網易LOFTER風波警醒了誰?_風聞
银杏科技-银杏科技官方账号-带你走在科技商业的最前沿。03-13 17:24
AIGC話題火熱,大廠紛紛開啓加速模式擠進AI賽道,網易的內容產品LOFTER卻引起了中文互聯網第一個關於AI生成內容的大範圍爭議。
3月初,LOFTER上線了AI繪圖功能“老福鴿畫畫機”內測版,用户可以通過輸入關鍵字詞生成繪畫作品。
然而該功能上線後,圍繞着網易是否非法使用平台內創作者的原創繪畫作品為AI素材,引發了大量爭議。
為了應對這次輿論危機,網易多次發佈聲明稱功能測試僅為滿足用户個性化頭像需求,並無其他目的,更無盈利目的;訓練數據集來自開源數據,未使用LOFTER用户作品,如確有侵權圖片將每張賠償原作者一萬元等。
然而輿情依舊朝着失控的方向發展,用户尤其是創作者的反對情緒強烈,相關微博話題閲讀人次已經破億,對AI生成內容爆發出廣泛質疑。
這次事件不得不讓人重新審視AIGC當前的大眾認知印象究竟如何,其相關產品的落地實踐是否適應市場環境,業務決策是否準確。
狂飆突進的當下,網易的風波警醒了行業,適當的冷靜,也很有必要。
過渡到AI時代
PGC與UGC的紅利持續了十數年,都還不算開發到了極致,新技術的浪潮又在催促互聯網行業加緊邁入新時代,儘快把AIGC融入生產與實踐。
AIGC的特點是自動化、高效。隨着自然語言生成技術NLG和AI模型的成熟,目前的技術已經可以自動生成文字、圖片、音頻、視頻,甚至3D模型和代碼。
互聯網的時代特徵與其內容生產方式綁定,PGC與UGC在內容質量、豐富度與受眾參與上大有突破,AIGC則集中於效率的全面提升。
可以説,時下熱門的未來概念如Web3.0、元宇宙所需求的巨量數字原生內容,只有AIGC能夠滿足。
“怎麼用AI,如何與現有產品結合?”是針對所有企業的課題,我們可以看到,輕度的AI創作已經在各類平台上有不同程度的應用,且基本都處於試探的階段。
既然主攻效率,那麼利用AI簡化生產步驟顯然是最具可行性的策略。
早在2018年,阿里旗下的數智經營平台“阿里媽媽”就在戛納創意節發佈了“AI智能文案”產品,展示其在人工智能領域的技術進展。AI文案主打高度模擬人類創作、自由定義字數和實時在線樣本學習。
這一套AI組件發展到現在,已經可以幫助淘寶店家解決多數圖文宣傳需求,有效降低了網店入駐的成本。
阿里媽媽的負責人劉博,是阿里最年輕的副總裁之一,對外形象從來是學者型企業高管,對技術的態度更為親近,非常看好人工智能與新零售的結合。
不過讓AI全面接管創意類生產依舊是個偽命題。將產品的功能賣點、品質信息集成並處理為長短文案並不難,但品牌標語、價值輸出這種核心文案創作仍然是其盲點。
阿里顯然也明白這個道理,故而目前只是用AI優化一些簡單卻繁瑣的勞動過程。市面上多數產品也是遵循的這一邏輯。
抖音、B站這類用户生成內容佔大頭的社區都開發了自己的AI工具,作為用户創作時的輔助。
AI應用的過渡時期,一頭是技術還沒有發展到AI能夠完全勝過人類創作的程度,另一頭是大眾對於AI生成的原生內容還處在適應的過程中。人工智能產品開發,保持必要的謹慎與敏鋭的觀察尤為重要。
平台需要為當前的AIGC應用需要找到一個契合的場景,能夠自然嵌入用户體驗中。比如創作助手、自動生成文案、自動剪輯這樣明確定位為輔助工具。
此外,還得把握大眾的接受度,虛擬內容的生產過程合法性與呈現效果,都是普遍關注的話題。
目前大眾接受最良好的兩款應用是AI生成字幕與AI配音,在B站和抖音的視頻流中,可以看到大量使用了AI字幕與配音的視頻融入了內容庫。
然而就在大廠們循序漸進之時,網易LOFTER的操作精準踩雷,給原本就不算好的社區評價又埋了一枚新雷。
LOFTER做錯了什麼?
