被央視“3·15晚會”曝光的違規企業,由百度“保障”_風聞
首席合规观察-03-15 23:04
NO.464
作者:觀察君
校稿:程程 / 編輯:致知
在正在直播的2023年央視“3·15”晚會,開篇第一、第二兩個子單元的節目裏,分別曝光了食品安全領域和醫美領域的侵害消費者權益的造假、違規行為。而這兩個子欄目提及的違法品牌裏,有的不僅在百度搜索打廣告,有的甚至被百度標上了“保障”字樣,為相關企業進行信任背書。
其中,在“造假泰國香米”的調查中,節目提及為違法造假大米生產企業提供關鍵增香劑的企業,是上海朗楓香料有限公司。百度頁面顯示,這家違規向大米生產企業提供增香的公司,在百度搜索打廣告進行推廣。
在百度輸入“上海朗楓香料有限公司”的關鍵詞後,搜索結果的第三條就是該公司的廣告。該條廣告的推廣語為**“上海郎楓香料-高性價比上海朗楓香料在這裏買更優惠”,網頁的頁面性質標籤為“廣告”,標籤後標為“保障”的頁卡里,子菜單注有“百度保障,為您搜索護航”**的字樣。
無獨有偶,在關注醫美行業亂象的**“不可注射的美容針”節目中,往顧客臉上註冊違規產品的暨肽因子生物科技有限公司,在百度搜索相關公司名稱後發現,排在首位的網址下方,也被百度標上了“保障”**的字眼。
甚至,被用來偷工減料的廉價**“非國標水泥管”,不僅在百度上打廣告受其“保障”,而且“百度愛採購”還為搜索者提供“52家最新的非標水泥管產品”**。
百度官網顯示,“保障”字樣的網頁,由“百度網民權益保障計劃”提供信譽保障。這個計劃是百度和中調協聯合發起的,號稱“如因假冒官網、資質或釣魚欺詐而蒙受經濟損失,網民可向百度申請保障”。
互聯網廣告從業人員介紹,這些都可能是百度的競價排名廣告。也就是説,不管客户是誰,只要錢花到位,自家的品牌就能在用户搜索相關關鍵詞時,出現在搜索結果的靠前位置。
而當年引發公眾憤怒的“魏則西事件”,主角魏則西就是受相關競價廣告影響,進了在百度上投放競價排名廣告的莆田系醫院,錯過最佳治療期而最終不幸去世。
事發後,人民網從介入調查此事的國家網信辦聯合調查組瞭解到,百度搜索相關關鍵詞競價排名結果客觀上對魏則西選擇就醫產生了影響,百度競價排名機制存在付費競價權重過高、商業推廣標識不清等問題,影響了搜索結果的公正性和客觀性,容易誤導網民,必須立即整改。
報道稱,百度在收到調查組調查結論後回應稱,將堅決擁護調查組的整改要求,深刻反思自身問題。但從這次315晚會反映出的問題來看,其“反思”仍遠遠不夠,必須繼續加強。