連續兩年出貨量中國第一，背靠2.8億用户，vivo遊戲放貸兩不誤_風聞

近日，據《廣東民生熱線》報道，孩子11歲，拿着媽媽的手機，玩vivo手機旗下《迷你世界》遊戲，不到一週時間充了17179元，好幾次都是幾分鐘內五百五百的充。家長與遊戲公司申請退款，讓上傳各種證明材料。平台表示審核通過了，但出於關懷只退款6400元。

另一家長反映，孩子充值了1000多元，還好發現得早。用的是vivo的手機，在vivo應用商店下載的遊戲，小孩子就可以用vivo的賬號玩遊戲，認證的信息時成年人，拒絕退全款。

主持人在節目中表示，vivo遊戲中心裏的遊戲，大部分都不需要實名認證，直接是一鍵默認登錄，這些遊戲不存在對未成年人身份審核的步驟，無論出於什麼原因，我想這與國家的法律法規可能是相悖的。

根據報道，3月15日以來，《廣東民生熱線》至少接到50起以上關於“廣東天宸網絡”未全額退還未成年人遊戲充值的資金。

案例一、我的孩子10歲，2月22日至3月5日期間，使用媽媽的手機玩遊戲，大額充值了17984元，客户説退還15714元的關懷金。案例二：小孩玩《逃跑吧少年》的遊戲，充值了16104元，經過兩個月的溝通，現在表示退還11280元。案例三：我們家孩子玩《迷你世界》遊戲，一共充值了10147元，客服表示退還6088元。

對此，《廣東民生熱線》致電“廣東天宸網絡”官方客服，對方表示：在未成年人使用大人賬號充值的過程中，家長也負有一定的監護責任，基於此沒有進行全部金額的退還。主持人表示：家長是有責任，但是按照國家法律法規要求，未成年人充值就是要退款，這和責任沒有關係，沒有讓家長承擔現金形式責任，請你們領導重視一下，有關未成年人充值退費的問題。

工商資料顯示，廣東天宸網絡科技有限公司（簡稱“天宸科技”）成立於2014年2月24日，註冊資本1億元人民幣，法定代表人杜克飛，唯一股東為廣東天宸網絡科技有限公司工會委員會。

vivo智能手機官方網站披露的經營主體為天宸科技，微信公眾號“vivo官方商城”的賬號主體也為天宸科技。由此可以確定，天宸科技就是vivo電商的經營主體。

1月29日，國際數據公司（IDC）最新報告顯示：2022年全年中國智能手機市場出貨量約2.86億台，同比下降13.2%。時隔10年，中國智能手機市場年出貨量再次回落到3億台以下。

市場份額方面，vivo以18.6%的市場份額位列第一，榮耀以18.1%的市場份額排名第二，OPPO和蘋果以16.8%的市場份額並列第三、小米以13.7%的市場份額排名第五，其他品牌合計16.0%。

據此計算，2022年，vivo2022年出貨量約為5300萬台。作為連續兩年中國出貨量第一的手機品牌，截至2022年8月，vivo互聯網在網總數達2.8億，應用商店日活用户7000萬+。

背靠2.8億用户，vivo不僅開展手機遊戲業務，同時還涉足消費金融。

開甲財經注意到，vivo錢包共有兩款借錢產品，分別為vivo借錢和維惠貸（經銷商借款）。其中，vivo借錢面向個人用户，合作機構為隆攜小貸、京東金融、360借條、度小滿、還唄、馬上消費、省唄、中郵消金；而維惠貸面向vivo經銷商，最低最低年化利率5.5%起。

vivo錢包的經營主體為深圳市豐融網絡科技有限公司（簡稱“豐融網絡”），而vivo貸款業務由龍攜小貸提供服務。公開資料顯示，2020年3月，OPPO和vivo聯合收購重慶隆攜小額貸款有限公司（簡稱“龍攜小貸”）。2022年6月，隆攜小貸註冊資本增至50億元，成為第10家註冊資本達50億的網絡小貸。

在中國裁判文書網搜索“隆攜小貸”發現，龍攜小貸發放的自營貸款年利率有13.18%、19.77%、21.90%三個檔位（部分逾期案例）。在中國裁判文書網搜索“vivo錢包”發現，南京銀行、中原消金曾向vivo錢包用户放貸，貸款年化分別為23.76%和35%（2021年發放的部分貸款）。