承載着網易做內容社區的期望,LOFTER雖然經營成了中文二次創作的熱門平台,但一直沒有特別好的流量變現方案。
從微信到微博,網易錯失了不少移動互聯網的機會,丁磊一直期望打造的全產品矩陣中游戲扛起了絕大部分的收入,其餘內容產品如網易公開課,網易LOFTER盈利能力都非常薄弱。
2012年LOFTER推出之時,從定位到設計全面仿照的是海外熱門輕博客平台Tumblr“湯不熱”。這類輕博客的特點是同時滿足社交與表達需求,既能發佈作品聚集同好,又兼顧社交功能,可以評論和轉發。
時至今日,因其內容創作氛圍良好,設計風格時尚,Tumblr依然在海外互聯網平台中佔有一席之地,可追隨者LOFTER的境遇並不那麼理想。
LOFTER以提供創作分享與交流平台為核心賣點,奠定了同人創作、興趣導向的社區基調。參與文化盛行的媒介時代,一個創作者活躍且用户有強互動傾向的平台本該有無限的可能,如同二次元發家的B站,LOFTER卻始終圈死在小眾平台。
缺乏流量運營能力,受制於同人文化圈的小眾特質是它的主要問題。非商業化是同人的底色,粉絲創作與社羣討論能帶來巨大的流量,其非盈利性質、為愛發電又束縛着平台變現的想象力。更何況內容審核尺度的把握與二次創作的版權問題多有掣肘,LOFTER的商業化之路異常坎坷。
為了破除這種困局,LOFTER從2018年推出了打賞機制,起初遭到了同人圈的抵制,但是無奈平台變現意圖堅決,且同類競品沒有能打得過的知名度。
在罵聲中網易將禮物經濟這條路線堅決執行了幾年,也漸漸摸出了一條道路。文字與圖像創作變現這塊市場,LOFTER開始成為重要的宣傳陣地。可正在向好的當頭,蹭一個AIGC的熱點,LOFTER又“作了一回大死”。
**AI繪畫不是個新鮮事,也早有平台將其嵌入產品作為消遣性功能以提高日活,為什麼到了網易這裏,變成了眾人討伐的對象?**這便涉及到具體平台的業務決策是否恰當的問題。
LOFTER引入AI生成內容,一是將虛擬生產的合法性問題擺到了枱面上。AI模式的基礎就是投入巨量素材訓練模型,儘管LOFTER後續聲明中表示訓練集來自開源數據,大眾對這一解釋並不買單。
3月10日,LOFTER官方在APP內發佈了《致廣大創作者的一封道歉信》,稱將推出“創作者保護計劃”,上線並不斷完善反AI盜用、反惡意爬取的能力,同時將禁止AI內容作為原創作品發佈,並建立AI內容單獨分區,與原創作品進行區分。這一舉動同樣未能平息平台創作者的怒火。
更關鍵的決策失誤在於, AIGC並不適合LOFTER的內容生態,與平台調性幾乎完全對沖。
LOFTER以UGC為流量構建邏輯,它對創作者羣體的依賴,直接決定了AIGC短期內不會有在平台內的生存空間,甚至於被抵制。
更何況LOFTER的變現機制與原創者的收益有直接關聯,如果AI生成內容大面積佔據平台信息流,原創者的曝光與收益會受到很大影響。在重視原創的平台推廣AI,相當於自己砸自己的店面,無異於自斷財路之舉。
由此及彼,可能存在的問題
AI熱度居高不下,各家巨頭都在爭搶相關話題的曝光與機會,網易在此時掀起的風波引出一個重要議題:怎樣化解大眾對AI創作的抵制甚至於恐慌,創造更好的商業推廣環境。
對於整個互聯網平台尤其是內容社區而言,內容生成方式直接影響着平台生態與商業邏輯。AI介入生態是大趨勢的前提下,應該有更細緻的決策與結合具體產品的規劃。
網易的例子非常典型,同樣是內容社區,小紅書與B站引入AI內容可能是功能與內容亮點,是話題度的來源,但對於LOFTER這類以同人原創起家,靠創作變現的平台而言AIGC很難適配。同理還有各類網文平台,AIGC最多隻能作配,不能介入核心生產流程。
AIGC對產業的增益集中於兩點,一是提供一種科技的、未來的景觀。比如在美國科羅拉多州博覽會藝術比賽上獲獎的AI繪畫作品《太空歌劇院》,作為“非人感”強烈的藝術類型,可以算作新的藝術分類,探索其商業價值,只是這一方面還有很大技術成長空間。
更現實的方式是利用AI的計算與處理能力優化生產流程,協助人工完成創作或使用,這又要求更多相關規範與方法論的完善。
比如細化管理,做好原創內容與AI內容的分區與規則制定。又如釐清版權問題,以免損傷多方利益引來消費者逆反。
儘管AI功能遭到了用户的強烈反對,三次發表聲明平復輿情,LOFTER依然沒有徹底下架該功能。公開的信息中提到計劃將“頭像生成器”功能測試入口調整到“頭像框中心”,限制生成圖片的使用範圍,但鐵了心要把AI功能嵌進產品設計中。
沒有企業能夠承擔錯過未來科技、AI風口,進而增長“失速”的後果。試水者眾多,網易首先觸礁,提示風險的存在。
這些後來人不得不思考的問題,尤其是即將引來“AI大考”的百度,必須給出更合理的解決方案。