眾籌結束不到兩月，《球2》衍生品就“踩坑”了_風聞

題圖 / 賽凡科幻空間

中國衍生品市場還吃不消“野性消費”

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春節檔國產科幻電影《流浪地球2》，在刷新國內衍生品消費市場的眾籌記錄後，壓力給到生產環節。許多網友原本還在忐忑“能否保證質量按時發貨”，沒想到，其中最為搶手的商品之一——數字生命卡，在樣品階段出了問題。

雖然整個事件已經得到解決，但最終這場衍生品開發是否能完美收工，仍是未知數。

以細節著稱的IP，授權周邊因細節翻車

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周邊出品方賽凡科幻空間，於3月14日公佈了數字生命卡的樣品照片，並表示：“為了最大程度還原電影道具效果，內部的電路板圖案，測試了各種材質與工藝，最後選擇使用真實電路板的噴錫工藝來進行製作。主體使用鋅合金材質按照真實道具烤漆上色，同時經過反覆測試後，將全部UI圖案升級為激光雕刻，更耐磨損。”

不過，粉絲並未理會賽凡所説的“工藝升級”，反而是照片裏“數字生命卡收納頭塑料感太強”逐漸成為評論區粉絲共識。

有人開始挖掘細節，與眾籌時期的圖片進行對比，很快發現了數字生命卡周邊存在兩方面的調整：一是產品材質由鋁合金換成了鋅合金；二是讀卡器接口從USB 3.0改成2.0。

圖源微博@忱忱晚安

這樣的差距，被粉絲們認定賽凡私自進行“品質降級”，相關話題開始在社交平台發酵。隨着不滿樣品的人越來越多，賽凡於3月16日發佈了整改説明，解釋“不是為了節省成本而修改材質”，承諾會“改成眾籌頁面最初質感的版本”，未能讓粉絲買賬。

次日凌晨，電影導演郭帆在微博轉發回應：“……請賽凡嚴格依照眾籌公示時的材質和參數進行製作，並保質按時交付。不要寒了大家的心，水能載舟亦能覆舟，切記！” 責令整改的嚴肅態度收穫了好評，也將該事件的熱度推向了新高峯。

其中爭議最大的內容，是材質從鋁合金變鋅合金這一點。但實際上，兩種材料並沒有高低之分，更多是製作工藝方面的區別。根據聲明所述，更換後的鋅合金“重量更重”“材料成本高於鋁合金”其實都是事實，但賽凡未明説的是，在加工環節，鋅合金相較於最初選擇的鋁合金要更簡單，廢品率更低；不過產品會受到時間、温度等因素影響，進而可能老化、變脆。

賽凡在“材料成本高”、“製作工藝要求高”之間並未選擇後者，或許是超20萬個數字生命卡的需求數量過於龐大，卻未想到觸碰了粉絲們的“雷區”。賽凡的微博評論下方的高贊留言質問道：“（賽凡）你們真以為我們缺的是讀卡器和U盤嗎？”

衍生品的開發，雖然是一個商業過程，但是產品本身卻承載了IP的文化屬性。而《流浪地球2》作為國產科幻影視題材突破的先行者，它的衍生開發同樣具備傳播中國科幻文化的作用。對於粉絲而言，衍生品有別於普通商品，在做出消費決策時，商品用途並非首要考慮因素，外觀設計和背後含義才是重心。我們可以理解為，衍生品寄託的是粉絲對IP的喜愛之情，支持《流浪地球2》眾籌衍生品，同樣是對中國科幻發展的期待。粉絲們相信一個由“細節狂魔”打造的科幻作品，其衍生品也會追求細節的完美，但賽凡的隱瞞態度，完全辜負了眾多消費者的信任。

數字生命卡被悄悄調整的原因，也不難推測。昔日賽凡在造點新貨發起的模型周邊眾籌，目標金額僅為10萬元，可8天后，眾籌金額突破1億元。超出預期1000倍的眾籌成績，為項目帶來的生產、品控壓力可想而知。另一方面，IP衍生商品的確又應當重視時效性，為了按時交付，以及規避工廠在製作流程和品控方面可能出現的問題，便選擇默默更換材質。原以為能得到粉絲們的體諒，未曾想粉絲們寧願選擇延長等待時間，也不想拿到“貨不對板”的商品。

