中國移動的做派只能讓更多的人離你而去_風聞

今天太讓人窩心了。看截圖

我可以説是中國移動的老客户了。我的第一部移動電話是在上世紀的88年，當時花了1.5多萬元買了一部摩托羅拉的大磚頭，還記得當時的號碼是900××××。一晃三十多年過去了。我也退休回了湖北老家。這麼多年來，手機換了一茬又一茬，摩托羅拉、愛立信、諾基亞、三星、蘋果、華為，直至現在的榮耀手機。期間因工作變動而更換過好幾次號碼，但還一直都是“中國移動”。記得90年代中期，中國聯通給我們單位免費贈送了幾個連機帶號的133255.…的，但我還是一如既往地用用“移動”，沒有被“免費的”聯通收買。即使前年準備退休回家，去申請本地電話號碼時，也是去申請了現在所用的移動號碼。三十多年的“朝夕相處”真的是對中國移動有了很深的感情。

問題出在春節後，我在家裏準備申請裝寬帶，當時想的是用移動寬帶並綁定我現在用的移動號碼，既方便又省事。但我在我妹家裏看到他們家是移動300M寬帶，看電視一直卡，外甥女説去年疫情期間在家上網課時，pc端也很卡，網頁打開也慢，我也就此留了個心眼。因為我妹家在鎮上，而我現在居住地在鄉下，基礎設施建設肯定比不上鎮上。我也打聽了一下，以前我們這裏裝移動寬帶的不少，後面因網絡不佳現在基本上都換成電信寬帶了。那我以“入鄉隨俗”裝了電信寬帶。我申請的是89元300M電信寬帶，贈送光貓、wifi6路由器、4K高清機頂盒、兩張電話卡，300分鐘免費通話費和15G免費流量包（主、附卡共享）。作為一個退休人員沒有那麼多業務要聯繫了，以上的免費通話時長完全夠用了。那我這個移動號碼就是多餘的了。

出於對移動30多年的感情，我還是想保留這個移動號碼，萬一哪個地方電信信號不好我也能用移動號碼應急不是。

我現在用的是移動59元套餐。上個月有移動客服打電話給我説，現在有79元套餐，分鐘數和流量包都有增加，我説不需要，我現在的分鐘數和流量包都夠用了，但客服還是不依不饒地推薦説：三個月內不收你79元套餐費，還是隻收你59元，如果三個月後你不想升級套餐的話，你還用你59元的套餐，你又沒什麼損失。我想也是，既沒什麼損失，又不用我去營業廳辦理，加之小姑娘一個勁地忽悠，我想小姑娘也不容易，沒準她靠推銷業績拿工資呢，我也就由他去了，沒有太在意。

直到前幾天，我想用18元最低消費保留移動號碼，可在中國移動APP上怎麼也沒找到降低套餐的入口，只能升級套餐。我真是無語了。沒辦法，打10086吧。跟客服解釋了一下我要降低套餐的原因和理由，客服人還不錯，聽了我的解釋算是受理了我降低套餐的請求，並説48小時之內會給我短信通知。不到48小時，短信來了：“尊敬的客户，您好！活動未到期，我台無法取消。如需提前中止，可由機主本人攜帶有效身份證原件至荊州自辦廳按違約賠付流程申請”。

總之，你想降低套餐，減少消費，中國移動一百個不願意。沒想到，作為通信行業的國有頭部企業，獨角獸般的存在，怎麼也幹起了“明搶”、“下三爛”的勾當。不想着怎麼留住客户，而是把我這個三十多年的老客户都要趕盡殺絕。

銷户、遠離“中國移動”，成了我的必然選擇，也是唯一的選擇！