞭解一個人的方式，只是通過有關他的各種事件所提取的邊邊角角。且不説這些邊邊角角是否抓住了重點，即使是將這些邊邊角角歸納組合在一塊的精力，我們也是不願意付出的。所以，我們都是用“貼標籤”、“讀標籤”的方式去定義和了解一個不足夠熟絡的人，“一個美女”，“一個直男”，“一個好人”，“一個傲慢的老闆”，“一個無知的專家”等等。

　　所以，也許在某個球迷專區裏，有關jym會被簡單下一個定義，比如，“他就知道舔庫裏”，或者，“他不相信庫裏”。我會質疑他們為何不把我的1000多篇文章認真讀完再來評價嗎？顯然我不會，因為球迷不是ChatGPT或者Newbing，沒有算力浪費在一個他並不打算關注的路人身上。但標籤就是這樣貼上和傳播開的，而這些標籤顯然把真實的我們看扁了。這也是為什麼，不會產生標籤的私下溝通，相對更容易被接受。

　　然而，事實上，我們有時候也很難接受那些私下的質疑與批評，即使這些質疑有理有據，甚至是有切實意義的。

　　**我們都習慣於裝扮記憶和當下，掩蓋那些不愉快的過往和不完美的自己。**有些錯誤和缺陷，不被發現，也就不需要修正和填補，就能讓裝扮好的思維順理成章的流淌下去。一旦我們被質疑提醒，不得不重新審視過往與當下，那些裝扮與掩飾的努力就會前功盡棄。對《無間道》裏的劉建明來説，一切能讓他質疑自己“好人”身份的回憶都是痛苦的，雖然他“做過壞事”是事實，但你可以試試跟他提這件事會有什麼下場。

　　我們再回頭看喬布斯的話：

　　“我特別喜歡和聰明人一起工作，因為最大的好處是不用考慮他們的自尊”

　　**所謂的“聰明”，不如説，那是他們的背景、教育、經歷、能力、成就共同累積賦予了足夠安全的心理防線。**這道防線，讓工作中可能遭遇的質疑和批評，無法產生動搖他們對自我價值的認知，類似前面説的，當你成為一個“證明過自己的人”時，你會相信，一些不同的聲音遠遠不足以削弱你的專業評價和社交形象，你就可以順暢、平和的完成溝通，進而在這個過程中有所收穫。以我個人的經驗而言，保持開放的確比抱持抗拒更容易接近這個狀態。當你可以用一種自嘲的心態看待自己時，基本上，也就沒什麼質疑可以動搖你的信心。

　　但“聰明”不是與生俱來的，也不是絕對的。我們都有心靈的脆弱區，都需要防衞機制去迴避一些我們不能接受的聲音。如果我們對他人多一些關注，不難發現這些人際關係中的邊界。某種意義上，能用更讓人接受的方式溝通不只是一種技巧，更是一種善意和同理心，它代表你關注到了對方的邊界，並願意為此多花一點心思。或許這不夠直接也不夠真實，但我們大部分人也都不夠“聰明”，還都想過得舒適一點。

　　那麼，“人生已經如此的艱難，有些事情就不要拆穿”。