不斷摸索中“踩坑”，是電影工業化的一部分

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在中國科幻內容的衍生品領域，賽凡已經積累下一定的研發經驗，《流浪地球》《三體》的授權商品都曾受到科幻迷的關注。不過，而今《流浪地球2》樣品出現的問題，除了觀眾消費需求超出預期的影響之外，更顯示出國內衍生品開發鏈條尚不成熟。

以產業更為發達的日本市場為例，在商品出品方和版權方確認聯動前，雙方已經就企劃進行了多輪溝通交涉，一旦合作敲定、簽署合同，版權方提供素材，並在樣品設計、生產階段，參與數輪堪稱繁瑣的監修工作，為後續產品售賣、營銷做好鋪墊。而國內的IP衍生開發流程並不似此般規範，不少廠商傾向於更高效、更快捷地將產品推送到用户面前。

目前國內衍生合作，較為常見的案例，往往集中在貼近生活的商品品類，包括食品、服飾、玩具、文具、數碼等，這有賴於合作品牌自身擁有從設計到銷售的完備流程。

數字生命卡事件後，為了馬兆鷗“狂踩縫紉機”的OCE、準備打造影片同款耳機的漫步者，都成為了粉絲與之相交的正面案例，雖然聯動進展緩慢，但步步嚴謹。與選擇發起眾籌的賽凡相比，這兩大成熟品牌現階段所面臨的狀況極為不同，比如漫步者在意如何讓保持消費者耐心，OCE馬兆鷗的毛絨玩具則應當關注已經出現的盜版問題，至於被《流浪地球2》直接授權，將授權交涉、聯動內容、產品設計環節前置的賽凡，作為聯動商品的出品方，真正落實到工廠製作環節，註定會產生更多的突發狀況。

賽凡在數字生命卡開發過程中暴露出的問題，並非沒有端倪。

粉絲在貼吧反饋《流浪地球2》筆記本扉頁出現錯誤，“FOR ALL MANKIND（為了全人類）”寫成了“FOR ALL MINKIND”，賽凡以“已經通過版權方監修”為由拒絕修改。有粉絲猜測這樣的做法可能是有意為之，自造詞語“MINKIND”是“MAN”和“MIND”的結合、意在突出550W，取“為了全人類，無論虛實”之意。隨後，賽凡客服也接受並沿用了這一説辭，來應對後續產生質疑的消費者。只不過，筆記本的影響力和話題度，遠不及數字生命卡所屬的眾籌項目。

此次賽凡“踩坑”，可見面對觀眾的“野性消費”，出品方與版權方的監修溝通，出品方與消費者的溝通技巧沒有到位。

賽凡採用的眾籌，作為國內常用的衍生品銷售模式，不僅作用於內容宣發，還便於瞭解市場需求，確認商品數量。因為其預售特性，用户只能先付款，後見成果，實則更加考驗商品在設計、製作方面的誠意。一般來講，打樣參考參與眾籌的“股東”意見，是更為穩妥的做法，這也是為何賽凡聲明裏表示“已經事先做好了幾萬個成品”，卻讓粉絲們更為憤怒的原因。

另外，按照常規衍生品合作流程，就連粉絲們少有提及的IP版權方，其實在合作過程中，出於“保護IP”的考慮，同樣應該負起監修的責任。

總的來講，無論是當初官方數次倡導“理性消費”也抵擋不住網友眾籌付款時的熱情，還是如今面對數字生命卡樣品的憤怒，都源於對《流浪地球2》這部作品的喜愛。大家都誇讚“《流浪地球2》是中國電影工業化的有益探索”，可真正實現電影工業化進步，不只是做好內容，商業衍生也是不可或缺的一部分，這需要出品方、版權方、生產端、消費端的持續磨合。粉絲們也深諳這一點，他們告誡賽凡：“你們現在做的不僅是一兩個周邊，是在為工業化電影在影院外實現良性盈利循環探路。”

3月17日下午，賽凡科幻空間發佈了最新調整説明，表示數字生命卡將改回鋁合金加CNC機加工，讀卡器採用USB 3.0接口；在與平台協商之後，用户能夠全額退款；因為更改模具，發貨會一定程度延期。新聲明總算慢慢平息了粉絲們的怒火，給事件畫下了句號。

不過就像賽凡在《一個想法是如何變成產品的？賽凡工作實記！》一文裏提到的：“我們在做產品開發時……不斷地去研究授權資料，研究產品形態，並多次打樣調整工藝，最終完成一件既有個性又貼合影片的產品。”距離第一批數字生命卡真正交到消費者手上，還有數月時間，賽凡在衍生開發上的“避坑之旅”，並未走到盡頭。