為老年人開的社區食堂,為何成了年輕人愛的“小飯桌”?_風聞
心之龙城飞将-03-25 17:37
來源:江蘇新聞-2023-03/2510:24社區助餐點,是政府託底、服務老年人的一種便民舉措,老人年紀大了,買、洗、燒都不方便,到社區食堂吃還便宜,政府有補貼,可選的花樣也多。江蘇有4000多家助餐點遍佈全省各地,今年還將改造提升500個社區助餐點。
在現實運營中,越來越多的助餐點把服務對象擴展到整個社區居民。面對城市裏數量龐大的餐飲店以及發展迅速的外賣服務,社區食堂運營得好嗎?怎樣才能更好地發揮它們的作用呢?
味美價廉
年輕人也愛社區助餐點
蔡娜和老公是宿遷人,2020年帶着兩歲的兒子來到南京打拼,即將迎來他們的第二個孩子。懷孕兩三個月時,蔡娜出現了明顯的孕期反應,聞不了油煙味,吃飯成了難題。

去年10月,他們居住的南京市棲霞區堯化街道堯石二村社區的棲彩食堂開業,成了蔡娜固定的就餐點。

雖然食堂告示上寫着11點開始供應午餐,但10點多就已經有不少居民前來等待打餐。

棲彩食堂每餐都會準備九樣菜供居民選擇,蔡娜點了她最喜歡吃的酸菜魚。

“晚上有的時候來不及燒飯,也會帶孩子在這兒吃,燒一頓大葷還要幾十塊錢,在這邊二十塊錢左右就能搞定。”蔡娜説。
當天午餐時間,前來棲彩食堂用餐的老年人約有二十個,年輕人十二個 。雖然年輕人在這裏用餐不享受民政部門的補貼,但是因為菜品味美價廉,對他們仍有一定吸引力。

“比外面要便宜好多,試試看,又挺好吃的,就在這邊吃了。有的時候同事會讓我們帶,因為可以打包。”食客説。
“我們堯石二村是一個典型的廠區社區,老齡人口多,高齡、獨居、空巢老人基數大,我們就開了這個食堂,後來發現,總體上來講,年輕人越來越多。 ”南京市棲霞區堯化街道堯石二村棲彩食堂運營組織主任 黃秀麗介紹。
競爭激烈
社區助餐點的運營難題
早上九點多,南京市紅花街道春天家園社區銀髮助餐點的廚房裏,工作人員正在準備當天的午餐。
別看只有七個菜,工作人員要忙活三四個小時。因為這裏相當於一箇中央廚房,要為秦淮區內的八個銀髮助餐點供餐。菜品完成後,廚師立即化身外賣員,為周邊助餐點送餐。


增一歲居家養老服務中心,從2019年開始承接社區養老助餐服務。負責人王乾表示,他們每天供餐約一百份,每份餐平均售價15元左右,利潤微薄。
“壓力確實大,目前只能做到持平。”王乾坦言。

十點半左右,陸續有人前來用餐,在這個助餐點,五十歲以下的算是稀客。為了拓展客源,王乾嘗試通過微信羣髮菜單的形式進行宣傳,秦淮區民政局也鼓勵承接養老助餐服務的社會組織,通過多種途徑實現可持續發展。
“扶持政策都是有的,但是政府的資金只是起一個推動促進的作用,未來還是要靠它自己來發展,來拓寬它市場的空間,包括擴大老年人的覆蓋面,來做這樣的工作。”南京市秦淮區民政局副局長楊頡説。
公益與盈利之間
尋求生存之道
社區食堂具備公益屬性,同時也要面對激烈的市場競爭,如何做到可持續經營,是需要思考的問題。

在南京市溧水區永陽街道中山路社區,一家社區食堂結合當地情況,試圖在公益與盈利之間探索出生存之道。

這份餐,一大葷一小葷加兩個素菜,6塊錢。

“反正為老人服務,晚上可以正常營業的,再補貼一點還是行的。”餐飲店老闆娘李向琴説。
找餐飲店合作運營銀髮助餐點,將其發展成社區食堂,是中山路社區和社會組織在2020年共同探索出的新模式。

“現在物價上漲得還蠻厲害,單單買食材,然後去花人員成本,肯定已經高出我們售賣的這部分價格了,所以我們跟餐飲店合作,減免餐飲店的房租,一年也會有大概幾萬塊錢節省下來,這部分錢剛好幫我們用到助餐這塊,整體是雙贏的狀態。”南京市溧水區恆宇養老服務中心駐中山路社區社工高文路説。
運營兩年多來,這家社區食堂因為經濟實惠、菜品可口,受到社區居民歡迎。那麼,這種模式是否具備可複製性呢?

“最重要的就是人流量,然後整體交通便捷情況,同時肯定還是需要有社區或是街道的支持,如果説是城市社區這一塊兒,我覺得還是可以去做推廣的。”南京市溧水區恆宇養老服務中心駐中山路社區社工高文路説。

“我們也可以引進餐飲公司進入社區,這個也要根據小區的位置、大小,小區周邊中低端中式快餐的情況來決定,選擇不能盲目。”江蘇省社會科學院社會政策研究所所長張春龍説。
社區食堂的存在,能夠讓居民在家門口“吃好飯”。它具有公益屬性,但也要尊重市場規律,傾聽社會與居民的意見,考慮受眾規模、年齡層次等,根據社區特徵去制定運營策略,而不是大規模複製推廣。一件好事要做好,需要進行認真且長遠的規劃,才能落在實處。
對此,你怎麼看?